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“Correct sans plus” 3 5 étoiles
Avis sur Hilton Florence Metropole

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Prices are for 1 room, 2 adults
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Hilton Florence Metropole a été ajouté à vos Favoris
Hilton Florence Metropole
4.0 sur 5 Hôtel   |   Via del Cavallaccio 36, 50142, Florence, Italie   |  
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Forfait
N° 183 sur 418 hôtels à Florence
Chatillon, France
Auteur de niveau
82 avis
22 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 36 votes utiles
“Correct sans plus”
3 5 étoiles Avis écrit le 20 août 2014 par mobile

Avis plutôt modéré pour cet hôtel en périphérie de Florence. L'hôtel offre les prestations attendues pour ce type d'hôtel. Les chambres sont confortables et offrent une vue dégagée sur la campagne toscane. On préférera disposer d'une voiture pour pouvoir se rendre en centre-ville de Florence, bien que l'hôtel propose des navettes. Gros bémol, le petit-déjeuner est peu varié et de qualité médiocre : les viennoiseries ou les pâtisseries sont par exemple assez décevantes. Le restaurant de l'hôtel est quant à lui correct, sans plus.

Séjour du août 2014 - voyage en amoureux
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Merci Pierre L
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Hilton F, Responsabile relazioni pubbliche de Hilton Florence Metropole, a répondu à cet avis, 11 septembre 2014
Nous sommes désolés de découvrir votre appréciation, mais vous remercions néanmoins d’avoir pris le temps de commenter votre séjour dans notre hôtel sur Tripadvisor. Soyez assuré que nous portons en haute considération le fait que notre établissement ne vous ait pas offert la qualité que vous êtes en droit d’attendre en tant que client Hilton.

Nous apprécions particulièrement d’être informés de toute insuffisance dans la qualité de notre prestation telle qu’elle est habituellement notée par les utilisateurs de Tripadvisor.

Vos remarques sont actuellement analysées par notre équipe, et nous espérons pouvoir vous accueillir prochainement au Hilton Florence Metropole ou dans l’un de nos autres hôtels.

Cordialement,
Anna Neri
Web & Marketing
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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
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1 402 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
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    273
    90
    45
Consultez les avis pour
234
608
57
239
Résumé des notes
  • Literie
    4,5 5 étoiles
  • Situation
    3 5 étoiles
  • Chambres
    4 5 étoiles
  • Service
    4 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4 5 étoiles
  • Propreté
    4,5 5 étoiles
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Date | Note
  • Allemand en 1er
  • Anglais en 1er
  • En arabe d'abord
  • Chinois (traditionnel) en 1er
  • Chinois (simplifié) en 1er
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  • Suédois en 1er
  • Turc en 1er
  • Toutes
  • Derniers résultats en français
Français en 1er
LYON, France
2 avis
5 5 étoiles Avis écrit le 16 août 2014

Super hotel, très bon rapport qualité prix. Je le conseillerai à tous ceux qui souhaite se rendre à Florence. Les chambres sont spacieuses et très propre, dommage elles ne sont pas très bien insonorisées. La navette pour se rendre au centre ville est un vrai plus. Quoi de mieux que de se prélasser dans le spa après une journée de visite. L'accès à internet est très appréciable.

  • Séjour du août 2014 - voyage en famille
    • 5 5 étoiles
      Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles
      Emplacement
    • 5 5 étoiles
      Literie
    • 4 5 étoiles
      Chambres
    • 5 5 étoiles
      Propreté
    • 5 5 étoiles
      Service

Avis recueilli en partenariat avec Hilton Hotels & Resorts

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Merci Remi F
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Hilton F, Responsabile relazioni con la clientela de Hilton Florence Metropole, a répondu à cet avis, 11 septembre 2014
Nous sommes ravis de lire que votre séjour au Hilton Florence Metropole vous a convenu.
Notre équipe sera fière de découvrir vos commentaires.
Nous espérons vous accueillir encore au Hilton Florence Metropole ou dans l’un de nos autres hôtels.
Cordialement,

Carmine Ponticorvo
Operations Manager
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Sucy-en-Brie, France
Auteur de niveau
27 avis
5 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 13 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 10 août 2014 par mobile

Hotel confortable, espace piscine super. Prévoir un véhicule pour visiter Florence.
Accueil agréable et personnel parlant français et de très bons conseils.
Point négatif, qualité de la restauration. Attente importante au restaurant, qualité de la nourriture pas terrible, petit déjeuner sans plus....

Séjour du juillet 2014 - voyage en famille
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1 Merci Sebydrac
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Hilton F, Responsabile relazioni pubbliche de Hilton Florence Metropole, a répondu à cet avis, 11 septembre 2014
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Kind regards,
Anna Neri
Web & Marketing
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Soignies, Belgique
Auteur de niveau
11 avis
4 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 6 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 30 juillet 2014

nous avons loué 2 chambres 2 nuits ce mois de Juillet. Si pour l'une des 2 chambres il n'y avait pas grand chose à dire pour la 1010 en revanche : le fond de la baignoire avait des traces noires comme si quelqu'un avait marché dedans avec ses chaussures, la pommette de douche ne fonctionnait pas, la douche était très parcimonieuse, la poubelle était bosselée et sa pédale ne fonctionnait pas, dans la chambre il n'y avait pas de chaise ou tabouret devant le bureau.

Les seuls points positifs de cet hotel : le personnel souriant et gentil, et la navette qui relie l'hotel au centre ville

  • Séjour du juillet 2014 - voyage en famille
    • 3 5 étoiles
      Emplacement
    • 4 5 étoiles
      Literie
    • 3 5 étoiles
      Service
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Merci pascalegl
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Hilton F, Responsabile relazioni con la clientela de Hilton Florence Metropole, a répondu à cet avis, 5 août 2014
Madame, Monsieur,
Nous sommes désolés de découvrir votre appréciation, mais vous remercions néanmoins d’avoir pris le temps de commenter votre séjour dans notre hôtel sur Tripadvisor.
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Cordialement,
Carmine Ponticorvo
Operations Manager
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coubert
Auteur de niveau
22 avis
8 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 16 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 29 juillet 2014

Très bon concept de design avec le confort adéquat pour ce type d’hôtel, très belle vue agréable par beau temps du 11 ème étage sans toutefois baisser les yeux ( parking centre commercial, autoroutes et vieux immeuble). Idéal derrière le bureau ou allongé sur le lit.
Salle de bain très design et confortable.Propreté et décoration soignées.
Seul bémol, climatisation bruyante et fenêtres mal isolées.
Le restaurant un peu petit en cas d'affluence mais les plats typiquement italiens sont de bonne présentation et raffinés.
Petit déjeuner en buffet international correct.
Le parking gratuit et la navette gratuite pour le centre de florence sont un plus les visiteurs qui ne veulent s’embarrasser de leur voiture.
La wifi gratuite certes mais uniquement sur un appareil ! ! !

Astuce pour la chambre : chambre1108 en angle très lumineuse
Autres astuces sur les chambres
  • Séjour du juillet 2014 - voyage en amoureux
    • 4 5 étoiles
      Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles
      Emplacement
    • 4 5 étoiles
      Service
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Merci christian v
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Hilton F, Direttore de Hilton Florence Metropole, a répondu à cet avis, 5 août 2014
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Auteur de niveau
7 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 28 juillet 2014 par mobile

Cet hôtel n'a rien d'un Hilton traditionnel mais se rapproche plus d'un bon Ibis.

Les + :
- le SPA ( superbe et seulement 6€ / 24h / personne )
- accueil du personnel
- restaurant simple et agréable
- chambre de bonne taille, propre et bien équipée
- belle salle de fitness
- proche du centre de Florence ( en voiture )
- parking gratuit

Les - :
- très mauvaise insonorisation ( présence d'une boîte de nuit et cinémas à côté de l'hôtel avec animations extérieures )
- petit déjeuner type industriel sans saveur
- quartier moche de banlieue bordure autoroute et vieux immeubles type HLM années 1970.

Séjour du juillet 2014 - voyage en amoureux
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1 Merci Jennery83
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Hilton F, Responsabile relazioni pubbliche de Hilton Florence Metropole, a répondu à cet avis, 5 août 2014
Nous apprécions particulièrement d’être informés de toute insuffisance dans la qualité de notre prestation telle qu’elle est habituellement notée par les utilisateurs de Tripadvisor.

Vos remarques sont actuellement analysées par notre équipe, et nous espérons pouvoir vous accueillir prochainement au Hilton Florence Metropole ou dans l’un de nos autres hôtels.

Cordialement,
Anna Neri
Web & Marketing
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Marseille, France
Auteur de niveau
34 avis
13 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 13 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 25 juillet 2014 par mobile

Nous avons choisi cet hôtel de manière à ne pas toucher notre véhicule pendant notre petit séjour grâce au système mis en place par l'hôtel. Et bien nous ne sommes pas déçu. Ces navettes sont très efficaces , les chauffeurs très sympas. Bref je conseille.
Concernant l'hôtel , nous étions dans un chambre exécutive :
Chambre propre , concernant la place , pour trois , c'était juste pile poil . Belle salle de bain , bonne literie ...et le wifi
Et l'accès au Spa qui est un endroit qui vaut le détour surtout après les heures de marche au préalable.
Le petit déjeuner est très bien ( ça vaut un 4 étoiles )
Parking inclus dans l'hôtel (sous terrain ou pas ...)
Si je devais noter quelque chose qui m'a dérangé c'est la mauvaise insonorisation des fenêtres ... Surtout avec le centre commercial à côté et son Resto brésilien et sa sono jusqu'à minuit (juillet). Je subodore que c'est uniquement pour la période estivale ce bruit.
Personnel super sympa bref , je conseille vivement cet hotel.

Séjour du juillet 2014
Utile ?
Merci Romuald J
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Hilton F, Direttore de Hilton Florence Metropole, a répondu à cet avis, 28 juillet 2014
Nous sommes ravis de lire que votre séjour au Hilton Florence Metropole vous a convenu.
Notre équipe sera fière de découvrir vos commentaires.
Nous espérons vous accueillir encore au Hilton Florence Metropole ou dans l’un de nos autres hôtels.
Cordialement,
Katharina Schlaipfer
General Manager
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jj/mm/aaaa jj/mm/aaaa
Prices are for 1 room, 2 adults
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Informations supplémentaires concernant Hilton Florence Metropole

Adresse: Via del Cavallaccio 36, 50142, Florence, Italie
Numéro de téléphone:
Location : Italie > Toscane > Province de Florence > Florence
Services :
Bar/lounge Centre de remise en forme/Salle de sport Animaux domestiques autorisés (Chien/Animaux de compagnie) Restaurant Service en chambre Accès handicapés
Style d'hôtel :
N°84 des hôtels de luxe à Florence
N°85 des hôtels d'affaires à Florence
N°134 des hôtels familiaux à Florence
Fourchette de prix (par nuit):
Catégorie d'hôtel : 4 étoile(s) — Hilton Florence Metropole 4*
Nombre de chambres: 212
Options de réservation :
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Alias :
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