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“Un resort "RELAX"”

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VOI Arenella resort
N° 18 sur 73 Hôtels à Syracuse
perpignan
2 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votes utiles
“Un resort "RELAX"”
Avis écrit le 16 octobre 2008

Oui à l'Arenella resort, sous réserve d'opter pour la formule "life" et pension complète : chambre plus spacieuse et au calme, salle à manger particulière et calme, accès gratuit au Wellness (sauna hammam, jacuzzi, piscine privée). La plage est sympa, les pontons super agréables (eau cristalline, poissons). En octobre nous nous sommes baignés jusqu'au 14, l'eau devait être à 23/24°. En revanche, aucune animation. Le personnel est agréable et disponible...en insistant gentiment quelquefois. Le resort est à 20 mn de Syracuse en cars (1 car le matin et 1 l'après-midi). Excursion à Malte à faire. Location de voiture à Syracuse (AVIS). La ville ancienne de Syracuse est magnifique, si l'on aime le vestiges du passé. En résumé, petit 4 étoiles, nourriture correcte, idéal pour des chercheurs de calme (même si les Italiens et les Russes sont bruyants) et de nature sauvage.

  • a aimé — la nature sauvage
  • n'a pas aimé — le resort est plus un 3 * qu'un 4.
  • Séjour du octobre 2008 - voyage avec des amis
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Réception
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
    • Services d'affaires (accès Internet, etc.)
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Merci julesperpi
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
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1 687 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
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Français en 1er
Val de Marne
2 avis
Avis écrit le 15 septembre 2008

Les points positifs:
- Cadre agréable, fleuri et aéré malgrè ses 470 chambres.
- Grand placard dans les chambres et grande salle de bain.
- Balcon avec petite table et sechoir à linge.
- 2 piscines, une avec le stand d'animation, l'autre plus au calme.
- Pour la plage, c'est au choix: soit les transats sur les terrasses aménagées des criques ou les transats de la plage de sable.
- Mini club et jeux pour les enfants
- Très bonne équipe d'animation le tout en Italien (eh oui c'est un club Italien il ne faut pas l'oublier!). Même si on ne comprend pas tout on passe de très bons moments. Bon programme d'animation.
- Navette gratuite pour aller visiter Syracuse
- Très bon buffet riche et varié avec des produits locaux.

Les points négatifs:
- Restaurant bruyant sauf si vous êtes à l'extérieur
- Si vous êtes dans une chambre 4 personnes il faudra vous contentez de 2 chaises à l'intérieur et deux chaises à l'extérieur!
- Le personnel de la réception un peu trop expéditif.

Si vous recherchez du calme n'oubliez pas qu'une grande partie des personnes séjournant dans cet hôtel sont Italiens. Ils y séjournent en famille, parlent aussi fort à 5h du matin qu'à 10h et répondent au téléphone où qu'ils soient... c'est aussi ça l'Italie.

  • a aimé — La situation, l'environnement
  • n'a pas aimé — Le bruit dans le restaurant
  • Séjour du septembre 2008 - voyage en amoureux
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Réception
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
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Merci CL94
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Ile de France
Auteur de niveau 1
4 avis
3 avis sur les hôtels
Avis écrit le 5 septembre 2008

Je partage tout à fait l'avis précédent quant à la qualité des prestations : moyenne pour un établissement 4 étoiles. Effectivement la déco est ultra fonctionnelle, les salles de restaurant très très bruyantes, les piscines magnifiques et les chambres spacieuses et très bien insonorisées. Et oui, il ne semble pas bienvenu d'appartenir à une nationalité autre qu'italienne...
J'ajouterai également quelques détails qui renforcent ce sentiment d'insatisfaction : nous étions là pour un séjour d'une semaine et pendant une semaine l'accès internet était en panne, pas très grave, soit ! Aussi, nous sommes restés une journée sans eau, panne générale, c'est un peu plus gênant !
Comme il a été dit précédemment, l'hôtel est loin de tout et nous avions réservé en demi-pension. Le 1er jour nous avons souhaité, comme cela se fait habituellement par ailleurs, déjeuner en restaurant en payant en extra : il a fallu négocier pendant 20mn et passer outre l'avis de la réception qui nous interdisait l'accès aux salles de restaurant, vraiment très compliqué ! De plus, les horaires des repas sont très serrés 7h30/9h30 le petit déjeuner et 19h30-21h le dîner.
Enfin, la correspondante Nouvelles Frontières du coin est une mamie fort sympathique mais quelque peu dilettante... Et je déconseille la location de voiture par son intermédiaire, c'est une arnaque.
Côté positif, les siciliens sont des gens adorables et très serviables, et la région magnifique ! Nous retournerons en Sicile sans aucun doute, mais dans un autre établissement.

  • a aimé — Les grandes piscines - L'espace dans les chambres et la structure en petits établissements
  • n'a pas aimé — Le manque de serviabilité des réceptionnistes - Le bruit dans les restaurants, les horaires des repas
  • Séjour du août 2008 - voyage en famille
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Réception
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
    • Services d'affaires (accès Internet, etc.)
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Merci calixou
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Ile de france
1 avis
Avis écrit le 29 août 2008

Ce très grand complexe hotelier composé d'une multitude bungalows de deux étages fait davantage penser à un club de vacances moyenne gamme quà un hotel somme toute pas donné... Très excentré, et sans voiture pas grand chose à faire hormis se prélasser au bord des 2 piscines (très belles) et bronzer sur la plage qui ne casse pas 3 pattes à un canard. La nourriture est variée mais pas exceptionnelle (un bon point pour la formule cuisine au grill en exterieur avec poissons et viandes diverses) et l'heure des repas du soir est un vrai calvaire à vivre... 450 personnes à caser entre 19.30 et 21.00, les places en terrasse sont prises d'assaut et il ne reste plus qu'à jouer des coudes pour trouver une table (pas toujours débarrassée)dans les salles interieures qui sont très bruyantes et font davantage penser à une cantine qu à un restaurant. Le tout très fonctionnel manque de cachet et de chaleur, heureusement que le soleil brille sans discontinuer dans ce très beau pays...

  • a aimé — les deux piscines, la propreté des parties communes et des chambres
  • n'a pas aimé — les restaurants bruyants et surpeuplés, l'isolement, le "tout" italien exclusivement
  • Séjour du août 2008
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Réception
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
    • Services d'affaires (accès Internet, etc.)
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Merci Cyanelle
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Région paris
2 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 vote utile
Avis écrit le 4 août 2008

Je partage totalement les commentaires des personnes qui ont récemment séjourné à l'Arenella resort mais je voudrais ajouter un détail important : il est quasiment impossible de s'entendre parler dans la salle de restaurant !!! Il y a un brouhaha d'enfer , beaucoup de gamins qui hurlent ou pleurent . Par ailleurs la salle à manger intermédiaire ( terrasse) est très mal éclairée .
Le site est super ; Les piscines et la plage très agréables. Dommage qu'il soit si excentré . On ne prend pas la navette pour Syracuse tous les jours !!! Les excursions étant programmées chaque semaine à jour fixe, en l'occurence vous ne pouvez profiter de celle prévue le jour de votre arrivée qui est aussi le jour de votre départ ( sur une semaine de séjour) . OK pour une semaine ...

  • a aimé — Les piscines et la proximité de la mer
  • n'a pas aimé — L'éloignement de tout village et le bruit infernal du restaurant
  • Séjour du juillet 2008 - voyage en amoureux
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Réception
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Utile ?
Merci pattenrond
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Paris
1 avis
Avis écrit le 20 juillet 2008

On revient d'une semaine à l'Arenella Resort; et le moins que l'on puisse dire c'est que le bilan est mitigé.
Au niveau du positif: la nourriture était excellente et variée, le complexe hotellier (chambre, piscine...) est superbe.
Au niveau du mitigé: la plage à l'origine devait être bien mais massacrée par un espèce de mur en bois qui sépare les "boxs" de transats....mais elle est accessible par navette et çà c'est plutôt sympa.
Au niveau du négatif: on a parfois évolué dans une ambiance surréaliste, je commence à pas mal voyagé et je n'avais jamais vu çà. Oubliez le français, personne le parle, bon çà à la rigueur c'est pas dramatique mais quasiment personne ne parle ne serait ce qu'un peu d'anglais....pour un club qui se prétend multi langue sur son site c'est un peu génant.
Surtout il était flagrant que les touristes étrangers étaient moins bien traités que les italiens, et çà ce n'est pas normal, par exemple en parlant avec des parents, on s'aperçoit qu'ils ont retiré leurs enfants du club pour petits car on ne s'occupait pas d'eux, et oui ils ne comprenaient pas l'italien!!!
Je parle pas des animations, en italien, bien sûr, mais un petit message en début de soirée pour les amis français, allemands aurait été sympa. Résultat: l'hôtel a donné une image peu accueillante, mais l'île en elle même est très belle et dans la rue les gens vous aideront toujours à trouver votre chemin...

Tony

  • a aimé — buffet, piscine
  • n'a pas aimé — accueil, animation
  • Séjour du juillet 2008 - voyage en amoureux
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Réception
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
    • Services d'affaires (accès Internet, etc.)
Utile ?
Merci Tonythekid
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Paris
1 avis
Avis écrit le 19 juillet 2008

Nous revenons d'une semaine à l'Arenella.

Le cadre et le complexe hotelier est très agréable.

Certes, c'est à 10 kilometres de Syracuse, mais il y a deux navettes gratuites par jour qui partent de l'hôtel pour Syracuse. Après vous pouvez toujours acheter des excursions ( pour l'Etna, Taormina, Catane ou encore Aggrigente, ....)ou louer une voiture.

La restauration est de bonne qualité et très variée.

Les chambres sont spacieuses et propres.

Le complexe dispose de 2 belles piscines ( une animée, et l'autre beaucoup plus calme). Chacunes des piscines disposent de sections pour les petits.

Le petit train de l'hôtel vous ammenera à la plage qui est à 400 metres environ ( plage de sable), sinon vous pouvez allez sur la plage sur pilotis à 100 metres ( rochers).

Le seul hic vient du fait que l'ensemble des animations sont en italiens exclusivement : animation de la journée ainsi que les soirées ( malgré le fait qu'au moins 20% de la population de l'Arenella était française); Le français est très peu parlé par le personnel de l'hotel ( restaurant ou reception), et pas parlé par l'équipe d'animation ( ni au club enfant). Par conséquent, il est difficile pour les touristes non-italiens de pouvoir profiter pleinement des animations et plus particulièrement des animations en soirée.

  • a aimé — Le cadre, la qualité et diversité des buffets, les piscines
  • n'a pas aimé — Français pas parlé du tout; Animation uniquement en italien
  • Séjour du juillet 2008 - voyage en amoureux
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Réception
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
    • Services d'affaires (accès Internet, etc.)
Utile ?
Merci muriel27
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Informations supplémentaires concernant VOI Arenella resort

Établissement : VOI Arenella resort
Adresse: Strada Ognina 47, 96100, Syracuse, Sicile, Italie
Location : Italie > Sicile > Province of Syracuse > Syracuse
Services :
Bar/lounge Centre d'affaires avec accès Internet Centre de remise en forme/Salle de sport Parking gratuit Activités pour les enfants (Enfants/Pour les familles) Restaurant Service d'autobus Spa Piscine Accès handicapés
Style d'hôtel :
N°1 des complexes hôteliers à Syracuse
N°6 des hôtels Spa à Syracuse
N°17 des hôtels de luxe à Syracuse
Fourchette de prix (par nuit): 124€ - 494€
Catégorie d'hôtel : 4 étoile(s) — VOI Arenella resort 4*
Nombre de chambres: 460
Options de réservation :
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Arenella Resort Syracuse
Arenella Hotel Siracusa
Aw Arenella Hotel Syracuse
Arenella Siracusa
Hotel Arenella Resort
Arenella Syracuse
Arenella Resort Siracusa
Arenella Sicile
Aranella
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