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5863 avis sur 921
Avis publié : 5 juin 2013

Arrivé sur Florence avec beaucoup de circulation, normal, arrivé devant l'hotel je suis restée dans la voiture en attendant le voiturier, très bien. la voiture a été garée dans un parking pour 2 jours, on ne s'en occupe plus. La réception, l'accueil par le premier employé : pas un mot de français..... english only. Le lendemain une jeune femme très agréable et se débrouillant très bien en français, on a obtenu tout ce qu'il fallait.
Petit déj. convenable et copieux.
Hotel proche de la gare centrale et 10mn à pied du Dome, du Ponte Vecchio, bref tous les centres d'intérêt. Plein de petites trattoria sympa mais en dehors du plein centre historique où 2 bières de 33ctl nous ont coûté 15 euros "Due Ponti".
Chambre climatisée, literie ferme mais confortable, belle SDB avec tous les produits et accessoires. Notre chambre donnait sur la Via Scala avec beaucoup de passage mais nous n'entendions rien avec le double vitrage.

  • Séjour en : juin 2013, a voyagé en famille
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
3  Merci fanfanNimes
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CapoStruttura, Responsabile reception de c-hotels Club, a répondu à cet avisA répondu 7 juin 2013

Chère Madame, Cher Monsieur,

Nous vous remercions pour avoir pris le temps de nous écrire suite à votre récent séjour au Hotel Club.

Votre satisfaction est la plus belle récompense pour nos équipes qui ont à coeur d'offrir un service irréprochable.

Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors d'un prochain séjour florentine

Cordialement,

Maria Burgio
FOM
Hotel Club.

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Avis publié : 1 août 2017 par mobile

Séjour en : juillet 2017, a voyagé en famille
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GuestRelatManager, Direttore de c-hotels Club, a répondu à cet avisA répondu 3 août 2017
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Avis publié : 26 juillet 2017

  • Séjour en : juillet 2017, a voyagé en couple
    • Emplacement
    • Chambres
    • Service
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GuestRelatManager, Direttore de c-hotels Club, a répondu à cet avisA répondu 29 juillet 2017
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Avis publié : 25 juillet 2017

  • Séjour en : juin 2017, a voyagé en famille
    • Literie
    • Chambres
    • Service
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GuestRelatManager, Direttore de c-hotels Club, a répondu à cet avisA répondu 29 juillet 2017
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Avis publié : 7 juillet 2017 par mobile

Séjour en : juillet 2017, a voyagé en famille
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GuestRelatManager, Direttore de c-hotels Club, a répondu à cet avisA répondu 12 juillet 2017
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