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1722 avis sur 191
Avis publié : 11 juin 2013

Absolument pas ce que l'on est en droit d'attendre d'un relais et château et très loin de l'accueil qui est réservé par les locaux. Conquis par la beauté des lieux, la gentillesse et le professionnalisme de la réception malgré un budget qui n'est ordinairement pas le notre nous nous sommes laissés tentés.
Servis a table par un apprenti qui prenait ces cours en direct et par un maître d'hôtel qui offrait le strict service minimum, tout ça pour un repas quelconque et sans saveur. Petit déjeuner comme on en voit partout aujourd'hui café très mauvais, encore une fois service minimum et toujours le cours pendant le service. On ressort de cette extraordinaire endroit avec une impression très désagréable.Même avec un prix le rapport qualité prix a été le plus mauvais de notre voyage en Toscane.

  • Séjour en : juin 2013, a voyagé en couple
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
2  Merci patrice c
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Avis publié : 28 septembre 2011

Certes, l'endroit est magnifique. Mais nous sommes très loin de l'accueil et du service toscans. L'accueil tout d'abord : les sourires doivent comme tout ici être en option. Pas de petites attentions dans le verbe, vous êtes là pour passer un court moment que le personnel oubliera lorsque vous aurez payé.
Le service : piscine sale, mauvais service au restaurant (les plats ne sont pas mauvais mais pas non plus exceptionnels). Le serveur-chef-de-salle-sommelier ne sait pas ce qu'il vous sert. Demandez un type de vin, vous en aurez un autre. Questionnez-le sur le nouveau vin que vous avez commandé, il vous lira l'étiquette... sans sourire aucun bien sûr.
Nous avons été parfaitement accueillis partout où nous sommes allés en Toscane. D'autres lieux, dont les prix n'atteignent pas la moitié de ceux de la Collegiata, nous ont fait goûter au paradis.
Vous quittez la Collegiata furieux d'avoir été un touriste cracheur d'argent...

  • Séjour en : septembre 2011, a voyagé en couple
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
2  Merci Nicolas R
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Avis publié : 10 mai 2010

Je confirme certains commentaires précédents.
Les + : Le batîment, l'environnement,le jardin, qualité de la literie
Les - : L'attitude du personnel ( peu professionnel et peu courtois), la qualité de la cuisine, l'équipements des salles de bains ( pas de chaussons par exemple) et des chambres ( TV inutilisable)

  • Séjour en : mai 2010, a voyagé en couple
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Merci Grassois
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Avis publié : 25 juillet 2009

Points positifs : le cadre, le bâtiment et le parc qui sont superbes.

Points négatifs : équipement des chambres, le service et surtout le restaurant qui est à peine digne d'une simple trattoria. Carte limitée à des plats basic sans aucune fantaisie ni présentation. Service assuré par le barman.

N'a de Relais & Châteaux que le symbole.

  • Séjour en : juillet 2009, a voyagé en famille
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Merci Luc_Racour4287
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
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Avis publié : 8 août 2017 par mobile

Séjour en : juillet 2017, a voyagé en couple
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