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“Aurait pu être parfait”

Meilleurs prix pour -
Arrivée jj/mm/aaaa Départ jj/mm/aaaa
Prix pour 1 chambre, 2 adultes
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Grand Hotel Continental
N° 10 sur 40 Hôtels à Sienne
Attestation d'Excellence
nice
Auteur de niveau 5
90 avis
71 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 49 votes utiles
“Aurait pu être parfait”
Avis écrit le 29 décembre 2011

Disons le de suite l'hôtel est magnifique, vous êtes hors du temps et au milieu du centre historique.
Le personnel est attentionné, efficace et nous avons été sensibles d'avoir été surclassés avec une chambre vue et balcon sur Sienne et petite attention de Noêl... merveilleux.
Les chambres bien que d'un grand confort mériteraient un rafraîchissement ; cependant elles répondent aux normes et le service d'étage est sans erreur. Très belles salle de bains.
La seule critique que nous formulerions serait au niveau des petits-déjeuners lors de notre dernier jour; les pains proposés étaient plutôt fatigués...
Le restaurant de l'hôtel est très bien et reposant avec une musique agréable.
Si nous retournons à Sienne, nous redescendrons certainement dans cet hôtel ne serait-ce que pour l'accueil et le décor.

  • Séjour du décembre 2011 - voyage en amoureux
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Utile ?
Merci jppNice
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Gartolli, Direttore de Grand Hotel Continental, a répondu à cet avis, 20 janvier 2012
Chers Clients

nous vous remercions de votre commentaire et de votre jugement.
Nous avons déjà entrepris nos travaux de rafraîchissement, qui ont habituellement lieu en Hiver, pendant la basse saison.
Nous espérons avoir à nouveau, et dans un future proche, l'opportunité de vous accueil à nouveau et vous permettre de passer un séjour, sans faute, dans notre établissement.

Dans l'attente de ce plaisir, veuillez agréer, nos salutations les plus sincères
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639 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
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    165
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Consultez les avis pour
100
374
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Résumé des notes
  • Situation
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Les astuces de voyageurs vous aident à choisir la chambre parfaite.   Astuces pour les chambres (6)
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Lille, France
2 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 9 votes utiles
Avis écrit le 23 septembre 2011

Nous avons passé un séjour extraordinaire où le service est hors norme!
Le standing, la qualité des services est exceptionnel.
Le personnel est hautement qualifié et leur qualité d'accueil est exemplaire.
Bravo à tous pour votre gentillesse.

Astuce pour la chambre : Eviter de prendre une chambre côté rue...
Autres astuces sur les chambres
  • Séjour du août 2011 - voyage en amoureux
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
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    • Service
Utile ?
Merci Jessy59
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Québec (ville), Canada
Auteur de niveau 5
69 avis
51 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 30 votes utiles
Avis écrit le 27 août 2011

Cet hôtel est un ou le seul 5 étoiles de Sienne. De ce fait, les prix sont extrêmement chers. Il possède également un emplacement parfait pour Sienne. Pour ces raisons on comprend bien pourquoi on doit payer 220£ (minimum) pour aller dans cet hôtel.

Outre son emplacement parfait, l’accueil reçu a été excellent. Dans la chambre, nous avion un balcon qui donnait une vue sans pareil sur la ville de Sienne!!! D’autre part, la salle de bien était bien, mais sans plus.

La chambre en tant que tel ne correspondait pas à un 5 étoiles. Peu de décoration, nous avons été déçus de cette chambre, car l’hôtel en général est bien. Les photos que l’on avait vues sur leur site internet des chambres ne sont pas pareilles. Impossible de voir la chambre standard sur leur site. Pourquoi???

Outre la chambre, c’est un bel hôtel ancien avec un emplacement parfait pour visiter Sienne!

Séjour du août 2011 - voyage en amoureux
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Merci ti_ric07
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paris banlieue
Auteur de niveau 4
45 avis
12 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 47 votes utiles
Avis écrit le 14 avril 2011

ancien palais remarquablement restauré,accueil, chambres ( les suites !)petit déjeuner et restaurant haut de gamme, en plein centre ville. Prix élevé mais justifié, " la classe " à tous points de vue!

  • Séjour du avril 2011 - voyage en amoureux
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
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Merci perreux
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Nice, France
Auteur de niveau 3
11 avis
10 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 11 votes utiles
Avis écrit le 25 décembre 2010

Opinion très contrastée pour cet hôtel
Pour : un emplacement idéal, au centre de la ville historique, à deux pas de la Piazza del campo ; et aussi les parties communes : belle maison ancienne, autour d’une cour centrale couverte, faisant office de puit de lumière, avec une structure rayonnante, des loggias ouvrant sur la cour, un aménagement ancien/moderne réussi, et un charme certain
Contre : en gros tout le reste, notamment une chambre (standard) minuscule.
De plus, nous avons été obligé de couper le chauffage, pour cause du bruit insupportable de la soufflerie (lamelles du système de ventilation qui s’entrechoquent). Le lendemain, nous avons signalé le problème à la réception, ce qui a suscité une indifférence totale de la personne de l’accueil. Or, ce problème avait déjà été signalé sur le site tripadvisor par des voyageurs de Zurich (C_and_MH) il y a plus d’un an. Le problème n’est pas prêt d’être réglé…
Détail amusant, le buffet du petit déjeuner (très quelconque au demeurant) ne proposait que des plaquettes de beurre salé (c’est la première fois que nous cela nous arrive). Le serveur à qui nous avons demandé du beurre non salé n’a pas paru du tout surpris, et a amené quelques plaquettes de beurre doux. Nous en avons conclu que l’hôtel a un stock de beurre salé à écouler !

Notre opinion est que cet hôtel bénéficie d’une sorte de « rente de situation » sur Sienne : seul hôtel dit « de luxe » au centre de cette ville hyper touristique, qui s’accompagne d’une forme de condescendance, voire de mépris vis-à-vis des clients.
A notre avis, ces pratiques sont incompatibles avec les tarifs pratiqués, et avec ce que cet hôtel prétend être.

  • Séjour du décembre 2010 - voyage en amoureux
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Utile ?
3 Merci Un_voyageur_10
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Paris, France
Auteur de niveau 2
7 avis
6 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votes utiles
Avis écrit le 15 novembre 2010

Un hotel d'exception, assez cher mais c'est un vrai 5 étoiles, à 5mn à pied de la plaza de Campo, 10mn du Duomo et au coeur de l'artère commerçante. Accueil chaleureux, chambre d'époque petite mais romantique, excellent restaurant. Attention, tout est payant et cher: parking 45€, Internet 10€/24h. Mais si vous avez le budget n'hésitez pas. Autre atout, un silence absolu grace à du quadruple vitrage.

  • Séjour du novembre 2010 - voyage en amoureux
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Utile ?
Merci Cuics
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
grenoble
Auteur de niveau 5
58 avis
17 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 19 votes utiles
Avis écrit le 22 septembre 2010

Cette hotel est de très haut niveau, tant pour le service que pour le cadre général.
C'esr un peu impersonnel mais irréprochable.
Il ne manque q'une terrasse au restaurant.
L'hotel est un peu cher mais le grand luxe a un prix.
Très bien placé mais difficile d'accès en voiture.

  • Séjour du août 2010 - voyage en amoureux
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Utile ?
Merci Grenoblemarquis
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Informations supplémentaires concernant Grand Hotel Continental

Établissement : Grand Hotel Continental
Adresse: Localita Banchi di Sopra 85, 53100, Sienne, Italie
Numéro de téléphone:
Location : Italie > Toscane > Province of Siena > Sienne
Services :
Bar/lounge Centre d'affaires avec accès Internet Restaurant Service en chambre Suites Accès handicapés Navette aéroport
Style d'hôtel :
N°2 des hôtels de luxe à Sienne
N°8 des hôtels familiaux à Sienne
N°9 des hôtels romantiques à Sienne
Fourchette de prix (par nuit): 190€ - 508€
Catégorie d'hôtel : 5 étoile(s) — Grand Hotel Continental 5*
Nombre de chambres: 51
Options de réservation :
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Alias :
Grand Hotel Continental Sienne, Province Of Siena, Italie
Grand Hotel Siena
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