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MsnSuite Apartments Palazzo dei Ciompi
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Un membre de TripAdvisor
210
Avis publié : 12 juillet 2006

Nous avons séjourné dans cet aparthotel pendant nos vacances à Florence. C’était pour nos dix ans de mariage et j’avais fait beaucoup de recherches concernant appartements et hôtels car ce voyage était très spécial pour nous.

J’ai réservé sur Expedia. La chambre avait une terrasse d’après la description. J'en voulais vraiment une et c’est ce qui nous a fait choisir cet appartement en particulier.

A notre arrivée, Mme Karmina nous a informé que nous n’aurions pas de terrasse et que c’était la faute de Expedia. Elle nous a dit qu’elle avait toujours ce genre de problème avec Expedia, Hotels, etc… Elle ne s’est pas du tout excusée et s’est montrée très impolie. C’était tout simplement un attrape-nigaud. La plupart des clients se demandaient comment elle pouvait conserver ce travail.

Les appartements étaient beaux mais un peu nus. Nous étions dans la suite Boticelli. C’est très bien situé si vous voulez bien marcher un peu pour aller voir les sites touristiques. Les kitchenettes représentent un avantage bien agréable pour un long séjour.

Le problème principal est que le management de cet endroit n’est jamais disponible et qu'il se montre peu accommodant. Ils sont rarement présents, et si avez vraiment un problème nécessitant de l’aide, vous devez vous débrouiller tout seul. Il y a eu une panne d’eau une nuit et lorsque nous avons essayé d’appeler les numéros d’urgence, ils ne fonctionnaient pas. Il n’y a pas de connexion internet. Lors de notre départ, Mme Karmina avait pris sa pause de trois heures pour déjeuner alors nous avons dû laisser les clés en dehors du bureau et partir sans reçu et sans taxi.

A ce prix là, il vaut mieux aller à l’hôtel tout simplement.

3  Merci Un membre de TripAdvisor
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.Envoyé initialement en anglais sur www.tripadvisor.com. Voir l'original
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Avis publié : 20 juin 2017

  • Séjour en : juin 2017, a voyagé en famille
    • Emplacement
    • Chambres
    • Service
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Avis publié : 11 avril 2016 par mobile

Séjour en : avril 2016, a voyagé en famille
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Avis publié : 12 décembre 2015

  • Séjour en : décembre 2015, a voyagé en famille
    • Emplacement
    • Propreté
    • Service
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Avis publié : 3 août 2015 par mobile

Séjour en : juin 2015
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Avis publié : 17 mars 2015

Séjour en : mars 2015, a voyagé en famille
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Avis publié : 29 décembre 2014 par mobile

Séjour en : décembre 2014, a voyagé en famille
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Informations supplémentaires concernant MsnSuite Apartments Palazzo dei Ciompi

Adresse: Piazza Dei Ciompi 18, 50100, Florence, Italie
Location : Italie > Toscane > Province de Florence > Florence > Santa Croce
Services :
Petit déjeuner inclus Internet haut débit gratuit (Wi-Fi) Kitchenette Restaurant Accès handicapés
Style d'hôtel :
N° 243 sur 333 Hébergements spécialisés à Florence
Catégorie de prix : 67€ - 158€ (Selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
Catégorie d'hôtel : 4 étoile(s) — MsnSuite Apartments Palazzo dei Ciompi 4*
Nombre de chambres: 21
Options de réservation :
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Alias :
Msnsuite Apartments Palazzo Dei Ciompi Hotel Florence
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