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“Très bon hôtel, bien situé.” 5 5 étoiles
Avis sur Ameron Hotel Flora Luzern

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Prices are for 1 room, 2 adults
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Ameron Hotel Flora Luzern
4.0 sur 5 Hôtel   |   Seidenhofstrasse 5 | 6002 Luzern, Lucerne 6002, Suisse   |  
Services
N° 32 sur 67 hôtels à Lucerne
Auteur de niveau
14 avis
7 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 8 votes utiles
“Très bon hôtel, bien situé.”
5 5 étoiles Avis écrit le 18 mars 2013

- petit déjeuner merveilleux !
- chambre très confortable et décorée avec goût
- grande salle de bain avec baignoire
- service et accueil de bonne qualité
- bien situé à 2 pas du Pont de la Chapelle

À conseiller !

  • Séjour du mars 2013
    • 4 5 étoiles
      Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles
      Emplacement
    • 5 5 étoiles
      Chambres
    • 5 5 étoiles
      Propreté
    • 5 5 étoiles
      Service
Utile ?
Merci Dumdum30
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Direktion_Flora, Manager de Ameron Hotel Flora Luzern, a répondu à cet avis, 20 mars 2013
Chers clients

merci beaucoup pour votre commentaire. C'est un grand plaisr d'apprendre que vous avez bien profité de votre séjour parmi nous. Nous sommes sûre que nous allons accuellir plus de clients grâce à vos mots. Merci beaucoup et à très bientôt,

Jessica Ternes - Directrice -
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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
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1 005 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
    269
    450
    184
    67
    35
Consultez les avis pour
186
495
50
112
Résumé des notes
  • Situation
    5 5 étoiles
  • Literie
    4 5 étoiles
  • Chambres
    4 5 étoiles
  • Service
    4 5 étoiles
  • Qualité-prix
    3,5 5 étoiles
  • Propreté
    4,5 5 étoiles
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Date | Note
  • Allemand en 1er
  • Anglais en 1er
  • Chinois (simplifié) en 1er
  • Coréen en 1er
  • Espagnol en 1er
  • Français en 1er
  • Grec en 1er
  • Italien en 1er
  • Japonais en 1er
  • Néerlandais en 1er
  • Portugais en 1er
  • Russe en 1er
  • Suédois en 1er
  • Turc en 1er
  • Toutes
  • Derniers résultats en français
Français en 1er
Genève, Suisse
Auteur de niveau
50 avis
4 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 18 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 8 mars 2013

Nous avons séjourné pour un week end prolongé dans cet hôtel et nous avons particulièrement apprécié ses prestations : excellente situation, à deux pas du centre ville, belle chambre, très bon buffet petit déjeuner, copieux, personnel accueillant, arking à disposition. Prise en compte de nos besoins (lit bébé à disposition gratuitement). Nous recommandons.

  • Séjour du mars 2013 - voyage en famille
    • 5 5 étoiles
      Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles
      Emplacement
    • 5 5 étoiles
      Literie
    • 5 5 étoiles
      Chambres
    • 5 5 étoiles
      Propreté
    • 5 5 étoiles
      Service
Utile ?
Merci Mimie7815
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Direktion_Flora, Manager de Ameron Hotel Flora Luzern, a répondu à cet avis, 20 mars 2013
Chers clients,

nous sommes heureux de lire que vous avez bien aimés nos services and prestations. le bonheur de nos clients c'est notre premier objectif et ça fait plaisir que vous etiez content de votre séjour.

Bien Cordialement. Jessica Ternes - Directrice -
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Biganos, France
Auteur de niveau
66 avis
21 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 31 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 18 janvier 2013

Nous avons séjourné dans cet hôtel à l'occasion du dernier réveillon de la Saint-Sylvestre. Les chambres sont confortables et spatieuses, le restaurant proposait un dîner gastronomique tout à fait acceptable et la situation, à deux pas du pont de la chapelle, parfaite. Un excellent souvenir.

  • Séjour du décembre 2012 - voyage en famille
    • 4 5 étoiles
      Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles
      Emplacement
    • 4 5 étoiles
      Literie
    • 4 5 étoiles
      Chambres
    • 5 5 étoiles
      Propreté
    • 5 5 étoiles
      Service
Utile ?
Merci Alex-Pierre
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Direktion_Flora, Manager de Ameron Hotel Flora Luzern, a répondu à cet avis, 22 janvier 2013
Cher Alex-Pierre,

Merci pour votre commentaire si positive.
Nous sommes ravis que vous ayez choisi notre maison pour un événement spécial comme la Saint-Sylvestre et d'apprendre que vous avez également profité de notre menue gastronomique.
C'était un grand plaisir, et nous espérons vous revoir bientôt parmi nous.

Bien Cordialement, Jessica Ternes - Directrice-
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Genève
Auteur de niveau
62 avis
35 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 31 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 8 novembre 2012

Avons débarqué en famille dans cet hôtel en fin de journée. Situation excellente au centre et à 2 pas du Pont de la Chapelle, proche de la gare et bord de l'eau. Bon accueil.
Chambre disponible de taille convenable pour 2 (mais un peu à l'étroit avec un lit supplémentaire). Aucune vue (cour intérieure sans bruit de circulation). Hôtel très propre et fonctionel.
Bon petit déjeuner.
Prix : standard suisse (donc plutôt cher).

  • Séjour du octobre 2012 - voyage en famille
    • 3 5 étoiles
      Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles
      Emplacement
    • 4 5 étoiles
      Literie
    • 4 5 étoiles
      Chambres
    • 5 5 étoiles
      Propreté
    • 4 5 étoiles
      Service
Utile ?
Merci NJMM
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Direktion_Flora, Manager de Ameron Hotel Flora Luzern, a répondu à cet avis, 12 novembre 2012
Chers clients,

nous vous remercions d'avoir partagé vos impressions avec d'autres voyageurs. Comme vous avez remarqué, la situation de l'hôtel est idéal pour le shopping et tous vos exersions. En plein coeur de la ville - mais la pluspart des chambres donnent au calme. En espérant d'avoir le plaisir de vous accueillir très prochainement de nouveau parmi nous.

Bien Cordialement, Jessica Ternes -Directrisse
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Zurich, Suisse
Auteur de niveau
48 avis
33 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 15 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 29 octobre 2012

Hotel moderne et confortable à deux pas de la gare principale et tout près du célèbre Kappellbrücke.
Notre chambre standard était plutôt grande, donnant sur une rue calme .Salle de bain très propre et fonctionnelle.
Le petit déjeuner était délicieux et varié.
Personnel un peu froid mais disponible.
Cet hôtel propose un bon rapport qualité/prix pour Luzern.

  • Séjour du octobre 2012 - voyage en amoureux
    • 4 5 étoiles
      Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles
      Emplacement
    • 4 5 étoiles
      Literie
    • 4 5 étoiles
      Propreté
    • 4 5 étoiles
      Service
Utile ?
Merci Caroloves2travel
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Direktion_Flora, Manager de Ameron Hotel Flora Luzern, a répondu à cet avis, 31 octobre 2012
cher Client

Nous regrettons d'apprendre que vous avez senti notre service aussi froid. La chaleur et l'attention sont particulièrement importantes pour nous.Votre commentaire va m'aider à rétablir le service pour s'adapter à la norme habituelle. Merci beaucoup et nous espérons vous convaincre à l'avenir par notre gentillesse et aimabilité.

Bien Cordialement, Jessica Ternes - hôte-
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Genève, Suisse
Auteur de niveau
23 avis
10 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 10 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 23 août 2012

Hôtel bien situé, dans le centre, près de la gare et du KKL (nous venons en train, pour un concert du festival d'été). La chambre était un peu petite cette fois-ci (l'an dernier, pour le même prix, nous avions une chambre bien plus spacieuse) mais jolie, propre, bien équipée, avec une bonne literie. La salle de douche était assez petite, mais fonctionnelle. Le personnel à la réception est aimable. Le buffet de petit déjeuner est très bien, hormis le café trop amer pour nous.
Nous n'hésiterone pas à revenir ici.

  • Séjour du août 2012 - voyage en amoureux
    • 4 5 étoiles
      Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles
      Emplacement
    • 5 5 étoiles
      Literie
    • 4 5 étoiles
      Chambres
    • 5 5 étoiles
      Propreté
    • 4 5 étoiles
      Service
Utile ?
Merci Catherine P
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Direktion_Flora, Manager de Ameron Hotel Flora Luzern, a répondu à cet avis, 8 septembre 2012
Cher Client,

Nous vous remercions d'avoir partagé vos impressions avec d'autres voyageurs.

Je suis très heureux d'apprendre que vous avez apprecié notre service déjà pour la deuxième fois.
Alors, nous nous réjouissons de votre prochaine visite!
Au plaisir de vous revoir très prochainement,

Jessica Ternes - Directrice
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Lyon, France
Auteur de niveau
28 avis
9 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 9 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 10 août 2012

Trois nuits en août 2012: très bon séjour ; l'emplacement est optimal ; les chambres ( les mieux , au 6e étage ) sont coquettes bien que petites ; petit souci : les lits jumeaux ; ça vous rappellera votre jeune âge ! mais passez outre ; le petit dej est servi dans une salle de brasserie et assez bon ( copie de ce qu'on fait chez Novotel pour ceux qui connaissent ) ;
ne pas toucher au minibar ( ou alors en sachant les tarifs ! ) et il y a une taxe surprise quand on part qui n'est pas dans le forfait ( 20 fs ) : mystère des hotels hors chaine ; malgré ces réserves , c'est un bon choix , pour le lieux , le style , et l'accueil très sympatique ;
à 200m de la gare et du Pont de la chapelle ;

  • Séjour du août 2012 - voyage avec des amis
    • 4 5 étoiles
      Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles
      Emplacement
    • 4 5 étoiles
      Literie
    • 4 5 étoiles
      Chambres
    • 5 5 étoiles
      Propreté
    • 4 5 étoiles
      Service
Utile ?
Merci noel-mazoyer
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Direktion_Flora, Manager de Ameron Hotel Flora Luzern, a répondu à cet avis, 8 septembre 2012
Cher Client,

Nous vous remercions de votre recommandation positive et nous sommes très heureux que vous vous sentiez comme chez vous.

La taxe surprise est la taxe de séjour qui est obligatoire dans tous les hôtels à Lucerne (CHF 2.30 par personne)

A bientôt à l'hôtel Flora.

Jessica Ternes - Directrice
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jj/mm/aaaa jj/mm/aaaa
Prices are for 1 room, 2 adults
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Informations supplémentaires concernant Ameron Hotel Flora Luzern

Adresse: Seidenhofstrasse 5 | 6002 Luzern, Lucerne 6002, Suisse
Location : Suisse > Canton de Lucerne > Lucerne
Services :
Bar/lounge Centre d'affaires avec accès Internet Petit déjeuner offert Animaux domestiques autorisés (Chien/Animaux de compagnie) Restaurant Service en chambre
Style d'hôtel :
N°18 des hôtels d'affaires à Lucerne
N°19 des hôtels de luxe à Lucerne
Fourchette de prix (par nuit):
Catégorie d'hôtel : 4 étoile(s) — Ameron Hotel Flora Luzern 4*
Nombre de chambres: 161
Options de réservation :
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Best Western Flora
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