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Avis (875)
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6873 avis sur 875
Avis publié : 6 juin 2014

Un confort à l'image des novotel maintenant,
Accueil tout à fait sympathique, le cadre manque un peu de chaleur mais tout est bien présent facile
la situation est excellente après cela dépends des centres d’intérêts que vous avez sur Berne
la proximité du centre des expos et les tramways qui fonctionnent très bien sur Berne c'est vraiment pratique

Astuce pour la chambre : Prenez les chambres du côté opposé des tramways si vous n'êtes pas trop en hauteur
  • Séjour en : mai 2014, a voyagé avec des amis
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Merci FetFParis
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
novotelbern, Directeur général de Novotel Bern Expo, a répondu à cet avisA répondu 30 juin 2014

Chère madame, cher monsieur,

Merci beaucoup pour vos chaleureux et ô combien utile commentaires.
Notre mission première est la satisfaction de nos clients et les critiques positives comme les moins agréables sont des moteurs à motivation.
Le manque de chaleur du cadre devrait être bien amélioré dans les prochains mois puisque nous allons procéder à une complète rénovation de notre lobby, bar et restaurant.
Au plaisir de vous accueillir très prochainement.

Y.Bailbled
Directeur général

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis publié : 2 juin 2014

  • Séjour en : mai 2014, a voyagé en famille
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Avis recueilli en partenariat avec Accorhotels.com
Cet avis est l'opinion subjective d'un voyageur et non de TripAdvisor LLC ou de ses partenaires.
novotelbern, Directeur général de Novotel Bern Expo, a répondu à cet avisA répondu 28 juillet 2014

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Avis publié : 21 mai 2014

  • Séjour en : mai 2014, a voyagé en famille
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Avis recueilli en partenariat avec Accorhotels.com
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novotelbern, Directeur général de Novotel Bern Expo, a répondu à cet avisA répondu 28 juillet 2014

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Avis publié : 22 avril 2014

Accueil parfait. Hôtel bien situé pour visiter Berne, mais prendre un abonnement de tram est nécessaire pour parcourir la ville. Prendre l'abonnement de tram à l'hôtel est avantageux. Chambre confortable. Wifi fonctionnel. Petit couac: non renouvellement des boissons le deuxième jour. Evitez de prendre un menu sur le site web, car le café et thé théoriquement offerts ont cependant été facturés.

  • Séjour en : avril 2014, a voyagé en couple
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Avis recueilli en partenariat avec Accorhotels.com
1  Merci Tartalakrem
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
novotelbern, Directeur général de Novotel Bern Expo, a répondu à cet avisA répondu 28 juillet 2014

Chère madame, cher monsieur,

La qualité de vos commentaires sont une forte source de motivation ainsi qu'une remise en question perpétuelle. Nous avons pris bonne note de vos remarques et avons immédiatement pris les mesures nécessaires.
A bientôt à Berne.

Y. Bailbled
Directeur

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Avis publié : 14 mars 2014

On a passé un petit séjour avec mon mari dans cet agréable et calme hôtel pendant le carnaval de Berne 8-9 mars 2014.
L'accueil était super.
Le petit déjeuner est bien aussi comme dans tout les hôtels frasais/swiss avec un bon choix du pain chaud, les croissantes, les brioches, les pains au chocolat etc, jus de fruits fraiche etc..
la chambre est assez grande, propre, calme.
Le wc et la s.d.b propre. Pas de problème avec de l'eau chaud.

On a passé très bonne nuit calme dans cet hôtel.

De 100 m de l'hotel il y a le bus 9 qui vous amené au centre de la ville dans 10 min.

Des 500m à pied à gauche de l'hotel il y a un petit parc avec la vue magnifique sur la ville. Absolument à visité!!!

  • Séjour en : mars 2014, a voyagé en couple
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Merci Elena Hakami H
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
novotelbern, Directeur général de Novotel Bern Expo, a répondu à cet avisA répondu 28 juillet 2014

Madame, monsieur,

Merci pour vos aimables commentaires sur Tripadvisor concernant votre séjour au Novotel de Berne.
Nous espérons vous revoir bientôt.

Y. Bailbled
Directeur

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