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“attention” 2 5 étoiles
Avis sur Hotel de la Pace

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Prix pour 1 chambre, 2 adultes
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Hotel de la Pace
N° 180 sur 421 Hôtels à Florence
Cuges-les-Pins, France
1 avis
“attention”
2 5 étoiles Avis écrit le 10 août 2013

hotel bien situe si on n' a pas peur de marcher, situe en bordure du centre ville interdit a la circulation il faut compter pour le vehicule 24€ pour 24h pleine.(tout 24h entamée est due) ou mettre le vehicule dans des zones bleus 500m de l'hotel et alimenter l'horodateur tout les jours.
pas de location de velos à la date de notre sejour debut aout 2013 (activités suprimées)
petit déjeuner tres leger pour un 3 étoiles
climatisation defaillante et bruyante
la douche petit filet d'eau sans pression.

  • Séjour du août 2013 - voyage en famille
    • 1 5 étoiles
      Rapport qualité / prix
    • 2 5 étoiles
      Emplacement
    • 3 5 étoiles
      Propreté
    • 3 5 étoiles
      Service
Utile ?
Merci patricia p
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
hoteldelapace, Responsabile relazioni pubbliche de Hotel de la Pace, a répondu à cet avis, 14 août 2013
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Dear client,

first of all we do not consider 10 minutes walking what you described as "the border of the city center". Moreover in 10 minutes walking you reach the heart of the center which is the Duomo and not the center of the city which is where we are located.
The bikes service is now unavailable because of the fact that all of our bikes are now being fixing, it is true, and we apologize for this inconvenience.
The air conditioning system is centralized and only the Receptionist on duty can control it from the central system, as it is shown on the hotel information display within every room. As our Reception is open 24 hours any client can contact us and we can increase, decrease or turn off and on the A/C system any time.
We have no clues about the inconveniences you might have experienced during your stay here with the water pressure as nobody else made us notice such a problem, but I believe nothing we couldn't have solved if mentioned at the front desk.

We are grateful anyways for your review as it is important for us any point of view and we wish you the best.
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578 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
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    192
    104
    62
    51
Consultez les avis pour
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Résumé des notes
  • Situation
  • Literie
  • Chambres
  • Service
  • Qualité-prix
  • Propreté
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Français en 1er
Paris, France
Auteur de niveau
6 avis
3 avis sur les hôtels
4 5 étoiles Avis écrit le 29 juillet 2013

Je viens de passer 3 jours avec mes 2 enfants de 13 et 10 ans.
Très belle chambre - la 305- propre agréable et bien insonorisée ( contrairement à celle de Rome que nous avons eu juste après)
Personnel aimable et disponible.
Atmosphère chaleureuse du faite que l hôtel ne soit pas trop grand.
Choix au déjeuné suffisant.
Manque peut-être un peu de frais sur le fromage, mais comme il est alimenté fréquemment en petite quantité, ce n'est pas catastrophique.
Petit problème, plus de vélo, mais vu l'emplacement nous avons pu tous faire à pieds sans difficultés et sans que les enfants ce plaignent.
Emplacement pratique car en ligne droite, à 10-15 min à pieds de la grande place, ce qui évite de se perdre, dans un quartier calme mais avec supérette à côté pour l essentiel.
Les enfants me demandent déjà d'y revenir un jour, à voir

  • Séjour du juillet 2013 - voyage en famille
    • 5 5 étoiles
      Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles
      Emplacement
    • 4 5 étoiles
      Literie
    • 4 5 étoiles
      Chambres
    • 4 5 étoiles
      Propreté
    • 4 5 étoiles
      Service
Utile ?
Merci Vanessa B
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
hoteldelapace, Responsabile relazioni pubbliche de Hotel de la Pace, a répondu à cet avis, 7 août 2013
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Dear customer,


we apologies for the bikes, we are working on this problem to have them back and fixed as soon as possible. We are glad your stay was pleasant and we are looking forward to having you staying here soon again.

Best regards
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Bordeaux
Auteur de niveau
18 avis
8 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 11 votes utiles
2 5 étoiles Avis écrit le 24 juillet 2013 par mobile

Points négatifs:
- hôtel mal situé (trop au nord de la ville), ce qui n'aurait pas posé de problème si les vélos proposés par l'hôtel étaient vraiment mis à disposition;
- chambre décevante ( superoir room): pas de véritable salle de bain (la douche constitue un jet d'eau), odeur nauséabonde venant des toilettes, propreté limite.
-petit déjeuner sommaire (jus de fruit et yaourts chimiques).
-personnel désagréable.
-mauvais rapport qualité prix: autant prendre une auberge de jeunesse en centre ville!

Point positif:
-nous avions la chambre 507 qui n'avait pas de véritable douche, nous avons pu changer de chambre le lendemain.

  • Séjour du juillet 2013
    • 2 5 étoiles
      Rapport qualité / prix
    • 2 5 étoiles
      Emplacement
    • 2 5 étoiles
      Chambres
    • 2 5 étoiles
      Propreté
    • 2 5 étoiles
      Service
Utile ?
Merci valentine w
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hoteldelapace, Responsabile reception de Hotel de la Pace, a répondu à cet avis, 28 juillet 2013
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Dear customer,

this review is absolutely ridiculous and childish!!!
Firs it is clear, and obvious and provable on the Internet that our Hotel is extremely central, we are 5 minutes walking from the Accademia where the Michelangelo's David statue is hosted and 100 meters far from the core of the city center which is the Dome, the Baptistery and the Bell Tower of Giotto, now, you think we are too much at north, well we will ask if they can move us a bit more south next days...
The bikes are available for the clients but we do not have a bike per each person, that is evident, so if other clients get the bikes before than others, the clients without bikes cannot complain with us about this...

I believe you found the staff maybe unpleasant because you could not well communicate with us. I remind you that English is spoken here but French language only understood.

As about the adjective you gave to our yogurts, well it is just funny not to deserve even an answer and anyways I am impressed to know that you not only are a chemist but you also found the time during your breakfast to analyze our products and discover chemical substances inside... Come on!!!

So, sir, madam, as you write your sign on what you write you should think better before writing...

Regards
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4 5 étoiles
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Chartres, France
Auteur de niveau
121 avis
23 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 79 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 14 mai 2013

Nous avons passé 4 nuits dans cet hôtel lors d'un voyage en Toscane, les chambres sont très confortables, l'accueil est agréable et l'emplacement est parfait ( 5 mn du centre ville à pieds ) le personnel est disponible pour rendre service, un seul bémol : le petit déjeuner, peu de choix et une qualité médiocre.

  • Séjour du mai 2013 - voyage en amoureux
    • 4 5 étoiles
      Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles
      Emplacement
    • 5 5 étoiles
      Literie
    • 5 5 étoiles
      Chambres
    • 5 5 étoiles
      Propreté
    • 5 5 étoiles
      Service
Utile ?
Merci LAUFRA10
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hoteldelapace, Responsabile relazioni pubbliche de Hotel de la Pace, a répondu à cet avis, 15 mai 2013
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Dear customer,

we appreciate your review and we will do our best to improve our breakfast meals' selection.

We are looking forward to have you staying here soon again.

Best regards
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l'hay les roses
2 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votes utiles
2 5 étoiles Avis écrit le 19 avril 2013

La réservation était faite depuis trois mois. On nous désigne notre chambre (111) et nous délivre une clef magnétique. Nous nous rendons à notre chambre et ne pouvons l'ouvrir puisqu'elle ne possède pas de poignée. Suite à notre appel le réceptionniste se déplace muni d'une poignée et d'un tournevis. La poignée est en place, nous découvrons notre chambre : vieillote, décrépie, rideaux décousus dont la couleur est passée. Le coffre non scellé qui ne fonctionne pas.
Nous sortons, la serrure ne se verouille pas de l'extérieur comme de l'intérieur. Nous demandons à changer de chambre. On nous indique qu'ils n'en disposent pas. Il nous attribue malgré tout la chambre destinée aux personnes à mobilité réduite . La chambre est toute aussi décevante, décoration désuète, fleurs artificielles, robinetterie de la salle de bain mal scellée avec robinet qui fuit. coffre fort, non scellé simplement déposé dans un placard. Literie qui a fait son temps.
Petit déjeuner médiocre (les quelques viennoiseries disposées sur le buffet sont rassies, boisson type soda, buffet très peu fourni).

Nous déconseillons cet établissement. Seul point positif : son emplacement.

  • Séjour du mars 2013 - voyage en amoureux
    • 2 5 étoiles
      Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles
      Emplacement
    • 1 5 étoiles
      Literie
    • 2 5 étoiles
      Chambres
    • 3 5 étoiles
      Propreté
    • 2 5 étoiles
      Service
Utile ?
1 Merci claude b
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
hoteldelapace, Responsabile relazioni pubbliche de Hotel de la Pace, a répondu à cet avis, 1 mai 2013
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I am sincerely indignant about this review.
Not mentioning the fact that there was a bad communication as you could or wanted speak only your language, we could not expect the problem about the door knob, which was no broken but simply unscrewed, it is obvious that we do not usually go up to the rooms of our clients with a screwdriver as it seems you wanted to let people think with your story. The safe in the room was simply with low battery, and I could have substitute it right away but considering your impatience, I thought you would have appreciated if I will change the room and double check the one which was assigned to you only later. Instead we have been pleased with your ungrateful remarks.
Moreover, the room we have assigned to you only after 10 minutes you checked in, was a wide room with a wide bathroom, and however it might be used by an handicapped person, IT IS NOT an room for handicapped people!!
Our Hotel is very antique, and it is a Signorile Palace renovated and constantly maintained, so I do not give even a bit of attention to the description you invented about the colors or the tents..
As about the breakfast...Speechless!! What you describe like some croissant set on the Buffet table is:
5 types of biscuits, crackers, 5 different marmalades, warm bread and croissants, cakes, yogurts (of many different flavors), ham, cheese, fresh cheese, tomatoes, tea, coffees, expressos or cappuccino or chocolates on requests, orange juice, milk, cereals.
I can understand your expectations have not been satisfied, but at the same time I think we have been answering very quickly to the inconvenience you did not even have the time to live.
Anybody have different needs and that is a fact, but when the needs are many a client should consider the idea to seek for a higher category Hotel, like a 4 or 5 stars and not a 3 stars Hotel profiting about promotions or deals as you did when you applied for the reservation by our Hotel...
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Garches, France
Auteur de niveau
28 avis
10 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 12 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 9 mars 2013

Nous sommes partis 5 jours à 3 (avec un enfant). Nous avons eu une très grande chambre avec 3 lits + une belle salle de bain (la chambre 105)
Les + : très bien situé, 10 mns du Duomo / très bien insonorisé / petit déjeuner correct, bon accueil le WE / plein de bus devant l'hôtel (très pratique !)
Les - : le bruit de la clim (en été ça doit être difficile, nous on la éteinte), l'eau qui passe du chaud au froid (?), la journée l'accueil est correct mais sans plus, de toute façon la journée on visite ...
Je conseille l'hôtel mais plutôt l'hiver à cause du bruit de la clim (dommage)

  • Séjour du mars 2013 - voyage en famille
    • 4 5 étoiles
      Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles
      Emplacement
    • 4 5 étoiles
      Literie
    • 4 5 étoiles
      Chambres
    • 4 5 étoiles
      Propreté
    • 3 5 étoiles
      Service
Utile ?
Merci Virginie F
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
hoteldelapace, Responsabile relazioni pubbliche de Hotel de la Pace, a répondu à cet avis, 12 mars 2013
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Dear customer,

thanks for your time and for the positivereview.We also thank you for the useful advices about the heating devices however they are under check continuosly.

we are looking forward to having you staying here soon again.

Best regards.
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Auteur de niveau
6 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 25 février 2013 par mobile

Florence pour un séjour de 5 jours.
L'hotel est trés bien situé, à 10mn à pieds du centre, 15/20mn de la gare centrale.
Le cadre est agréable, les chambres sont spacieuses.
Le petit déjeuner est servi jusqu'à 9h30, il est copieux et de qualité.
Le personnel est agréable et sympathique, pour peu que nous le soyons aussi ce qui me semble normal.
Bref, une adresse recommandée, avec un très bon rapport qualité/prix.

Utile ?
Merci Globetrotteur16
Cet avis est l'opinion subjective d'un voyageur et non de TripAdvisor LLC ou de ses partenaires.
hoteldelapace, Responsabile relazioni pubbliche de Hotel de la Pace, a répondu à cet avis, 11 mars 2013
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Dear client,

thanks for your kind attention and for your positive review.
we are glad your stay has been comfortable and we wish you can have the chance to come staying by our Hotel soon again.

Best regards.
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Informations supplémentaires concernant Hotel de la Pace

Établissement : Hotel de la Pace
Adresse: Via Alfonso la Marmora 28, 50121, Florence, Italie
Location : Italie > Toscane > Province de Florence > Florence > San Marco
Services :
Bar/lounge Centre d'affaires avec accès Internet Animaux domestiques autorisés (Chien/Animaux de compagnie) Service en chambre Accès handicapés
Style d'hôtel :
N° 180 sur 421 Hôtels à Florence
Fourchette de prix (par nuit): 66 € - 156 €
Catégorie d'hôtel : 3 étoile(s) — Hotel de la Pace 3*
Nombre de chambres: 41
Options de réservation :
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Alias :
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