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914 avis sur 310
Avis publié : 14 juillet 2010

Mon amie et moi même avions réservé une chambre dans cet hôtel fin avril par l'intermédiaire de Go Voyage. Malheureusement un volcan s'est réveillé !! Notre vol a été annulé deux jours avant notre départ. Devant la difficulté de joindre Go Voyage nous avons téléphoné directement à l'hôtel et un monsieur trés aimable nous a assuré que vu les circonstances exceptionnelles nous serons remboursées sans problème. Nous le remercions et l'informons que nous reprogrammerons notre séjour prochainement. Deux mois plus tard ne voyant rien venir, nous retéléphonons à l'hôtel, et là changement complet de discours : "ce n'est pas possible de rembourser, il faut prévenir au moins tois jours avant", et cerise sur le gâteau : "on ne vous a jamais dit qu'un remboursement serait possible !" Voilà n'allez pas dans cet hôtel vous aurez à faire à des gens malhonnêtes et il y a énormément d'offres d"hébergement à Florence.

Séjour en : avril 2010, a voyagé en couple
2  Merci catherinejos
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Avis publié : 27 août 2009

Avis totalement défavorable, fortement déçu. Après un long voyage, on se réjouissait de passer une nuit à Florence. Nous avions réservé 4 chambres pour 11 personnes depuis février 2009. Or, quand nous sommes arrivés on n'a pas pu nous accueillir à l'hôtel pour un problème d'eau. On nous a demandé de changer d'hôtel en fait il s'agissait d'une auberge de jeunesse, nous sommes allés voir mais nous avons eu très peur, le cadre pas très rassurant du tout. Nous avons préféré refuser l'offre. En plus, j'avais envoyé un mail les jours précédents notre arrivée pour confirmation et demander pour le parking mais on nous a rien dit. Réservation à un prix attractif, mais après je me pose la question suivante, est-ce possible qu'on puisse accepter une deuxième réservation et on change les clients de lieu en pesant qu'ils vont accepter.
En tout cas, mauvaise expérience et aucune recommandation pour cet hôtel.

  • Séjour en : août 2009, a voyagé avec des amis
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Merci sourisStrasbourg
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Avis publié : 26 mai 2009

L'hotel est propre c'est vrai. Il est bien situé c'est vrai aussi.
Il faut juste ne pas vouloir y dormir. Les cloisons sont tellement fines qu'on a plus l'impression de partager une chambre à 10 ou 15.
Et les canalisations alors là. Chaque chasse d'eau tirée donne l'impression que l'hotel va s'écrouler.

  • Séjour en : mai 2009, a voyagé en couple
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
1  Merci valoche_paname
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Avis publié : 22 septembre 2008

Cet hôtel est proche de tout dans Florence et le prix des chambres va de 45 à 75 euros (chambre 4 lits pour ce dernier prix).
Un Accueil super et toujours quelqu'un de dispo.
Petit-dej gargantuesque compris dans le prix de la chambre.
Hôtel parfait pour voyage de 3 à 5 jours.

  • Séjour en : août 2008, a voyagé en couple
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Réception
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
    • Services d'affaires (accès Internet, etc.)
Merci lorancitron
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
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Avis publié : 4 août 2017 par mobile

Séjour en : août 2017, a voyagé en famille
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
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