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“Tellement Décevant / So disapointing !” 2 5 étoiles
Avis sur Hotel California Florence

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Prices are for 1 room, 2 adults
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Hotel California Florence
4.0 sur 5 Hôtel   |   Via Ricasoli 30, 50122, Florence, Italie (Duomo)   |  
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N° 282 sur 418 hôtels à Florence
Paris, France
Auteur de niveau
3 avis
3 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votes utiles
“Tellement Décevant / So disapointing !”
2 5 étoiles Avis écrit le 22 août 2013

Nous étions 5 personnes, nous avions réservé la suite familiale disponible sur leur site internet.

Lorsque nous avons découvert la chambre, l'espace était très restreint pour la prestation qu'ils vendaient sur le site.

En fait il s'agissait d'une chambre de quatre personnes, avec un lit d'appoint. Nous nous sommes plaints au manager en lui disant que ce n'était pas du tout la prestation que nous avions choisi sur le site. La chambre était bien trop petite, et on s'éloignait vraiment de la qualité d'un hôtel quatre étoiles !

Le manager, de mauvaise fois, nous a affirmé qu'il s'agissait bien d'une chambre pour 5 personnes et qu'il n'avait rien d'autre à nous proposer sinon nous faire payer le prix fort de deux chambres séparées.

Nous avons vraiment été déçus de l'accueil du manager, pour des clients qui avaient pris une prestation à 600€, nous nous sommes presque fait traités de menteurs et il a fallut de la discussion pour négocier le prix de deux chambres séparées 700€ soient 100€ de plus.

Certes l'hôtel est bien situé, mais quatre étoiles c'est largement abusif étant donné la prestation, le petit déjeuner qui est passable et surtout l'accueil qui est médiocre!

Astuce pour la chambre : Surtout ne prenez pas de chambre pour 5 personnes, c'est abusif comme offre, le confort est très...
Autres astuces sur les chambres
  • Séjour du juillet 2013 - voyage en famille
    • 3 5 étoiles
      Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles
      Emplacement
    • 2 5 étoiles
      Literie
    • 2 5 étoiles
      Chambres
    • 3 5 étoiles
      Propreté
    • 1 5 étoiles
      Service
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1 Merci Nahimakbaraly
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413 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
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Consultez les avis pour
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Résumé des notes
  • Situation
    5 5 étoiles
  • Literie
    3,5 5 étoiles
  • Chambres
    3,5 5 étoiles
  • Service
    3,5 5 étoiles
  • Qualité-prix
    3,5 5 étoiles
  • Propreté
    4 5 étoiles
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Date | Note
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Français en 1er
Reims, France
Auteur de niveau
7 avis
3 5 étoiles Avis écrit le 5 août 2013

hotel très bien situé, avec possibilité de parking (en supplément entre 25 et 30e par jour)
personnel poli, mais sans plus.
chambre avec du cachet, mais ménage "vite fait"
petit déj copieux, mais pas de quoi se régaler (pain rassis notamment)

bref du bon et du bof bof,

  • Séjour du juillet 2013 - voyage en amoureux
    • 3 5 étoiles
      Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles
      Emplacement
    • 3 5 étoiles
      Literie
    • 3 5 étoiles
      Chambres
    • 3 5 étoiles
      Propreté
    • 2 5 étoiles
      Service
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Merci doudou1209
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Montréal, Canada
Auteur de niveau
4 avis
4 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 29 mai 2013

Nous avions réservé dans un autre hotel que je me rappel pas du nom tellement celui-ci est super.

Belle chanbre, belle terrasse, belle reception, bon service courtois et une excellente situation. J'ai vraiment adoré! En bref, c'est parfait, mais aller prendre votre petit déjeuné ailleur!!

  • Séjour du mai 2013 - voyage en amoureux
    • 5 5 étoiles
      Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles
      Emplacement
    • 5 5 étoiles
      Literie
    • 5 5 étoiles
      Chambres
    • 5 5 étoiles
      Propreté
    • 5 5 étoiles
      Service
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1 Merci Simon_Kentuk80
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Saint-Gilles-Croix-de-Vie, France
Auteur de niveau
9 avis
5 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 13 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 11 mai 2013

Il est impossible de garer une voiture dans Florence, et le parking qui jouxte l’hôtel est donc indispensable.
A 200 mètres de la cathédrale, il est idéalement placé.
Les chambres sont très bien, cadre romantique, façon palais vénitien, il faut juste regretter le seul lavabo dans une chambre double.
Il est regrettable qu'un établissement de cette catégorie fasse payer la connexion WIFI, j'ai décidé de boycotter ces établissements dorénavant.

  • Séjour du mai 2013 - voyage en amoureux
    • 4 5 étoiles
      Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles
      Emplacement
    • 5 5 étoiles
      Literie
    • 4 5 étoiles
      Chambres
    • 5 5 étoiles
      Propreté
    • 4 5 étoiles
      Service
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2 Merci Georges D
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Auteur de niveau
17 avis
5 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 11 votes utiles
2 5 étoiles Avis écrit le 3 novembre 2012 par mobile

Ne pas se fier à l'entrée de l'hôtel qui donne envie.
Les chambres surtout la 220 sont petites et le petit dej à fuir:beurre rance, pain rassis et café dégueulasse. ..
Dommage car le parking est juste à côté, et le Duomo à 2' a pied.

  • Séjour du novembre 2012
    • 2 5 étoiles
      Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles
      Emplacement
    • 2 5 étoiles
      Chambres
    • 4 5 étoiles
      Propreté
    • 1 5 étoiles
      Service
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Merci Smvay
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Les voyageurs ne tarissent pas d'éloges sur ces hôtels à Florence

5 5 étoiles
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4,5 5 étoiles
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4 5 étoiles
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Paris, France
Auteur de niveau
15 avis
7 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 27 décembre 2011

L'hotel est idéalement situé, à quelques mètres du Duomo. Et c'est bien là son gros avantage. Pour le reste, rien de très emballant. L'accueil est vraiment quelconque, à peine quelques mots, limite s'ils parlent une langue étrangère.
Et la chambre est vraiment très simple.
Mieux vaut profiter de cette merveilleuse ville toute la journée (l'emplacement de l'hotel y aide), et n'y rentrer que pour y dormir.

  • Séjour du janvier 2011 - voyage en amoureux
    • 3 5 étoiles
      Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles
      Emplacement
    • 4 5 étoiles
      Literie
    • 3 5 étoiles
      Chambres
    • 4 5 étoiles
      Propreté
    • 3 5 étoiles
      Service
Utile ?
Merci gregory p
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Lille, France
Auteur de niveau
26 avis
20 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 69 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 30 novembre 2011

séjour fin novembre avec un groupe d'amis.
Nous avons réservé un séjour dans cet hôtel par coffret "daydreams".

L'hôtel est extraordinairement bien situé car tout est accessible à pied.
Il se situe à 200 mètres du "Duomo" et de l'entrée du quartier historique, à moins de 100mètres du musée de l'académie et à environ 500 mètres de la gare.
La terrasse, située au 3ème étage donne directement sur la coupole de la cathédrale et doit vraiment être agréable ... en été !
l'accueil et les chambres sont au premier abord de grande qualité.

En ce qui nous concerne la chambre, située au premier étage côté rue, était très bruyante, l'isolation des fenêtres est quasi inexistante et toutes les personnes montant aux étages passaient jusqu'à très tard dans la nuit devant la chambre ...bref Nous avons déjà vu mieux !
La douche est trop exiguë, un ami avait une baignoire balnéo...qui ne fonctionnait pas...
La chambre était nettoyée tous les jours mais le sol n'était pas fait.
Comme c'est le cas de plus en plus souvent, il s'agissait de deux matelas joints en guise de lit double.

Les repas du soir et le petit déjeuner étaient servis dans l'unique restaurant de l'hôtel.
Le petit déjeuner est de qualité moyenne, il est répétitif, les viennoiseries ne sont pas toujours fraiches, et les œufs sont en supplément !
Le diner est de très bonne qualité gustative, dommage que la présentation ne suive pas.
autre point négatif, l'accès à internet vous sera facturé 5 euros de l'heure !

reste les tarifs très agréables et sans surprise de cet hôtel de charme, ce qui est rarissime dans une ville comme Florence.
Je recommande plutôt cette adresse ne serait ce que pour sa situation et le personnel .
Au final, malgré les points négatifs, il s'agit d'un excellent rapport qualité prix pour la ville (environ 250 euros les 3 nuits en demi pension)...mais certainement pas d'un 4 étoiles !!!!

  • Séjour du novembre 2011 - voyage avec des amis
    • 4 5 étoiles
      Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles
      Emplacement
    • 4 5 étoiles
      Literie
    • 4 5 étoiles
      Chambres
    • 3 5 étoiles
      Propreté
    • 5 5 étoiles
      Service
Utile ?
1 Merci David C
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
jj/mm/aaaa jj/mm/aaaa
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Informations supplémentaires concernant Hotel California Florence

Adresse: Via Ricasoli 30, 50122, Florence, Italie
Location : Italie > Toscane > Province de Florence > Florence > Duomo
Services :
Bar/lounge Animaux domestiques autorisés (Chien/Animaux de compagnie) Restaurant Service en chambre
Style d'hôtel :
N°105 des hôtels de luxe à Florence
Fourchette de prix (par nuit):
Catégorie d'hôtel : 4 étoile(s) — Hotel California Florence 4*
Nombre de chambres: 22
Options de réservation :
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