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1318 avis sur 209
Avis publié : 8 septembre 2017

J'y ai juste passé quelques heures car devais me lever à 4h. Donc tout à fait satisfaisant pour une nuit, car la chambre était très petite, mais bien aménagée, et une machine à café c'est toujours top ! Le personnel était super sympa, souriant et attentif. Très appréciable !

Séjour en : juillet 2017
Merci Lady L
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Hôtel des Arts B, Réceptionniste de Hotel des Arts, a répondu à cet avisA répondu 8 novembre 2017

Bonjour,
Un grand merci pour avoir pris le temps de nous laisser votre avis, nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre (court) séjour!

Meilleures salutations,
La réception

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Avis publié : 28 août 2017

Ayant besoin de renseignements pour l'accès en chaise roulante, le personnel et la directrice, très sympas, ont fait le maximum , mesures des portes et accès etc et ont même été jusqu'à acheter une chaise spéciale pour la douche.La chambre faisait partie des chambres rénovées, rien à redire, petit déjeuner avec pas mal de choix en suffisance, et idéalement situé pas loin de la ville et à proximité du casino.Je ne peux pas mettre excellent car manque peut-être un frigo et une climatisation par ces fortes chaleurs, même si un ventilateur étais à disposition.Le personnel est un atout non négligeable , ne changez pas!
Nous y reviendrons sans problème et encore merci pour vôtre dévouement !

  • Séjour en : août 2017, a voyagé en famille
    • Rapport qualité / prix
    • Propreté
    • Service
Merci OlivierM960
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Hôtel des Arts B, Réceptionniste de Hotel des Arts, a répondu à cet avisA répondu 29 août 2017

Bonjour Monsieur,

Un grand merci d'avoir pris le temps de nous laisser un si gentil commentaire.
Nous somme ravis que vous ayez passer un bon séjour et que tout se sois bien passé!
Je ne manquerai pas de faire part de vos remerciement à mes collègues et notre directrice pour qui c'était un plaisir de vous accueillir.

Meilleures salutations et au plaisir de vous recevoir une nouvelle fois.
La réception - Julia

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Avis publié : 12 juin 2017

Très belle chambre, personnel serviable et disponible, nous avons loué la chambre Loveroom, donc très beau salon. Dommage, les pétales et les roses sont artificiels... dommage que nous n'ayons pas de mode d'emploi pour la douche hamman... bons et appréciables produits de soin à notre disposition. A regret, pas de possibilité de fumer assis (protèse vertébrale), salle de déjeuner: bof mais excellents produits... non, on le recommande...

Astuce pour la chambre : Les loveroom, plus cher mais parfaite
  • Séjour en : juin 2017, a voyagé en couple
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Service
Merci Chantal Marcel D
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Hôtel des Arts B, Réceptionniste de Hotel des Arts, a répondu à cet avisA répondu 14 juin 2017

Bonjour,

Un grand merci à vous pour avoir pris le temps de nous laisser un commentaire ainsi que cette bonne note. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié la Loveroom. Nous avons un mode d'emploi pour le hammam qui est accroché dans la salle de bain mais suite à votre commentaire nous allons le placer plus en évidence.

Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre établissement.
Meilleures salutations,
La réception

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Avis publié : 24 mai 2017 par mobile

Non loin du casino et du bord du lac et à 10 min du centre, cet hôtel offre un position intéressant avec un grand parking à proximité (pensez à demander à l'hôtel la carte de stationnement à poser sur le pare brise)
Chambres correctes et propres avec cafetière à disposition pour env 100€
Petit déjeuner complet
Café des arts accolé pour le dîner mais facturation séparée

Séjour en : mai 2017, a voyagé pour affaires
Merci 66PS69
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Hôtel des Arts B, Réceptionniste de Hotel des Arts, a répondu à cet avisA répondu 24 mai 2017

Bonjour,

Un grand merci pour avoir pris le temps de nous laisser un si bon commentaire. Nous sommes heureux que vous ayez passer un bon séjour.

Meilleures salutations,
La réception

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Avis publié : 15 février 2017

Dans le cadre de la St Valentin, nous avons dormi dans la suite spa.
L'hôtel se situe au centre ville de Neuchâtel, et il nous est proposé des facilités de parking à proximité de l'hôtel, sans frais. De là est accessible le centre ville, soit à pieds ou en bus pour les plus fatigués.
L’accueil est chaleureux, souriant et professionnel. Quelle belle surprise de découvrir la chambre décorée dans le thème de la soirée des amoureux. La suite est spacieuse et les équipement complets. Baignoire à bulles, douche / hammam, lit king size, coin salon et bureau, rien ne manque. Une grande armoire murale permet de ranger les bagages et effets personnels. La literie est très confortable.
Le buffet du petit-déjeuner est merveilleux: croissants, trois types de pains différents, miel de la région, charcuterie, fromages, céréales, jus de fruits, ... il y en a pour tous les goûts. la salle est lumineuse, la déco colorée et le personnel très sympathique et aux petits soins.
Un moment magique au cœur de Neuchâtel! Tout en habitant dans les environs, nous ne manquerons pas d'y revenir pour un break relaxant et une escapade à deux!

Astuce pour la chambre : La suite wellness, pour un magnifique moment cocooning
  • Séjour en : février 2017, a voyagé en couple
    • Rapport qualité / prix
    • Chambres
    • Service
1  Merci Oli_Clyde
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Hôtel des Arts B, Réception de Hotel des Arts, a répondu à cet avisA répondu 22 mars 2017

Bonjour,
Un grand merci pour votre si bon commentaire, ce serait un plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre établissement.
Meilleures salutations,
La réception

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