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“Décevant”

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Hotel Villa Cheli
N° 16 sur 47 Hôtels à Lucca
Attestation d'Excellence
Avis publié : 28 juin 2012

Le cadre est certes séduisant, la piscine est agréable et le wi-fi est disponible. Pour le reste: accueil tout juste décent avec cette sensation d'être invisibles, service non professionnel (par exemple: absence de fascicule d'information sur les services de l'hôtel dans la chambre, climatiseur inefficace qu'il a fallu laisser fonctionner en permanence pour obtenir une température à peine supportable par rapport à la canicule ambiante (bonjour les économies d'énergie!), chambre spartiate, équipement sanitaire minable (la douche crachait un petit filet d'eau à bout de force), chasse d'eau sous perfusion. Le tout pour un tarif de près de 100 € la nuit. Bref: un rapport qualité-prix très négatif qui ne correspond absolument pas à la description idyllique des guides touristiques.

  • Séjour en : juin 2012, a voyagé en couple
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Merci Bruno S
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Avis (376)
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4147 avis sur 376

Avis publié : 30 mai 2011

Le patron est très désagréable, nous nous sommes fait insulter pour avoir demander une note justificative de notre paiement.

La propreté est discutable, la cuisine sent mauvais et la salle de bains est très déprimante.

  • Séjour en : mai 2011, a voyagé pour affaires
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
2  Merci cyberbab
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Avis publié : 30 juillet 2010

Notre point de destination n° 1 en arrivant en Toscane. Le personnel est présent mais discret, toujours prêt à rendre service. Merci particulier à Mario, toujours là pour donner des conseils et répondre aux questions. Ambiance de vacances et de calme, avec la touche sympa apportée par des chiens heu-reux qui jouent dans le grand espace vert qui protège très bien de la route. Chambres très jolies, toutes propres, salle de bains nickel. Une maison qui a son esprit bien à elle.
On a raté la piscine - les travaux n'étaient pas encore finis - mais se baigner avec vue sur les collines, c'est certainement un bonheur !
Le petit-déjeuner n'est pas tout à fait formidable mais en tout cas suffisamment copieux.
Merci pour tout, bravo et, on espère, à bientôt !

  • Séjour en : juin 2010, a voyagé en couple
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Merci Gorizont
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Avis publié : 29 mai 2010

Un accueil sympathique, chaleureux, une équipe à la fois professionnelle et disponible, une cuisine de qualité, de plus les gros mangeurs seront à coup sûr rassasiés. Nous sommes restés trois jours dans cet hôtel et nous y reviendrons. A quelques kms de Lucca et de Pise, la villa Cheli est idéalement située pour visiter la région.

  • Séjour en : mai 2010, a voyagé avec des amis
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Merci GUYLILLE
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Avis publié : 25 mai 2010

un standing de 4 étoiles dans un hôtel 3 étoiles, une ancienne villa complêtement rénovée dans un cadre somptueux, des chambres spacieuses et accueillantes, un rapport qualité-prix incomparable pour l'instant, une piscine en prévision et une situation avantageuse sur la route entre Lucca et Pise, un personnel charmant...à ne rater sous aucun pretexte!!!!

  • Séjour en : mai 2010, a voyagé en famille
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Merci stphnp
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Language Weaver
Avis traduit automatiquement depuis l'anglais Qu'est-ce que c'est ?
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Un membre de TripAdvisor
4419
Avis publié : 31 juillet 2017 par mobile

Séjour en : juillet 2017, a voyagé en famille
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Language Weaver
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Avis publié : 16 juillet 2017

  • Séjour en : juillet 2017, a voyagé en couple
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
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Informations supplémentaires concernant Hotel Villa Cheli

Adresse: Via Nuova Per Pisa 1798 | Di Fronte Alla Pasticceria La Perla, 55100, Lucca, Italie
Location : Italie > Toscane > Province de Lucques > Lucca
Services :
Bar/lounge Internet haut débit gratuit (Wi-Fi) Parking gratuit Animaux domestiques autorisés (Chien/Animaux de compagnie) Restaurant Service en chambre Spa Suites Piscine Accès handicapés
Style d'hôtel :
N° 16 sur 47 Hôtels à Lucca
Catégorie de prix : 48€ - 186€ (Selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
Catégorie d'hôtel : 3 étoile(s) — Hotel Villa Cheli 3*
Nombre de chambres: 30
Options de réservation :
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