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“Excellent hôtel pour visiter Lucca et ses environs” 5 5 étoiles
Avis sur Hotel Ilaria

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Prix pour 1 chambre, 2 adultes
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Hotel Ilaria
N° 4 sur 55 Hôtels à Lucca
Certificat d'Excellence
Corsica
Auteur de niveau
21 avis
14 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 9 votes utiles
“Excellent hôtel pour visiter Lucca et ses environs”
5 5 étoiles Avis écrit le 1 avril 2012

L'hôtel est très bien placé, dans la vieille ville, à l'intérieur des remparts. Il dispose d'un parking /garage. Les chambres sont très propres. Voyageant en famille (deux enfants de 12 et 3 ans), nous avons choisi une suite située dans l'annexe toute proche (un peu chère certes mais c'est le tarif commun en Italie pour un hôtel de ce niveau, placé où il est ; et quel espace dans ce loft, avec deux salles de bain, jacuzzi, dressing). Wi-fi dans la chambre si on veut rester "connecté". Petit déjeuner particulièrement complet. En plus, un accueil de qualité, professionnel et sympathique. Je ne vois donc rien à redire. D'ailleurs c'est la quatrième fois que j'y retourne.

  • Séjour du février 2012 - voyage en famille
    • 5 5 étoiles
      Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles
      Emplacement
    • 5 5 étoiles
      Literie
    • 5 5 étoiles
      Chambres
    • 5 5 étoiles
      Propreté
    • 5 5 étoiles
      Service
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1 Merci Friscolaccio
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926 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
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    270
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    4
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76
Résumé des notes
  • Situation
  • Literie
  • Chambres
  • Service
  • Qualité-prix
  • Propreté
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Français en 1er
Viry-Châtillon, France
Auteur de niveau
6 avis
5 avis sur les hôtels
5 5 étoiles Avis écrit le 7 mars 2012

L'ensemble du personnel est très accueillant. Je mettrai une note supplémentaire aux deux charmantes jeunes femmes et au jeune homme de l'accueil, qui par leur gentillesse et leur sympathie ont su rendre nos vacances très agréable.
Les chambres sont très confortables et très bien entretenues.
L'hôtel, intra-muros, est à proximité du centre ville, où une richesse architecturale et culturelle permet un séjour à LUCCA inoubliable.
Nous recommandons fortement cet hôtel.

  • Séjour du février 2012 - voyage en amoureux
    • 5 5 étoiles
      Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles
      Emplacement
    • 5 5 étoiles
      Literie
    • 5 5 étoiles
      Chambres
    • 5 5 étoiles
      Propreté
    • 5 5 étoiles
      Service
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Merci Bern1953
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Genève, Suisse
Auteur de niveau
11 avis
8 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 6 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 8 octobre 2011

Nous avions réservé une chambre supérieure qui hélas se trouvait dans une annexe un peu éloignée de l'hôtel et qui ne nous plaisait pas. Nous avons alors demandé de pouvoir séjourner dans le bâtiment principal ce qui n'a pas posé de problème. L'hôtel est très bien situé et permet de découvrir la ville à pied. Le personnel est aux petits soins et le directeur de l'hôtel nous a règlé un problème de pneu crevé en moins d'une heure..! Jolie terrasse entourée d'arbres et de verdure où l'on se détend en buvant un verre de Proseco. Un buffet composé de boissons (Proseco entre autres), patisseries et fruits est disponible toute la journée et gratuitement ! Vélos à disposition pour faire le tour des remparts. Si nous revenons à Lucca nous réserverons à nouveau à l'Ilaria.

  • Séjour du septembre 2011 - voyage en amoureux
    • 4 5 étoiles
      Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles
      Emplacement
    • 5 5 étoiles
      Literie
    • 5 5 étoiles
      Chambres
    • 5 5 étoiles
      Propreté
    • 5 5 étoiles
      Service
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Merci patgeneve55
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Paris, France
Auteur de niveau
8 avis
4 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 24 avril 2011

la répartition entre le bâtiment principal de l'hôtel et la résidence située à 150 mètres n'est pas claire à la réservation. Nous avons peu apprécié que l'hôtelier cherche à nous fourguer la chambre 8 (dans la résidence) à l'arrivée, chambre sans baignoire avec une salle de bain pour personne handicapée. Après une complainte de notre part la plus courtoise possible , nous avons hérité de la chambre 7 avec Jacuzzi. Non sans nous être faits traiter de "Mongols" par la jeune fille de la réception qui bavardait avec sa collègue et qui ne savait pas que nous parlions italien. L'hôtel n'a rien de typique. Son prestige est surfait. Il a au moins une étoile de trop. Petits déjeuners agréables.

  • Séjour du avril 2011 - voyage en amoureux
    • 2 5 étoiles
      Rapport qualité / prix
    • 3 5 étoiles
      Emplacement
    • 3 5 étoiles
      Literie
    • 2 5 étoiles
      Chambres
    • 4 5 étoiles
      Propreté
    • 3 5 étoiles
      Service
Utile ?
Merci jpgueno
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le vesinet
Auteur de niveau
64 avis
24 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 26 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 30 août 2010

Super à tous points de vue, de l'accueil au départ, personnel sympathique, petit déjeuner en terrasse, parking gratuit et en plus l'hôtel prête des vélos, un petit peu de moisissure dans un coin de la SDB d'où la note de 4/5 pour la propreté
Pour arriver à l'hôtel prendre la porte Elisa et ne pas suivre le GPS
très bon restaurant à 50 mètres (Elisa)

  • Séjour du août 2010 - voyage en famille
    • 5 5 étoiles
      Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles
      Emplacement
    • 5 5 étoiles
      Literie
    • 5 5 étoiles
      Chambres
    • 4 5 étoiles
      Propreté
    • 5 5 étoiles
      Service
Utile ?
Merci jpcan
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auch france
Auteur de niveau
102 avis
31 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 61 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 4 juillet 2010

troisieme passage dans cet hotel.
Toujours parfait: accueil des hotesses, voiturier impeccable, chambres somptueuses(duplex,double salle de bains,jacuzzi etc...) a un prix exceptionnel de sagesse(180 euros).
Le petit dejeuner s'est encore ameliore(sauf pour les"jus" de fruits).
Emplacement ideal,pret gratuit de velos et reservations des bonnes tables...
En un mot: le bonheur!

  • Séjour du juin 2010 - voyage avec des amis
    • 5 5 étoiles
      Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles
      Emplacement
    • 5 5 étoiles
      Literie
    • 5 5 étoiles
      Chambres
    • 5 5 étoiles
      Propreté
    • 5 5 étoiles
      Service
Utile ?
Merci dessoles
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MauroCusinato, Direttore de Hotel Ilaria, a répondu à cet avis, 8 juillet 2010
Cher Mrs Dessoles,

je vous remercie pour votre rescension sur Trip Advisor. L’hotel apprécie beaucoup votre geste car il nous permet de corriger nos erreurs. Je ne cache pas que j’ai très aimé vos mots.
Avec l’espoir de vous revoir dans notre hotel ,
Avec mes salutations distinguées

Mauro Cusinato
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versailles
Auteur de niveau
47 avis
26 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 16 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 20 juin 2010

hôtel bien situé - chambre "supérior" spacieuse, moderne et bien aménagée dans la résidence dell'alba (accessible handicapés) - seul petit inconvénient (selon le temps) : il faut traverser la rue pour aller au breakfast dans l'hôtel principal - bon accueil et bon service - parking gratuit dans l'hôtel

  • Séjour du juin 2010 - voyage en amoureux
    • 5 5 étoiles
      Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles
      Emplacement
    • 5 5 étoiles
      Literie
    • 5 5 étoiles
      Chambres
    • 5 5 étoiles
      Propreté
    • 5 5 étoiles
      Service
Utile ?
Merci scarlettbutler
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
MauroCusinato, Direttore de Hotel Ilaria, a répondu à cet avis, 21 juin 2010
Mercie pour votre évaluation. Désolé pour le "petit inconvénient" de la route, pour la prochaine fois, je serai heureux de servir le petit déjeuner dans votre chambre. A bientot
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Informations supplémentaires concernant Hotel Ilaria

Établissement : Hotel Ilaria
Adresse: Via del Fosso 26, 55100, Lucca, Italie
Location : Italie > Toscane > Province de Lucques > Lucca
Services :
Bar/lounge Centre d'affaires avec accès Internet Petit déjeuner offert Internet haut débit gratuit (WiFi) Animaux domestiques autorisés (Chien/Animaux de compagnie) Restaurant Service en chambre Service d'autobus Suites Accès handicapés
Style d'hôtel :
N°2 des hôtels familiaux à Lucca
N°2 des hôtels d'affaires à Lucca
N°4 des hôtels romantiques à Lucca
N°4 des hôtels de luxe à Lucca
Fourchette de prix (par nuit): 96 € - 642 €
Catégorie d'hôtel : 4 étoile(s) — Hotel Ilaria 4*
Nombre de chambres: 41
Options de réservation :
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