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“La magie de Noël”
Avis sur Hotel Seeburg

Meilleurs prix pour -
Arrivée jj/mm/aaaa Départ jj/mm/aaaa
Prix pour 1 chambre, 2 adultes
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Hotel Seeburg
N° 18 sur 66 Hôtels à Lucerne
Attestation d'Excellence
Avis publié : 8 décembre 2013

Avec toutes ces illuminations à la période de Noël, l'endroit devient magique !
Le check-in se fait à 15h, mais possibilité de laisser les valises à la réception, qui sont ensuite montées en chambre avant votre retour.
Il y a un arrêt de bus juste devant l'hôtel, ce qui est bien pratique pour aller au centre ville de Lucerne. Le trajet vous prendra tout juste 10min.
La chambre est bien rénovée et confortable. Peut être un petit bémol sur les coussins..
La vue sur le lac est imprenable !
On entend les bruits du dehors, mais rien de bien méchant, il n'y a pas tant de circulation.
Le restaurant de fondue est génial et très bon !!! Je recommande !

Allez-y, vous ne serez pas déçus, surtout à la période de Noël !!

Séjour en : décembre 2013, a voyagé avec des amis
Merci SweetAsNZ7
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Simone B, Head of ADministration de Hotel Seeburg, a répondu à cet avisA répondu 12 décembre 2013

Bonjour de l'hôtel de Noël

Merci beaucoup pour votre évaluation positive qui nous aide d’améliorer notre qualité

C'est un grand plaisir d'entendre que vous avez passé un agréable séjour chez nous à l'Hotel Seeburg.

Nos salutations les meilleures et à la prochaine.

Simone Brun
Chef de l‘Administration

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
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2531 avis sur 613

Avis publié : 9 novembre 2013

Ayant séjourné dans cette établissement, je peux vous dire :
Très beau design et décoration dans la réception, bar et restaurant.
Dans la documentation par rapport à l’hôtel qui se trouve dans la chambre, est bien transcris qu’une bouteille d’eau vous est offerte lors de votre arrivé. Dommage je ne l’ai pas reçu.
Les chambres :
• Avec une excellent vue sur le lac
• Sont convenables même si une rénovation été faite.
• Cette rénovation est bien visible du moment que nous ouvrons les armoires (dommage).
Literie moyenne.
La salle de bain il y a un mélange entre le moderne et l’ancien, par contre la douche il y a de l’émaillé qui part.
Literie moyenne.
TV avec beaucoup de chaines en allemand deux en français et quelque en anglais et espagnol, mais le réglage de ces dernières n’est pas bon.
Insonorisation moyenne vu que le matin nous entendons le bruit des voitures à l’extérieur.
Le petit frigo dans la chambre fait du bruit lors qu’ont veut dormir.
Les rideaux de la chambre mal accroches et avec de la poussière.
Restaurant :
Excellent design, mais la qualité des mets manque énormément des saveurs gustatifs, exemple le fois gras avec sa brioche (froide) et la lotte le gout du congelé est présent.
Petit déjeuner, avec du choix mais plutôt une sélection dans les gouts allemand.

Astuce pour la chambre : Pour la vue choisir les chambres face au lac
Autres astuces sur les chambres
  • Séjour en : novembre 2013, a voyagé pour affaires
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
4  Merci Paulo P
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Simone B, Chef de l'administration de Hotel Seeburg, a répondu à cet avisA répondu 14 novembre 2013

Bonjour de Lucerne.

Nous vous remercions beaucoup de votre évaluation qui nous aide d’améliorer notre qualité.
Nous sommes désolés que vous n'avez pas reçu la bouteille d'eau et nous en excusons beaucoup.

Nous sommes conscients que le bâtiment Seeburg 61 3 ***, malgré les rénovations en hiver 2013, a toujours des grands défauts (armoire, salle de bain, fenêtre, façade). La prochaine étape, l'immeuble de remplacement du Seeburg 61, est déjà prévue et sera mise en œuvre au cours des 5 prochaines années.

Merci de votre feedback critique et honnête concernant la qualié des mets et ainsi que le problème du TV.

Nous espérons que vous avez quand-même passé un agréable séjour chez nous et nous
vous prions d’agréer nos salutations les meilleures.

Simone Brun
Chef de l'administration

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis publié : 8 octobre 2013

Si la devanture manque de fraicheur, l'intérieur a été refait à neuf. Les chambres sont belles, propres et design. Les parties communes également, avec un bel accueil et une jolie salle de restauration. La vue sur le lac est imprenable ! Un parking gratuit est à disposition et un arrêt de bus se trouve en face de l'hôtel pour rejoindre le centre ville (5 minutes en voiture). Un hôtel très sympathique avec un rapport qualité-prix correct pour une ville hors de prix comme Lucerne.

Astuce pour la chambre : Les chambres donnant sur le lac ont une vue superbe mais la route est bruyante.
Autres astuces sur les chambres
  • Séjour en : octobre 2013, a voyagé en couple
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Merci Zhou-Himself
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Simone B, Chef de l'administration de Hotel Seeburg, a répondu à cet avisA répondu 18 octobre 2013

Monsieur & Madada,

Merci de votre évaluation qui nous aide d’améliorer notre qualité.

Nous sommes aussi conscients que le bâtiment Seeburg 61 3 ***, malgré les rénovations en hiver 2013, a toujours des grands défauts (salle de bain, fenêtre, façade). La prochaine étape, l'immeuble de remplacement du Seeburg 61, est déjà prévue et sera mise en œuvre au cours des 5 prochaines années.

Nous espérons que vous avez quand-même passé un agréable séjour chez nous.

Nous vous prions d’agréer, Monsieur & Madame, nos salutations les meilleures.

Simone Brun
Chef de l'Administration

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis publié : 21 mai 2013

Hôtel très décevant pour un 4 étoiles suisse. Chambre petite, 2 lits collés l'un contre l'autre avec couette repliée en 2 style lit militaire ! Du jamais vu. Salle de bain des plus vétustes, faïence verte des années 1970 et meubles tout aussi vieux. Bref, vraiment déçu de ce lieu. Personnel heureusement courtois sinon j'aurai pris la fuite. Je ne peux pas recommander.

  • Séjour en : mai 2013, a voyagé avec des amis
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Merci Vrinks
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Seeburgluzern, Chef de l'Administration de Hotel Seeburg, a répondu à cet avisA répondu 27 mai 2013

Chers clients

Merci pour votre évaluation sur tripadvisor qui nous aide d’améliorer notre qualité.

Nous sommes vraiment désolés que vous n'avez pas passé un agréable séjour chez nous.

Quand-même nous nous permettons de vous informer que nous avons de bâtiments differents avec deux classifications différentes (Seeburg 61 3*** et Chalet Gardenia 4****).

Nous savons, que le Seeburg 61 3*** doivent être rénové - surtout les salles de bains et la façade - même si nous avons fait les chambres en février 2012 et 2013. La prochaine étape, l'immeuble de remplacement du Seeburg 61, est déjà prévue et sera mise en œuvre au cours des 5 prochaines années. A cause de cette situation nous n'avons pas tout fait dans les chambres au Seeburg 61.

Nous vous prions d’agréer, chers clients, nos salutations les meilleures.

Simone Brun
Chef de l'Administration

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Avis publié : 16 avril 2013

Hors du centre-ville, mais dommage qu'il y ait une route très fréquentée entre l'hôtel et le lac. La chambre était spacieuse et bien agencée. Le restaurant gastronomique est très bon, bien que le service soit peu professionnel: après une long moment où il n'y avait plus personne, on m'a donné l'addition d'une autre table.

  • Séjour en : mars 2013, a voyagé en couple
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Merci Lennart51
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Seeburgluzern, Chef de l'Administration de Hotel Seeburg, a répondu à cet avisA répondu 19 avril 2013

Monsieur,

Merci beaucoup pour votre avis sur TripAdvisor.

C'est un grand plaisir d'entendre que vous avez passé un agréable séjour chez nous à l'Hotel Seeburg à Lucerne. Pous le service peu professionnel nous en excusons.

Il est important pour nous que nos clients peuvent se sentir à l'aise chez nous.

Nous vous prions d’agréer, Monsieur, nos salutations les meilleures.

Simone Brun
Chef de l'Administration

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Avis publié : 17 décembre 2017

  • Séjour en : décembre 2017, a voyagé avec des amis
    • Rapport qualité / prix
    • Chambres
    • Service
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Seeburgluzern, Front Office Manager de Hotel Seeburg, a répondu à cet avisA répondu 19 décembre 2017
Google Traduction

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Avis traduit automatiquement depuis l'anglais Qu'est-ce que c'est ?
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Avis publié : 22 août 2017

  • Séjour en : mai 2017, a voyagé en couple
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Service
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Seeburgluzern, Front Office Manager de Hotel Seeburg, a répondu à cet avisA répondu 23 août 2017
Google Traduction

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Informations supplémentaires concernant Hotel Seeburg

Adresse: Seeburgstrasse 53 - 61, Lucerne 6006, Suisse
Numéro de téléphone:
Location : Suisse > Canton de Lucerne > Lucerne
Services :
Bar/lounge Centre d'affaires avec accès Internet Internet haut débit gratuit (Wi-Fi) Parking gratuit Restaurant Service en chambre
Style d'hôtel :
N° 18 sur 66 Hôtels à Lucerne
Catégorie de prix : 94€ - 215€ (Selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
Catégorie d'hôtel : 3 étoile(s) — Hotel Seeburg 3*
Nombre de chambres: 61
Options de réservation :
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