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“appartement d'exception”
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Excellent
41 avis
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Vue d'ensemble
Appartement de copropriété/Appartement -
2 chambres, 2 salles de bain, 6 couchages
Florence, Toscane

Avis des voyageurs TripAdvisor

Excellent - basé sur 41 avis
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Avis des voyageurs TripAdvisor

Date | Note
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isa-T10
Metz, France
2 avis
“Cher.”
Avis écrit le 29 novembre 2016 Séjour en octobre 2016

Proche du centre. Mais l'appartement ne correspond pas aux photos. Rez de chaussée sombre ( impossible d'ouvrir les fenêtres) et froid ( pas de chauffage avant novembre) . Cuisine minuscule avec équipement minimum. Et la robinetterie des douches est vétuste avec même l'une des douchettes cassée! Donc loyer très cher pour les prestations.

La réservation a-t-elle été facile ? L'itinéraire donné était-il correct ?
La remise des clés/l'accès à la location ont-ils été faciles ? État général de la location
Literie Cuisine et ustensiles
Propreté de la salle de bains
Le plus apprécié: Proche du centre
Le moins apprécié: Maison sombre et froide
Compagnons de voyage : Avec mes amis
Recommanderiez-vous cet hôtel à un ami ?    Non.
  • La location était-elle équipée d'un accès Internet ?
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Réponse de la direction
30 nov. 2016
I completely disagree with you. The apartment is the same you can see from the photos. And you can also open the windows and every oom has its own window. the dinner room has a window door with a lot of light. If the apartment was cold you should simply inform us. We have is covered after your departure that the heat system was turned off so this was what caused the problem. None before you had this kind of problem. I can confirm that the bathrooms have the shower handles with some problems in fact we are renewing all the bathrooms for the next season. Just for advice next time it's easier for you but also for the landlord to know your problems in order to give the landlord the possibility to solve them and to make your stay more comfortable.
Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Montreal
Avis écrit le 22 janvier 2014 Séjour en janvier 2014

Rapport qualité / prix Chambres
Emplacement Propreté
Réception Service
Recommanderais-je cette location de vacances à mon meilleur ami?  
Recommandé pour:
Pour les amoureux Personnes handicapées
Voyageurs seniors Voyageurs en quête de luxe
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Cet avis est l'opinion subjective d'un voyageur et non de TripAdvisor LLC ou de ses partenaires.
Réponse de la direction
22 janv. 2014
Thanks for the good review,
I hope you're enjoyed with us and hope to see you soon.

thanks
Gianluca
Cette réponse est l'opinion du représentant de la direction et non celle de TripAdvisor LLC ou de l'un de ses partenaires.
Vacatione...
Auteur de niveau 1
3 avis
3 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 vote utile
Avis écrit le 14 juillet 2017 Séjour en mai 2017
1
personne ont trouvé cet avis utile
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Recommanderiez-vous cet hôtel à un ami ?    No.
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
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Envoyé initialement en anglais sur www.tripadvisor.com. Voir l'original
Réponse de la direction
15 juil. 2017
Thank you for your review but I can not convince you that the apartment is lightly because it's your opinion. I completely disagree with you about the damp. This is completely untrue and many other guests have experienced and wrote into reviews the opposite. About the showers you didn't mention that you have thrown plastic into the toilet and both the bathroom went into problems. Both of them didn't work and so the showers. The funny things is we have written in each bathroom to not throw anything but the toilet paper into the toilet. The first plumber come to solve but he was not able because the problem was in the sanitrit because the plastic you throw. I want put your attention that when we gave the appartment to you everthing was working properly. We called the second specialized plumber and he solved the problem discovering that there was a plastic tissue that was blocking the sanitrit engine. The bill was 250 euro and I paid the bill without asking nothing to you despite your fault. You only mentioned the showers problems but not the fact that this was because of you. Just for your records we didn't use extra lights when we had the photo shoot.
Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Art W
Roswll, United States
Auteur de niveau 1
3 avis
3 avis sur les hôtels
Avis écrit le 13 juin 2017 Séjour en juin 2017
Avis traduit automatiquement depuis l'anglais Plus d'infos
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Recommanderiez-vous cet hôtel à un ami ?    Oui.
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
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Envoyé initialement en anglais sur www.tripadvisor.com. Voir l'original
Colin T
Reading, Royaume-Uni
1 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 vote utile
Avis écrit le 20 octobre 2016 Séjour en août 2016
1
personne ont trouvé cet avis utile
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Compagnons de voyage : Young Children
Votre tranche d'âge 35-49
Recommanderiez-vous cet hôtel à un ami ?    Oui.
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
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Envoyé initialement en anglais sur www.tripadvisor.co.uk. Voir l'original
Réponse de la direction
21 oct. 2016
Hello Colin,
nice to hear from you! Thank you for your lovely review and hope your daughter is fine. Hope to see you again.
Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
COtravele...
Denver, Colorado
Auteur de niveau 4
22 avis
9 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 21 votes utiles
Avis écrit le 24 juin 2016 Séjour en juin 2016
Avis traduit automatiquement depuis l'anglais Plus d'infos
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Compagnons de voyage : Teenagers
Recommanderiez-vous cet hôtel à un ami ?    Oui.
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Envoyé initialement en anglais sur www.tripadvisor.com. Voir l'original
Joanna D
Panama, Panama
1 avis
Avis écrit le 2 février 2016 Séjour en août 2015
Avis traduit automatiquement depuis l'anglais Plus d'infos
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La réservation a-t-elle été facile ? L'itinéraire donné était-il correct ?
La remise des clés/l'accès à la location ont-ils été faciles ? État général de la location
Literie Propreté de la salle de bains
Autres services Service
Le plus apprécié: Neatness
Compagnons de voyage : Amis
Recommanderiez-vous cet hôtel à un ami ?    Oui.
Recommandé pour:
Groupe d'amis Voyageurs seniors
Familles avec jeunes enfants
  • La location était-elle conforme à l'annonce ?
  • Recommanderiez-vous cette location ?
  • Le rapport qualité-prix était-il bon ?
  • La location était-elle équipée d'un accès Internet ?
  • Votre caution vous a-t-elle été restituée dans les délais prévus ?
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Envoyé initialement en anglais sur www.tripadvisor.com. Voir l'original
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2 pers.
Adultes2
Enfants0
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