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“hotel médiocre”
Avis sur Hotel River

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Arrivée jj/mm/aaaa Départ jj/mm/aaaa
Prix pour 1 chambre, 2 adultes
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Hotel River
N° 102 sur 410 Hôtels à Florence
Attestation d'Excellence
Avis publié : 4 juin 2014

hotel ne méritant pas, de loin, la classification 4 étoiles mais, au plus, 2 étoiles, avec des chambres sombres néciiéssitant l'électricité à toute heure de la journée, des matelas défoncés, des murs sales et sommiers au tissu déchiré. Il faut ajouter, lorsque, nous nous sommes plaints,
du sourire narquois des deux personnes de l'accueil qui nous disaient ne pas bien comprendre
le français. Tout cela pour un prix exhorbitant. Bref, passez votre chemin !

Astuce pour la chambre : demander les chambres dans les étages car sinon électricité toute la journee
Autres astuces sur les chambres
  • Séjour en : mai 2014, a voyagé avec des amis
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
1  Merci babiab
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Simone C, Direttore de Hotel River, a répondu à cet avisA répondu 27 mai 2016

Madame, Monsieur,

Nous vous remercions d'avoir donné votre avis suite à votre séjour à l'hôtel River.

Nous regrettons que d'autres points ne vous aient pas donné entière satisfaction.

Nous vous remercions de la confiance accordée et espèrons lors d un prochaine passage vous faire changer d avis depuis que nous avons renouvele beacoup l'hotel, les chambres et meme les services.

Sincerement

LHP - Hotel River
Florence

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
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2834 avis sur 945

Avis publié : 1 juin 2014

Hotel propre, a 15 min a pied du centre de Florence.
Personnel très sympathique.
Nous étions venus en voiture et avons préféré la laisser dans un parking de la ville proche de l'hôtel (40 euros les 48h).Terrasse sympa au 4 ème étage et petit-déjeuner correct (sauf les jus de fruits...).

Séjour en : mai 2014, a voyagé en couple
Merci Laetitia L
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Avis publié : 16 novembre 2013

A 15 mn environ à pied du centre en longeant les bords de l'arno ou en passant par Santa Crocce, donc parcours plutôt agréable
Petit déjeuner remarquable : jus de fruits frais, café serré, long ou à l'américaine (très long !), pâtisseries, continental et anglo saxon etc

Astuce pour la chambre : Les chambres avec vue sur l'Arno sont plus claires, mais celles sur le petit patio intérieur ont...
Autres astuces sur les chambres
  • Séjour en : avril 2013, a voyagé en couple
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Merci spartacus75
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Avis publié : 6 septembre 2013 par mobile

de 5 à 10 min à pied de Santa croce. Chambre un peu petite mais très fonctionnelle. Lit king size, assez rare en Europe.
Petit déjeuner très complet. Hotel très propre, quartier sécuritaire. Nous y retournerons.

  • Séjour en : septembre 2013
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Merci Jean D
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Avis publié : 3 août 2013

l'hôtel affiche fièrement 4 étoiles mais est loin de les mériter . Les réponses aux infos que nous avons demandées ne sont pas très précises . Attention , le réceptionniste que nous avons eu pousse un peu à la consommation du parking (75 € par jour) bien que les emplacements délimités par des lignes blanches sont gratuits . Pour les notes j' ai mis plusieurs "très bien" car il n' y a pas de note "bien" . un exemple : même pas une aspirine pour un mal de tête . A éviter : le café du matin , une véritable purge :-)

  • Séjour en : juillet 2013, a voyagé en couple
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Merci Daniel_P974
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Avis publié : 16 août 2007

Nous avons séjourné dans cet hôtel lors de notre séjour a Florence. L'hôtel est situé a 5 minutes à pieds de l'église Santa Croce et a moins de 10 min du ponte vecchio.

Hôtel tres accessible en voiture, un service de parking est offert (avec voiturier...)

Les chambres sont tres confortables (lits king size, salle de bain tres agreable,...), le service est tres bon et les conseils du concierge en terme de restaurants sont excellents.

Seul bemol: Le petit dejeuner qui pourrait etre un peu plus copieu... Mais pour 50 euros par chambre par nuit....

  • Séjour en : août 2007, a voyagé avec des amis
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Réception
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
    • Services d'affaires (accès Internet, etc.)
2  Merci DHylde
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Ceci est la traduction d'un avis rédigé en anglais. Voir l'original
Avis publié : 8 mai 2007

Un hôtel formidable avec un personnel sympa, un petit déjeuner délicieux et des chambres propres ! J’y suis resté pendant 2 semaines, et c’était que du bonheur.

1  Merci hellokit25
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.Envoyé initialement en anglais sur www.tripadvisor.com. Voir l'original
Simone C, Direttore de Hotel River, a répondu à cet avisA répondu 27 mai 2016
Google Traduction

Dear Guest,

Thank you for your recent stay at the Hotel River and for posting such a lovely comment.

Please know that your satisfaction is a fantastic reward for everybody working at the Hotel; we do really appreciate it.

We can't wait for your return to offer another wonderful Florentine holiday.

Sincerely

LHP - Hotel River
Florence

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
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Informations supplémentaires concernant Hotel River

Adresse: Lungarno della Zecca Vecchia 18, 50122, Florence, Italie (Anciennement BEST WESTERN Hotel River)
Location : Italie > Toscane > Province de Florence > Florence > Santa Croce
Services :
Bar/lounge Petit déjeuner inclus Animaux domestiques autorisés (Chien/Animaux de compagnie) Service en chambre Accès handicapés
Style d'hôtel :
N°64 des hôtels de luxe à Florence
N°108 des hôtels romantiques à Florence
N°125 des hôtels familiaux à Florence
Catégorie de prix : 87€ - 223€ (Selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
Catégorie d'hôtel : 4 étoile(s) — Hotel River 4*
Nombre de chambres: 38
Options de réservation :
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