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“J'adore!”

Meilleurs prix pour -
Arrivée jj/mm/aaaa Départ jj/mm/aaaa
Prix pour 1 chambre, 2 adultes
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Renaissance Lucerne Hotel
N° 8 sur 68 Hôtels à Lucerne
Attestation d'Excellence
Auteur de niveau 6
84 avis
13 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 37 votes utiles
“J'adore!”
Avis écrit le 27 mai 2014 par mobile

Situé à 5 min à pied de la gare
Accueil chaleureux et très professionnel
Chambre spacieuse et classe
Excellente literie

Points négatifs :
L'insonorisation (il y a une discothèque dans le bâtiment)
Le petit - déjeuner peut mieux faire pour un 4*

  • Séjour du mai 2014
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
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Merci Loly1703
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889 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
    481
    309
    63
    24
    12
Consultez les avis pour
187
461
26
85
Résumé des notes
  • Situation
  • Literie
  • Chambres
  • Service
  • Qualité-prix
  • Propreté
Les astuces de voyageurs vous aident à choisir la chambre parfaite.   Astuces pour les chambres (2)
Date | Note
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  • Anglais en 1er
  • Chinois (traditionnel) en 1er
  • Chinois (simplifié) en 1er
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Français en 1er
Corsier, Suisse
Auteur de niveau 5
52 avis
37 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 44 votes utiles
Avis écrit le 14 novembre 2013

Nous avons passé 3 nuits dans cet hôtel et nous avons été ravis de notre choix. Etant Suisses nous-mêmes, nous étions prévenus que les prix sont élevés en Suisse, et en particulier dans le haut-lieu touristique qu'est Lucerne. Mais le rapport qualité/prix s'est révélé bon, surtout quand on voit que le prix d'hôtels comparables est souvent plus élevé aux alentours. La chambre était très propre, confortable, la literie était impeccable et le lit queen size très agréable (un seul matelas). Rien à redire au sujet de la salle de bain non-plus. Quant au petit-déjeuner, il était tout simplement parfait, varié, fourni, sous la forme d'un buffet (oeufs, saucisses, lard, céréales, pain, toasts, confitures, jus, café, thé, eau, fruits frais, etc). Le personnel a été très gentil et très serviable avec nous et parlait au moins 3 langues (on a testé avec l'allemand, le français et l'anglais, la Suisse quoi!). Enfin, l'hôtel est idéalement placé, dans la vieille ville, à 2 minutes à pied du pont de Lucerne (et donc du lac) et autant de la gare. De nombreux restaurants aux alentours complètement ce bon emplacement. Seul petit bémol: difficile de parquer. L'hôtel n'a pas de parking privé mais on peut acheter à la réception des cartes de parking pour la nuit (de 19h à 11h) ou pour la journée (24h) et garer sa voiture dans les rues alentours. Bref, oui cet hôtel est relativement cher, mais à mon avis, c'est un bon rapport qualité-prix pour les standards suisses, et je le recommande avec grand plaisir.

Astuce pour la chambre : Demander une chambre calme est toujours une bonne idée, surtout qu'il n'y a pas vraiment de...
Autres astuces sur les chambres
  • Séjour du octobre 2013 - voyage en amoureux
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
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Merci teemoo
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Saint Nom la Breteche
Auteur de niveau 6
492 avis
105 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 170 votes utiles
Avis écrit le 8 septembre 2013

C'est un 2ème séjour dans cet hôtel, involontaire car l'hôtel que j'avais réservé était surbooké.
L'endroit, central, près de la gare est très pratique mais manque totalement de charme. L'accueil est courtois mais dans un tout petit lobby. Ma chambre, au 5ème étage, était toute petite avec vue partielle sur les toits, sans grand intérêt. Moquettes des couloirs sales..
Petit déjeuner dans le restaurant voisin varié est très complet.

  • Séjour du août 2013 - voyage en solo
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
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Merci Francois L
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Montreux, Suisse
Auteur de niveau 4
37 avis
24 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 20 votes utiles
Avis écrit le 3 juin 2013

Nous avons passé un weekend à l'hôtel Renaissance à Lucerne en février 2013. L'hôtel est idéalement situé au centre- ville. La chambre était juste magnifique, grande et propre.
Nous avons aussi mangé au restaurant de l'hôtel! C'était très bon et super service!
Nous y retournerons sans doute!

  • Séjour du février 2013 - voyage en amoureux
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
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1 Merci Lili K
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RenaissanceLucerne, Manager de Renaissance Lucerne Hotel, a répondu à cet avis, 6 juin 2013
Chère Laetitia

Merci beaucoup pour votre séjour chez nous au Renaissance Lucerne Hotel et pour ce commentaire positif.

Il serait notre plaisir de vous accueillir à nouveau.

Jana Jeschek & l’équipe du Renaissance Lucerne Hotel
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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
2 avis
Avis écrit le 20 mai 2013 par mobile

Nous avons réservé notre chambre via internet. Une fois arrivé à l'hôtel nous avons spécifié que nous souhaitons une chambre calme, on nos réponds que oui et qu'on nous a "upgradé". Le chambre est très belle et spacieux nos sommes ravis.
Et même scénario spacieux que décrit un autre voyageur au alentours de 21h de la musique techno à fond qui fait vibrer par ses bases la chambre, on attend un moment mais ça ne semble pas s'arreter. Après réclamation à la réception nous avons été changé de chambre qui était moins bruyante. La deuxième chambre était à côté de la hotte d'aération et as vibrations se faisaient entendre... Donc si on vous propose la chambre 105 et/ou 201 demandé tout de suite à changer !! Surtout que le staff semble au courant des problèmes rencontrés !
"Rendons quand même à César ce qui est à César" l'hôtel à fait un geste en nos offrant le petit déjeuner.

  • Séjour du mai 2013
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
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Merci bettieloops
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RenaissanceLucerne, Manager de Renaissance Lucerne Hotel, a répondu à cet avis, 28 mai 2013
Chers clients

Merci beaucoup, que vous avez pris le temps de nous donner un feedback sur Tripadvisor.

Nous regrettons, que la musique du restaurant Pacifico vous a dérangé. Le Pacifico est un endroit très populaire et vivante. Bien sûr nous essayons toujours de diminuer le volume e la musique le week-end.

Nous avons noté, que pour la prochaine visite vous préférez une chambre plus calme.

Il serait notre plaisir de vous aculée à nouveau chez nous.

Jana Jeschek & l’équipe du Renaissance Lucerne
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Champéry, Suisse
Auteur de niveau 2
5 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votes utiles
Avis écrit le 28 novembre 2012

Réservation faite sur internet, 48h avant la date, nous avons bénéficié d'un tarif en promotion.
J'ai consulté les avis de clients. Nous avons "réservé"
Chambre assez grande, jolie, salle de bain pas chauffé!! Impossible de trouver le thermostat et encore moins le radiateur!!!
Le pire reste à découvrir!! nous avons pris possession de la chambre après avoir dîner, il devait être 22H et là : MUSIQUE d'une force inouïe! On cherche à cerner l'origine de ces basses, la rue ?? Non, L'hôtel, oui! On est patient, on se dit que vue l'heure, ça va cesser d'une minute à l'autre!. Mais NON. 23H nous allons à la réception signalé notre mécontentement !
La musique provenait de la salle des petits dejeuners, il était 2H du matin quand elle prit fin!

  • Séjour du novembre 2012 - voyage d'affaires
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Utile ?
Merci modvanpo
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Lausanne, Suisse
Auteur de niveau 2
5 avis
Avis écrit le 4 novembre 2012

Hôtel de charme avec des chambres magnifiques.
Personnel aimable et serviable.
Un lit Queen Size, une salle de bain propre et bien équipée et une chambre moderne malgré le nom.
Bref un Hôtel que je recommande chaleureusement!

  • Séjour du octobre 2012 - voyage en amoureux
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Utile ?
Merci ChapouX
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
RenaissanceLucerne, General Manager de Renaissance Lucerne Hotel, a répondu à cet avis, 8 novembre 2012
Google Traduire en français
Dear ChapouX,

Many thanks for your review of the Renaissance Lucerne Hotel.

We are glad to hear that the hotel and our staff made your stay with us memorable. The combination of personal attention, stylish ambience and cutting-edge technical amenities make the experience at the Renaissance Lucerne Hotel unique.

Kind regards,

Kevin Salt
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Informations supplémentaires concernant Renaissance Lucerne Hotel

Établissement : Renaissance Lucerne Hotel
Adresse: Pilatusstrasse 15, Lucerne 6003, Suisse
Location : Suisse > Canton de Lucerne > Lucerne
Services :
Bar/lounge Centre d'affaires avec accès Internet Centre de remise en forme/Salle de sport Internet haut débit gratuit (Wi-Fi) Restaurant Service en chambre Suites
Style d'hôtel :
N°6 des hôtels familiaux à Lucerne
N°7 des hôtels d'affaires à Lucerne
N°8 des hôtels de luxe à Lucerne
N°8 des hôtels romantiques à Lucerne
Fourchette de prix (par nuit): 205€ - 457€
Catégorie d'hôtel : 4 étoile(s) — Renaissance Lucerne Hotel 4*
Nombre de chambres: 86
Options de réservation :
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