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“hôtel parfait”

Meilleurs prix pour -
Arrivée jj/mm/aaaa Départ jj/mm/aaaa
Prix pour 1 chambre, 2 adultes
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Hotel de La Ville
N° 69 sur 410 Hôtels à Florence
Attestation d'Excellence
Avis publié : 16 août 2014

Hôtel est très bien situé au cœur de la ville idéal pour la visite de la ville . Le personnel est agréable et serviable . Le petit déjeuner est varié et copieux . Les chambre sont bien bonne literie , salle de bain grande et propre . Le parking est un peu cher 35 € par jour et oui ...
Hôtel que je recommande .

  • Séjour en : août 2014, a voyagé en famille
    • Emplacement
    • Chambres
    • Service
Merci christian c
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
HtlDeLaVille, Responsabile reception de Hotel de La Ville, a répondu à cet avisA répondu 27 août 2014

Bonjour,

Nous vous remercions de nous avoir choisi et merci d’avoir partagé votre avis merveilleusement positif sur l’hôtel de la Ville.

Nous sommes ravis que vous ayez passé un tres beau séjour parmi nous et serions ravis de vous accueillir à nouveau parmi nous prochainement.


Cordiales salutations

Simone Canessa
Front Office Manager
Hotel De La Ville - Firenze

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
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Avis (804)
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2935 avis sur 804

Avis publié : 3 août 2014

Nous y avons passés deux nuits, pour le moins excellentes !

Tout d'abord, l'accueil ! En français s'il vous plaît ! Le réceptionniste était on ne peut plus aimable. Le jour du départ, on a pu laisser nos bagages au dépôt sans problème jusqu'au soir !

Nous avions pris une suite junior. Rien à redire sur le confort de la chambre et sur les équipements ! Tout y était ! Chambre et salle de bain très propres.
La suite junior était spacieuse, et dotée de plusieurs placards. La salle de bain, très grande également ! On a été plus qu'agréablement surpris ! Le rapport qualité/prix est excellent !

L'hôtel est idéalement situé ! Pas à plus de 6 minutes à pieds de la gare, et très proche de tous les points touristiques. Et en même temps, loin de l'agitation du centre, donc aucun problème d'insonorisation. Tout peut se faire à pieds à partir de l'hôtel !

Le petit-déjeuner est copieux et varié. Sucré, salé, céréales, croissants, pains, confitures, pâtes à tartiner... il y en a pour tous les goûts !

En bref, nous recommandons vivement cet hôtel ! On compte retourner à Florence, et on y reposera nos valises sans hésiter !

  • Séjour en : juillet 2014, a voyagé en couple
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
3  Merci DearCeline
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Avis publié : 19 mai 2014 par mobile

Je vais partager en 2 mots une expérience pour laquelle je n ai pas eu la chance de partager une nuit dans cette hôtel car a la suite d un oubli de ma part j ai omis d annuler ma resa et l hôtel de la Ville a débiter sans délais les 3 nuitées que j avais réserver sans même prendre la peine de m appeler pour trouver un arrangement commercial
D autant plus qu ils ont certainement du relouer la chambre des le lendemain

Résultats des courses 877 euros facturés pour un no show et un hôtel qui ne veut rien entendre.

On imagine que sur place le service doit être a la hauteur de ce sens relationnel. C est a dire inexistant !

Séjour en : avril 2014, a voyagé en couple
5  Merci Nicolas G
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HtlDeLaVille, Direttore de Hotel de La Ville, a répondu à cet avisA répondu 25 mai 2014

Chère Madame/Monsieur,

Nous sommes tres desoleè et tres decu de recevoir une commentaire ainsi negatif pour une sejour pas effectué; comme vous avez ecrit vous avez oubliè de annuler la reservation et pas arriver a l’hotel sans nous informer.

Selon le conditions de le site de réservation que vous avez utilize nous n'avons pas d'autre alternative que facture le total de sejour. Donc plus que juger le service de l’hotel – que vous n’avez jamais éprouver – vous douvrez bien contester le portail utilize et son conditions de reservation et annulation.

De toute façon si vous aurez la chance de nous visiter vous pourrez toucher avec les mains la beauté de notre hotel et notre engagement pour offrir un service excellent a notre clients.


Bien cordialement


Hotel Manager
Hotel De La Ville - Firenze

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Avis publié : 22 avril 2014

L'hôtel est idéalement situé avec toutes les attractions atteignables à pied. L'hôtel en lui-même est impressionnant et surtout tres charmant et élégant ; notre chambre était bien, spacieuse et tres propre, meme si, comme vue extérieur, vous pouvez vous retrouver face à un mur.
Petits déjeuners copieux tout au long du service. Personnel vraiment à disposition des clients, souriants toujours prêt à aider.

  • Séjour en : avril 2014, a voyagé en couple
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Merci Chatelet62
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HtlDeLaVille, Direttore de Hotel de La Ville, a répondu à cet avisA répondu 14 mai 2014

Bonjour,

Nous vous remercions de nous avoir choisi et merci d’avoir partagé votre avis merveilleusement positif sur l’hôtel de la Ville.
Nous sommes ravis que vous ayez passé un tres beau séjour parmi nous et serions ravis de vous accueillir à nouveau parmi nous prochainement. Nous avons bien pris note de votre point d'amélioration pour le petit déjeuner et vous en remercions. La prochaine fois nous vous offrirons aussi une de notre plusieurs chambres avec une vue plus ouvert et agreable.

Toute l'équipe vous souhaite un beau été.

Cordiales salutations

Hotel Manager
Hotel De La Ville - Firenze

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Avis publié : 20 avril 2014

Séjour de 2 semaines dans cet hôtel. Chambre petite mais de qualité et très calme. Accueil parfait : gentillesse et disponibilité de tout le personnel.
Emplacement idéal dans une des plus belles rues de la ville entre le centre historique et les gares ferroviaire et routière.
Mention particulière pour la tenue absolument impeccable de l'hôtel.
Petit déjeuner complet et varié.
H et J

Astuce pour la chambre : chambres côté cour très calmes
Autres astuces sur les chambres
  • Séjour en : avril 2014, a voyagé en couple
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Merci jean a
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HtlDeLaVille, Direttore de Hotel de La Ville, a répondu à cet avisA répondu 14 mai 2014

Chère Monsieur et Madame,

Au nom de toute l’équipe, je vous remercie d’avoir séjourné parmi nous et d’avoir pris le temps de donner votre avis sur TripAdvisor.
Il etait un plaisir lire votre mots extraordinaire; "accueil parfait : gentillesse et disponibilité de tout le personnel", "emplacement idéal...", "Petit déjeuner complet et varié" et surtout "Mention particulière pour la tenue absolument impeccable de l'hôtel". La meilleur publicité pour notre hotel et le meilleur prix pour notre travail quotidien.
Nous espérons tous avoir le plaisir de vous recevoir à nouveau bientot a Florence.

Tres cordialement

Hotel Manager
Hotel De La Ville - Firenze

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Language Weaver
Avis traduit automatiquement depuis l'anglais Qu'est-ce que c'est ?
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Avis publié : 5 août 2017 par mobile

Séjour en : juillet 2017, a voyagé en solo
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Gianni B, Direttore vendite de Hotel de La Ville, a répondu à cet avisA répondu 14 août 2017
Google Traduction

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Avis publié : 26 juillet 2017

  • Séjour en : juillet 2017, a voyagé en famille
    • Emplacement
    • Literie
    • Service
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Gianni B, Direttore vendite de Hotel de La Ville, a répondu à cet avisA répondu 27 juillet 2017
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Informations supplémentaires concernant Hotel de La Ville

Adresse: Piazza Antinori 1 (Via Tornabuoni), 50123, Florence, Italie
Location : Italie > Toscane > Province de Florence > Florence > Santa Maria Novella
Services :
Bar/lounge Centre d'affaires avec accès Internet Petit déjeuner inclus Internet haut débit gratuit (Wi-Fi) Service en chambre Suites Accès handicapés Navette aéroport
Style d'hôtel :
N°19 des hôtels d'affaires à Florence
N°45 des hôtels de luxe à Florence
N°46 des hôtels familiaux à Florence
N°54 des hôtels romantiques à Florence
Catégorie de prix : 117€ - 290€ (Selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
Catégorie d'hôtel : 4 étoile(s) — Hotel de La Ville 4*
Nombre de chambres: 68
Options de réservation :
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