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“bien situé mais chambre liliputienne”
Avis sur Hotel Isabella

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Arrivée jj/mm/aaaa Départ jj/mm/aaaa
Prix pour 1 chambre, 2 adultes
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Hotel Isabella
N° 52 sur 87 Hôtels à Taormina
Avis publié : 1 janvier 2013

PREMIER problème l'accès aucune indication sur le site qu'il est impossible à minima de déposer les bagages en voiture, la chambre est tellement petite que nous ne pouvions pas poser nos valises au sol sauf à marcher dessus, donc obligés de les déplacer en permanence, salle de bain limite. la télé devait avoir 10 ANS...
par contre l'hôtel est bien situé en centre ville
Un peu hôtel attrape touristes

  • Séjour en : décembre 2012, a voyagé en couple
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Merci marievoile m
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
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Avis (358)
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814 avis sur 358

Avis publié : 5 juin 2010

Nous avions retenu, par internet pour deux nuits à l'hôtel Isabella à Taormina.

Première surprise en arrivant : L'hôtel est situé dans un secteur piétonnier, ce qui n'est précisé nulle part sur le site officiel du groupe "gais hôtels", propriétaire de l'hôtel Isabella.

A la question "disposez vous d"un garage ou d'un parking pour garer notre véhicule ?", la réponse est négative. Ni parking, ni garage.

Lorsque je demande au réceptionniste, si quelqu'un peut nous aider pour les bagages, puisque notre véhicule est situé à plusieurs centaines de mètres, la réponse est également négative, ce qui est parfaitement logique puisque nous ne sommes que dans un hôtel 3 étoiles (on se demande d'ailleurs comment elles ont été attribuées ?) !

Seule solution, préconisée par le réceptionniste de l'hôtel, pour notre véhicule : Utiliser le parking municipal payant situé à environ 1km en contrebas de Taormina.

Prix pour une nuit: Environ 14 euros.

Pour faire le voyage de retour, nous devrons utiliser la navette gratuite, mise à disposition par la ville de Taormina (heureusement compte tenu du prix du parking!) et transporter nous même nos bagages à travers les rues de la ville (logique puisqu'un 3 étoiles ne dispose pas de personnel !) .

Nous découvrons enfin notre chambre : La surface est correcte, mais l'ensemble est vieillot. Elle donne, de plus, sur une terrasse commune avec deux autres chambres.

La salle du petit déjeuner, qui se trouve en sous-sol, est relativement spacieuse et le petit déjeuner correct, le buffet étant relativement bien garni

De retour en fin d'après-midi, le second jour de notre séjour, nous avons la surprise de constater que notre chambre n'a pas été faite. Protestations auprès de la réception, qui nous répond que les femmes de ménage ont quitté l'hôtel, et que nous avons le choix entre deux solutions: Soit rester dans la même chambre, qui n'a pas été nettoyée (il est vrai que dans ces contrées retirées l'usage du téléphone ne doit pas encore être connu pour contacter l'une des femmes de ménage!) avec des serviettes propres que l'hôtel aura cependant la bonté de nous fournir, soit changer de chambre.

Nous optons pour la seconde solution . La nouvelle chambre est plus petite et la salle de douche ressemble à un couloir.

Le lendemain matin : "Cerise sur le gateau"! Au moment de payer l'addition, le réceptionniste m'annonce que ma carte bleue visa, qui a toujours très bien fonctionné depuis le début de notre séjour en Sicile, ne passe pas !

Je lui présente la carte bleue visa de ma femme, qui ne passe pas plus !

Je me rends donc à la banque pour retirer des espèces, et là : Miracle, ma carte bleue fonctionne très bien !

De là à croire que l'hôtel voulait être payé en espèces pour frauder le fisc !

Bref un séjour cauchemardesque !

  • Séjour en : mai 2010, a voyagé en couple
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
3  Merci herline14
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
GaisTaormina, Direttore vendite de Hotel Isabella, a répondu à cet avisA répondu 15 juin 2010

Cher Monsieur,
je vous invite à cliquer sur notre site internet pour lire les info suivants:

"It is easy to find the Hotel Isabella. Our staff will be happy to provide you with all the assistance necessary to allow you to reach the hotel with ease.
From Catania Airport (55 km) take the Motorway A18 Catania-Messina, exit Taormina and follow the signs to Taormina Centro. The Hotel is located in the pedestrian zone. It's possible to park at the "Lumbi", the toll pubblic parking at the entrance of the city and then to take the shuttle (included in the ticket price) that will drop you in a few minutes to Porto Messina
The Hotel isabella is, coming from Porta Messina, just 100 mt. on the left on the Corso Umberto"

Je vous remercie pour la note sur le service en chambre parce que est très utile pur améliorer nos services et je suis desolèe si votre sèjour etait pas agreàble.

Enfin, c'est très difficile de frauder le fisc après l'emission d'une régulière facture fiscal!
Cordialement,

Stefania De Luca
Directeur Commerciale

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis publié : 13 avril 2010

Beaucoup voyagé mais c'est la première fois que je trouve un hôtel qui ne reçoit pas de chaines de TV Française (même pas TV5 Monde que n'importe quel hôtel Africain ou Asiatique offre au minimum) pas plus que de connexion Internet....en 2010 quand même!!
Vous êtes vraiment coupé de la France......mais cet hôtel n'en est pas moins sympathique et très bien situé. Petit déjeuner correct. Très bonne literie. chasse d'eau capricieuse!!
Personnel sympathique
C'est vrai comme dit quelqu'un plus haut que la salle de bain est vieillotte et un brin "déglinguée" quand même. Rue un peu bruyante le matin mais on est là pour visiter alors il faut se lever :-)

  • Séjour en : avril 2010, a voyagé en couple
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Merci Gillou7733
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Ceci est la traduction d'un avis rédigé en anglais. Voir l'original
Avis publié : 17 mai 2007

Des 5 hôtels où nous sommes descendus en Sicile, celui-ci était le pire. Le bâtiment a un certain charme, le personnel aucun. La climatisation dont ils font des gorges chaudes ne marchait pas alors qu’il faisait très chaud et les fenêtres donnaient sur une rue très animée. J’ai demandé un ventilateur, il n’y en avait pas. J’ai demandé à voir le responsable, il n’était pas disponible. La brochure annonçait qu’un taxi coûtait entre 80 et 90 € pour l’aéroport. Ils en demandaient 120 à l’hôtel. Alors je suis allé au coin de la rue et j’en ai eu un pour 80 €. Une fin de séjour pas très agréable pour nous quatre.

1  Merci girri
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.Envoyé initialement en anglais sur www.tripadvisor.com. Voir l'original
Ceci est la traduction d'un avis rédigé en anglais. Voir l'original
Avis publié : 17 septembre 2006

Il est très bien situé, dans le quartier piéton de la ville. La chambre était ok mais le grand lit était en fait deux lits simples poussés l’un contre l’autre. La salle de bain était drôle car la douche ne tenait au mur que par un élastique qui bien sûr s’est cassé en inondant tout le sol !! La terrasse du petit déjeuner sur le toit est très agréable et offre une belle vue.
Nous avions loué une voiture et nous avons dû la garer dans le parking souterrain de Lumbi et prendre la navette pour la ville.

3  Merci Fabs_343
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Avis publié : il y a 3 semaines par mobile

Séjour en : septembre 2017, a voyagé avec des amis
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Avis publié : 12 juillet 2017 par mobile

Séjour en : juillet 2017, a voyagé en couple
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Informations supplémentaires concernant Hotel Isabella

Adresse: Corso Umberto 58, 98039, Taormina, Sicile, Italie
Location : Italie > Sicile > Province of Messina > Taormina
Services :
Petit déjeuner inclus Service en chambre Service d'autobus
Style d'hôtel :
N° 52 sur 87 Hôtels à Taormina
Catégorie de prix : 81€ - 162€ (Selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
Catégorie d'hôtel : 3 étoile(s) — Hotel Isabella 3*
Nombre de chambres: 32
Options de réservation :
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Alias :
Hotel Isabella Taormina, Sicile
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