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Hotel Degli Orafi
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Avis (1 623)
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4247 avis sur 1 623
Avis publié : 18 juin 2014

L'emplacement vaut à lui seul le prix de la réservation. Mais en plus d'être au cœur de la ville, l'hôtel offre une salle de restauration sublime pour le petit-déjeuner et une très jolie terrasse avec vue sur les principaux édifices toscans. Seul petit bémol, assez subjectif : la décoration des chambres, assez vieillotte.

Séjour en : décembre 2013, a voyagé en couple
2  Merci RaphMath
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
HDO, Direttore de Hotel Degli Orafi, a répondu à cet avisA répondu 7 août 2014

Cher client,
Nous tenons tout d'abord à vous remercier pour votre gentil commentaire sur notre hôtel ! Nous sommes très contents de lire que votre séjour parmi nous à Florence fut agréable. Nous serions heureux de vous accueillir à nouveau, la prochaine fois que l'occasion se présentera !

Cordialement,
Rossella Nelli
Managing Director

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis publié : 17 juin 2014

Après avoir abandonné la voiture pour une semaine, la localisation de cet hôtel nous a permis de visiter Florence à pied sans soucis. La chambre de très bonne tenue donnait sue le ponte vecchio et le bar avec terrasse nous a permis de nous détendre au retour de nos longues visites et promenades. Un personnel attentif et charmant nous a rendu le séjour sympathique et agréable.

  • Séjour en : juillet 2013, a voyagé en couple
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
1  Merci Guy R
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
HDO, Direttore de Hotel Degli Orafi, a répondu à cet avisA répondu 7 août 2014

Cher Client,

Quel adorable message ! Nous vous remercions pour le temps pris pour écrire ces jolis compliments sur notre hôtel ! C'est avec un immense plaisir que nous vous accueillerons la prochaine fois !
Bien cordialement,

Rossella Nelli
Managing Director

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis publié : 9 juin 2014

Par quoi commencer ?
L'accueil simple , efficace souriant et en Français ( chose assez rare à Florence ) !
La chambre donnant sur la via dei Georgofili (le soffices) mais hyper spacieuse !
Découverte de la terrasse pour prendre le verre de bienvenue et premier coup de coeur ! Au nord le duomo et le pallazo vecchio , au sud l'arno et la ponte vecchio ! Outre la vue les consommations sont aux prix de la ville et le bar ouvert jusqu'a 1heure avec un garçon aux petits soins !( on peut aussi manger !)
Le petit-déj ultra complet , servi dans une salle au décor magnifique !
Les visites ? Les offices à 1 minute ( à peine ) , le Ponte Vecchio , pareil , le Palazzo vecchio , 4 , le duomo 7 et le palais Pitti 8 ! A pied , bien sûr ! Pas mieux
j'arréte là , mon épouse et moi-même avons été sous le charme .
Une anecdote , pour mon Anniversaire mes filles ont commandé une bouteille par mail !
tout a été fait comme prévu accompagné de la carte qu'elles avaient fait parvenir !
Tout est parfait ! tout ? Allez , un petit point négatif , pour moi qui suis grand la douche est exigue ! Super j'ai trouvé quelque chose pour que mon témoignage ne semble pas louche !

Astuce pour la chambre : Si vous le pouvez , essayez d'obtenir les chambres du 4 iémé et 5iéme avec vue sur l'Arno ! C'est un plus , mais pas nécéssaire !
  • Séjour en : juin 2014, a voyagé en couple
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
1  Merci bara21
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
HDO, Direttore de Hotel Degli Orafi, a répondu à cet avisA répondu 11 juillet 2014

Cher Client,

Quel adorable message ! Nous vous remercions pour le temps pris pour écrire ces jolis compliments sur notre hôtel ! C'est avec un immense plaisir que nous vous accueillerons la prochaine fois ! D'ici là, nous vous souhaitons une bonne continuation et à bientôt,
Bien cordialement,
Toute l'équipe de l'Hôtel degli Orafi

Rossella Nelli
Managing Director

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Avis publié : 22 avril 2014

Cet hotel offre des prestations remarquables : extrêment bien placé, chambre agréable et confortable, petit verre de bienvenue sur la terasse avec vue imprenable sur le Ponte Vecchio et petit déjéuner varié et complet.
Malgré tout ceci, nous avons moyennement apprecié notre séjour de 3 jours du fait d'un accueil plutôt decevant : la réceptionniste était froide, un peu hautaine, limite désagréable - ce qui nous a particulièrement déçus surtout après avoir connu des accueils bcp plus chaleureux à Vérone et Venise les jours précédents. Compte tenu du prix payé, les clients s'attendent à un acceuil irréprochable...

  • Séjour en : août 2013, a voyagé en couple
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
1  Merci Frederic P
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
HDO, Manager de Hotel Degli Orafi, a répondu à cet avisA répondu 29 avril 2014
Google Traduction

Dear Sirs,

Thank you very much for your feedback. Your opinion about our service is much appreciated.
I am so sorry that you did not like our welcome, since our reception front desk attitude is always VERY appreciated by all guests (as you can see from previous comments).
Since your stay was almost one year ago, I kindly ask you to help me understand better the reason why and what you did not like in our welcome manner since your negative comment is a little too generic.
You can address a private message to my personal e-mail r.nelli@hoteldegliorafi.it
I apologize again and hope to have you here again as our guest

Best regards
Rossella Nelli
Managing Director

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis publié : 9 mars 2014

Très bel hôtel, idéalement situé, à 100m du Ponte Vecchio.
Magnifique salle pour un petit déjeuner très copieux, bar panoramique
Personnel attentionné et souriant
Chambres très propres

Un hôtel à recommander

  • Séjour en : mars 2014, a voyagé en couple
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
1  Merci Annick O
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
HDO, Direttore de Hotel Degli Orafi, a répondu à cet avisA répondu 4 avril 2014

Cher client,

Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable moment au Hotel degli Orafi et je vous remercie pour votre commentaire sur TripAdvisor !
Nous espérons vous revoir très prochainement de retour parmi nous !

Très sincèrement,

Rossella Nelli
Directeur Général

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