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“Très moyen et pas bon marché” 2 5 étoiles
Avis sur Gandhi Cafe

Gandhi Cafe
37 rue de Neuchatel, Genève 1201, Suisse (Pâquis-Temple)
+41 22 731 41 12
Site Web
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Classé n° 584 sur 1 564 Restaurants à Genève
Catégorie de prix : 20 $US - 25 $US
Cuisines : Indienne
Plus d'informations sur le restaurant
Détails sur le restaurant
Conseillé pour : Familles avec enfants
Options : Dîner, Déjeuner, Service de livraison, Réservations, Places assises, Sert de l'alcool, Plats à emporter, Service en salle
Quartier : Pâquis-Temple
Genay
Auteur de niveau
11 avis
5 avis sur les restaurants
common_n_restaurant_reviews_1bd8 7 votes utiles
“Très moyen et pas bon marché”
2 5 étoiles Avis écrit le 7 octobre 2012

Avons déjeuné le samedi, pas de menu donc (seulement la semaine). Plat à la carte, Dhal épicé mais peu aromatique. Mauvais rapport qualité-prix.

Visité en septembre 2012
Utile ?
Merci cath t
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
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96 avis de voyageurs TripAdvisor

Évaluation de visiteur
    18
    38
    25
    6
    9
Résumé des notes
    Cuisine
    Service
    Rapport qualité-prix
    Ambiance
Date | Note
  • Anglais en 1er
  • Coréen en 1er
  • Espagnol en 1er
  • Français en 1er
  • Italien en 1er
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Français en 1er
Genève, Suisse
Auteur de niveau
74 avis
20 avis sur les restaurants
common_n_restaurant_reviews_1bd8 64 votes utiles
“Livraison à domicile reçue après 3h et désormais immangeable - Personnel très impoli”
1 5 étoiles Avis écrit le 27 novembre 2010

Malgré une garantie de livraison en 60 minutes, nous avons reçu la nourriture avec 2h de retard et dans un état pitoyable. A éviter absolument!

On a eu la triste idée de commander de la nourriture livrée à domicile chez le Café Gandhi un samedi soir à 20h. Leur site disait que la livraison était garantie dans les 60 minutes. 20 minutes après avoir passé la commande, nous recevons un appel nous informant que la livraison aurait lieu à 21h30 au lieu qu'à 21h. Nous répondons que nous acceptons de recevoir la nourriture à 21h30, mais pas plus tard que ça. On nous promet que la livraison aurait lieu au plus tard à 21h30.

A 21h40, n'ayant rien reçu, nous avons appelé le restaurant pour signaler que nous n'avons rien reçu. La personne au téléphone nous informe qu'il y a eu des problèmes pendant la livraison mais que le livreur est à 5 minutes de chez nous. A 21h55 nous recevons un autre appel du restaurant et on nous répète que le livreur est à 5 minutes de chez nous.

A 22h20, n'ayant toujours rien reçu, nous rappelons le restaurant. La personne qui répond nous dit que la nourriture a été donnée au livreur une heure auparavant, et que la livraison ne va pas tarder. Je réponds que la même réponse m'a déjà été donnée à 21h40 et que la situation n'est pas acceptable. La personne me répond qu'il est seulement un serveur et il ne peut rien faire, et que si je voulais, je pourrais parler avec le responsable .... lundi! J'ai demandé de parler avec la personne qui remplace le responsable quand il est absent, mais on m'a répondu qu'il n'y avait personne. On a rajouté que si j'y tenais tellement je pourrais appeler moi-même le livreur. J'ai essayé de répondre que ça aurait été plus normal que ça soit eux qui appellent le livreur et pas les clients, mais pendant que je parlais, le serveur m'a raccroché au nez!

J'ai donc appelé le livreur qui m'a dit qu'il ne pourrait pas arriver avant une demi-heure parce qu'il neigeait. J'ai répondu que puisque nous étions à Genève, la neige n'était pas un évènement tellement exceptionnel.

Le livreur est arrivé chez nous à 23h, avec 2h de retard. La moitié de la nourriture était désormais immangeable (ayant été mise chaude dans des boîtes en plastique et y ayant passé 1h30) et on a dû la jeter.

Inutile de dire que toute l'expérience a été catastrophique. Ce qui m'a frappé le plus, même plus que les 2h de retard et l'état de la nourriture à la livraison, c'était la mauvaise éducation et le manque de respect du personnel du restaurant pour les clients. Tant qu'on a pu, ils n'ont pas hésité de nous mentir et, pire encore, quand il est devenu clair que leurs mensonges ne suffisaient plus, ils ont tout simplement décidé de me raccrocher au nez. J'ai trouvé ça hallucinant.

    • 1 5 étoiles
      Rapport qualité / prix
    • 1 5 étoiles
      Ambiance
    • 1 5 étoiles
      Service
    • 1 5 étoiles
      Cuisine
Utile ?
3 Merci AaaabL
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
geneve
Auteur de niveau
4 avis
4 avis sur les restaurants
common_n_restaurant_reviews_1bd8 7 votes utiles
“Un des meilleurs indien de geneve!”
5 5 étoiles Avis écrit le 11 novembre 2008

Atmosphère agréable. Nouriture savoureuse. On aime s'y rendre entre amis.

Utile ?
2 Merci pasqu
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Un membre TripAdvisor sur Facebook
“A decouvrir..”
3 5 étoiles Avis écrit le 28 décembre 2007

A decouvrir..

Utile ?
1 Merci Un membre TripAdvisor sur Facebook
Cet avis est l'opinion subjective d'un contributeur individuel et non de TripAdvisor LLC.
Un membre TripAdvisor sur Facebook
“authentique”
4 5 étoiles Avis écrit le 27 novembre 2007

authentique

Utile ?
2 Merci Un membre TripAdvisor sur Facebook
Cet avis est l'opinion subjective d'un contributeur individuel et non de TripAdvisor LLC.

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