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“Excellent”

Meilleurs prix pour -
Arrivée jj/mm/aaaa Départ jj/mm/aaaa
Prix pour 1 chambre, 2 adultes
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Hôtel Métropole Genève
N° 12 sur 105 Hôtels à Genève
Attestation d'Excellence
Genève, Suisse
Auteur de niveau 3
11 avis
10 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 vote utile
“Excellent”
Avis écrit le 30 juin 2014

Très bel hôtel avec un excellent service. Chambre irréprochable, la vue sur la ville est superbe. Petit plus : la télé dans la salle de bain. Sympathie du personnel, emplacement, chambre, service. Cet hôtel est excellent.

  • Séjour du juin 2014 - voyage en amoureux
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Utile ?
Merci Claire d
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
ManagerGeneva, Responsable de la Qualité et la Formation de Hôtel Métropole Genève, a répondu à cet avis, 19 août 2014
Chère Claire,
Un grand merci d'avoir eu la gentillesse de partager votre expérience à l'hôtel Swissotel Metropole.

Je suis ravi que vous et votre partenaire y ayez passé d'agréables moments et apprécié l’hôtel et que vous ayez été sensible à tous ces détails qui rendent notre hôtel si spécial.

Je ne manquerai pas de partager votre commentaire avec toute notre équipe. Nous sommes d'ores et déjà prêts pour vous accueillir à l’ occasion d'un prochain séjour à Genève en famille.


Sincères salutations

Remus Bagaian

Responsable de la Qualité et la Formation
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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
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735 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
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    207
    67
    25
    15
Consultez les avis pour
140
195
38
262
Résumé des notes
  • Situation
  • Literie
  • Chambres
  • Service
  • Qualité-prix
  • Propreté
Les astuces de voyageurs vous aident à choisir la chambre parfaite.   Astuces pour les chambres (9)
Date | Note
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  • Anglais en 1er
  • Arabe en 1er
  • Chinois (simplifié) en 1er
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Français en 1er
Canton
1 avis
Avis écrit le 9 juin 2014

Il est très proche du lac et aussi pratique à accéder aux lieus commercials. La chambre est confortable. Ils sont toujours chaleureux et ses services sont très professionnelles. Il sera encore mon choix la fois prochaine.

  • Séjour du mai 2014 - voyage d'affaires
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Avis recueilli en partenariat avec Swissotel Hotels & Resorts

Utile ?
Merci Charles W
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
ManagerGeneva, Responsable commercial de Hôtel Métropole Genève, a répondu à cet avis, 17 juin 2014
Cher Monsieur,

Merci d'avoir pris le temps de poster votre avis suite à votre séjour professionel avec nous ici au swissôtel Métropole.

J'ai été très heureux de lire que votre séjour fût agréable.

Je serai ravi d'être votre contact privilégié lors de votre prochain séjour.

Cordialement

Sullivan Sananikone
Directeur des ventes et du marketing
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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Boulogne-Billancourt, France
Auteur de niveau 5
38 avis
20 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 29 votes utiles
Avis écrit le 27 mai 2014

L'hôtel, grand bâtiment d'époque, est très bien situé, devant le Jardin Anglais, entre le quai et la rue du Rhône, près du Pont du Mont Blanc. Il y a un voiturier, un bar, un restaurant (très bon service, cuisine correcte). Il s'agissait d'une "chambre double Signature, bord de lac", pour 4 nuits, au 4e étage (légèrement mansardée). Ces chambres viennent d'être rénovées, style contemporain et moderne, avec parquet neuf et tapis. La chambre elle-même n'est pas très grande à l'origine, mais l'utilisation de nombreux miroirs (l'un, du sol en plafond, contient la TV), et de cloisons vitrées pour la salle d'eau, agrandit l'espace et augmente la luminosité (les WC sont séparés, avec cloisons et portes opaques naturellement). Un rideau opaque permet d'isoler cette salle d'eau du reste de la chambre (en coupant la pièce en deux). J'ai beaucoup apprécié ce décor; mais avoir une salle d'eau faiblement séparée de la chambre (cloisons en verre et rideau opaque) pourrait peut-être en gêner certains. Cette chambre comporte une douche italienne avec fonction hammam. Le très grand lit est confortable, il y a un large choix d'oreiller. La fenêtre donne sur le Jardin Anglais avec une belle vue sur le Lac Léman et le Jet d'Eau. L'insonorisation semblait correcte. Tout était propre, le service efficace et discret. Deux bouteilles d'eau étaient offertes par jour; cafetière à capsules dans la chambre. Seul bémol: le wifi était lent.

Astuce pour la chambre : Les chambres face au lac les plus en hauteur et le plus à l'ouest ont la plus belle vue.
Autres astuces sur les chambres
  • Séjour du mai 2014 - voyage en solo
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Utile ?
Merci SaintBol
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
ManagerGeneva, Responsable commercial de Hôtel Métropole Genève, a répondu à cet avis, 17 juin 2014
Cher Monsieur,

Merci d'avoir pris le temps d'envoyer ce beau commentaire détaillé suite à votre séjour avec nous ici à l'hôtel Swissôtel Métropole de Genève.

J'ai été heureux de lire que dans l'ensemble votre séjour chez nous fût agréable et que vous ayez pu vivre l'expérience Suisse dans nos nouvelles chambres Signature.

J' ai été aussi désolé de lire cette mauvaise expérience avec l'internet. Nous travaillons actuellement sur l'optimisation de l'internet pour satisfaire encore mieux nos clients.

Au plaisir de vous revoir prochain parmi nous.

Cordialement

Sullivan Sananikone
Directeur des ventes et du marketing
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Villennes-sur-Seine, France
Auteur de niveau 3
16 avis
6 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 votes utiles
Avis écrit le 22 mars 2014 par mobile

Hôtel très bien place au pied de la vieille ville, chambre propre, mais quelques détails qui dénotent notamment les joints noirs autour de la baignoire. Service de chambre sympa, dommage que le journal commandé la veille avec le petit déjeuner ne soit jamais arrivé, bref bon hôtel bien placé mais en 4 étoiles.

Séjour du mars 2014 - voyage en amoureux
Utile ?
1 Merci Jlecluze
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
ManagerGeneva, Responsable commercial de Hôtel Métropole Genève, a répondu à cet avis, 22 avril 2014
Monsieur,

Merci d'avoir pris le temps de poster vos commentaires suite à votre séjour avec nous.

J'ai été heureux de lire que dans l'ensemble votre séjour fut agréable.

J'ai aussi bien pris note de vos remarques relatives à la propreté des joints de votre salle de bains et du service presse et vous présente mes excuses pour ce désagrément.

Ces informations ont été transmises aux services concernés.

En espèrant avoir le plaisir de vous revoir prochainement.

Cordialement

Sullivan Sananikone
Directeur commercial & marketing
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Toulon, France
Auteur de niveau 4
24 avis
5 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 37 votes utiles
Avis écrit le 24 février 2014 par mobile

Les chambres sont particulièrement soignées, et le personnel très à l'écoute. Nous avons fortement apprécié de séjourner dans cet endroit! La carte du restaurant propose des plats gourmets, et vous vous laisserez facilement guider pour accompagner votre repas d'un très bon vin!!

Séjour du février 2014 - voyage en famille
Utile ?
Merci audrey s
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
ManagerGeneva, Responsable commercial de Hôtel Métropole Genève, a répondu à cet avis, 22 avril 2014
Chère Madame,

Par ces quelques lignes, nous souhaitons vous remercier d’avoir pris le temps de partager votre récente expérience au Swissôtel Métropole Genève sur le site de Trip Advisor.

Nous sommes heureux de lire que le séjour au sein de notre hôtel fût apprécié.

Sachez que vos commentaires positifs sont très importants pour nous et qu'ils seront bien entendu transmis aux personnes concernées.

Notre Chef est aussi ravi de voir que sa cuisine Méditerranéenne vous ait plu.

Dans l’attente du plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement , nous vous adressons, Chère Madame, nos salutations les meilleures.

Sullivan Sananikone
Directeur commercial & marketing
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Berne, Suisse
Auteur de niveau 5
50 avis
30 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 25 votes utiles
Avis écrit le 14 octobre 2013 par mobile

Très bonne gestion des conférences. Infrastructure adéquate, service de support technique très compétent. Tout le personnel est tres attentif aux demandes du client. Execution rapide.Buffet très varie & excellent. Produits très frais et de saison.

Séjour du octobre 2013 - voyage d'affaires
Utile ?
Merci Ptsoleil
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
ManagerGeneva, Responsable commercial de Hôtel Métropole Genève, a répondu à cet avis, 4 novembre 2013
Chère Madame,

Par ces quelques lignes, nous souhaitons vous remercier d’avoir pris le temps de partager votre récente expérience meetings au Swissôtel Métropole Genève sur le site de Trip Advisor.

Nous sommes très heureux de lire que vous ayez pu apprécié nos espaces meetings et que le service a été à la hauteur de vos attentes. Soyez assurés que vos chaleureux commentaires seront transmis à l’ensemble des collaborateurs concernés.

Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement au swissôtel Métropole Genève et, dans l’intervalle, vous adressons, Chère Madame, nos salutations les meilleures.

Cordialement

Sullivan Sananikone
Directeur des ventes et du marketing
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Saint Barthelemy
1 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votes utiles
Avis écrit le 29 septembre 2013

Nous avons été fort agréablement surpris par le goût et la qualité de la rénovation de cet hôtel! C'est superbe.
Nous reviendrons avec grand plaisir dans cet établissement qui est, de plus, très bien situé.
Le restaurant est à la hauteur de ce lieu.
Le personnel est très sympathique et l'on ressent que le personnel rend service à ses clients avec grand plaisir.

  • Séjour du septembre 2013 - voyage en amoureux
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Avis recueilli en partenariat avec Swissotel

Utile ?
2 Merci Pierre B
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
ManagerGeneva, Responsable commercial de Hôtel Métropole Genève, a répondu à cet avis, 4 novembre 2013
Cher Monsieur,

Par ces quelques lignes, nous souhaitons vous remercier d’avoir pris le temps de partager votre récente expérience au Swissôtel Métropole Genève sur le site de Trip Advisor.

Nous sommes très heureux de lire que vous avez passé un agréable séjour à l'hôtel et que les récentes rénovations ainsi que nos services ont été à la hauteur de vos attentes.

Soyez assurés que vos chaleureux commentaires seront transmis à l’ensemble des collaborateurs concernés.

Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement au swissôtel Métropole Genève et, dans l’intervalle, vous adressons, Cher Monsieur, nos salutations les meilleures.

Sullivan Sananikone
Directeur des ventes et du marketing
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Informations supplémentaires concernant Hôtel Métropole Genève

Établissement : Hôtel Métropole Genève
Adresse: 34 Quai General Guisan | Rue du rhône, Genève 1204, Suisse (Anciennement Swissôtel Metropole Geneva)
Numéro de téléphone:
Location : Suisse > Canton de Genève > Genève
Services :
Bar/lounge Centre d'affaires avec accès Internet Centre de remise en forme/Salle de sport Internet haut débit gratuit (Wi-Fi) Animaux domestiques autorisés (Chien/Animaux de compagnie) Restaurant Service en chambre Service d'autobus Suites Accès handicapés
Style d'hôtel :
N°8 des hôtels familiaux à Genève
N°11 des hôtels de luxe à Genève
N°18 des hôtels romantiques à Genève
N°20 des hôtels d'affaires à Genève
Fourchette de prix (par nuit): 251€ - 513€
Catégorie d'hôtel : 5 étoile(s) — Hôtel Métropole Genève 5*
Nombre de chambres: 127
Description officielle (fournie par l'hôtel) :
Niché au cœur de Genève, offrant une belle vue sur le lac Léman, l'Hôtel Métropole Genève est idéalement situé sur la rive gauche, dans le quartier commerçant du centre-ville, et à quelques pas du Jet d'eau, de la vieille ville et du centre des affaires. ... plus   moins 
Options de réservation :
TripAdvisor est fier d'être partenaire de Odigeo, Booking.com, Hotels.com, Thomas Cook International AG, Expedia, Odigeo, Agoda, Ebookers, TripOnline SA, HotelQuickly, Prestigia, 5viajes2012 S.L. et HotelsClick pour vous permettre d'effectuer vos réservations auprès de Hôtel Métropole Genève en toute confiance. Nous aidons chaque mois des millions de voyageurs à trouver l'hôtel idéal pour leurs vacances et leurs voyages d'affaires, et nous garantissons toujours les meilleures réductions et offres spéciales.
Alias :
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Hôtel Métropole Genève Canton De Genève
Swissotel Metropole Geneva Hotel Geneva
Swissotel Metropole Hotel Geneva
Geneva Swissotel Metropole Hotel

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