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“un service excellent!”

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Lugano Dante Center Swiss Quality Hotel
N° 1 sur 45 Hôtels à Lugano
Attestation d'Excellence
Avis publié : 14 août 2009

Nous avons séjourné 2 nuits dans cet hôtel avec un forfait " spécial amoureux". Les services qu'offre l'hôtel sont excellents! très bon accueil, le personnel est très attentionné et sympathique. Le petit-déjeuner est exceptionnel! un vaste choix d'aliments frais et variés! L'hôtel est idéalement situé en plein cœur de la ville et les chambres sont bien insonorisées.
Très bon hôtel! avec un seul point négatif, la chambre était un peu petite!

  • Séjour en : août 2009, a voyagé en couple
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Merci tipapillon
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
CarloFontana-GM, General Manager de Lugano Dante Center Swiss Quality Hotel, a répondu à cet avisA répondu 8 janvier 2010

Chère Tipapillon,

je vous remercie pour votre commentaire positif, aussi bref soit-il, et d’avoir choisi l’Hôtel Lugano Dante pour votre séjour à Lugano.

Nous nous réjouissons de savoir que vous avez apprécié la situation centrale de l’hôtel -en plein cœur de Lugano et à deux pas des principales rues commerçantes-, la politesse de notre personnel et le confort de nos chambres.
Comme vous l’avez certainement remarqué, notre hôtel se situe dans un immeuble ancien datant du 19 siècle, ce qui ne nous autorise pas à procéder à de grands changements par rapport au plan d’origine de l’hôtel, mais cela nous permet de jouir d’une atmosphère unique où tradition et modernité cohabitent harmonieusement, offrant –nous l’espérons-un séjour inoubliable à nos hôtes.

Choyer nos clients est pour nous une priorité et nous nous efforçons de vous offrir un service irréprochable et accueillant, un buffet de petit-déjeuner riche et varié qui vous procurera énergie et bonne humeur pour la journée et une particulière attention à chaque détail de votre séjour.

Il est important pour nous que nos clients se sentent comme à la maison, malgré les centaines de kilomètres qui les séparent de chez eux.
Nous espérons vous revoir très vite à Lugano et serons ravis de vous saluer,

Carlo Fontana, GM & Staff

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
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133139 avis sur 2 042

Avis publié : 22 juin 2009

Hôtel bien situé. Un calme parfait dans la chambre (Junior Suite très comfortable).
Personnel charmant, tant à la réception qu'au petit-déjeuner.
Plein d'attention : résumé des nouvelles le matin (4 langues), bonbons, café et thé, etc...

  • Séjour en : juin 2009, a voyagé pour affaires
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Merci PatBog
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
CarloFontana-GM, General Manager de Lugano Dante Center Swiss Quality Hotel, a répondu à cet avisA répondu 10 juillet 2009

Aimable Patbog,

Nous tenons à vous remercier de nous avoir choisis pour votre séjour à Lugano.

Suite à la lecture de votre commentaire dans Tripadvisor, nous sommes heureux que toutes nos prestations vous aient plu.

Nous tenons énormément à nos hôtes. C’est pourquoi, nous faisons notre possible pour rendre leur séjour le plus agréable possible avec, comme vous dites si bien, de petites attentions tels que les journaux, bonbons, notre apéro-buffet et sans oublier bien sûr notre buffet-déjeuner qui offre un vaste choix de mets aussi bien salés que sucrés.

Au plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain voyage à Lugano.

Carlo Fontana, GM et tout le personnel

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis publié : 31 octobre 2008

Nous sommes allé déjà plusieurs fois dans cet hotel; l'accueil y est parfait ainsi que l'accés, que çe soit par le train ou en voiture.
Parking 50 voitures entièrement automatisé et surveillé. Les chambres sont d'une propreté exemplaire, le service parfait.
Restaurant et bar de premier ordre. Petits déjeuners extras.
Et, en plus , un calme avec aucun bruit....Vraiment une adresse
exceptionnelle. Prix pour chambre luxe à deux lits + garage et
petit déjeuner : 330 chf....trés bon rapport qualité/prix .

  • Séjour en : octobre 2008, a voyagé en couple
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Réception
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
    • Services d'affaires (accès Internet, etc.)
Merci 12 111 927
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
CarloFontana-GM, General Manager de Lugano Dante Center Swiss Quality Hotel, a répondu à cet avisA répondu 9 juin 2009

Aimable 12111927,

Pour commencer, nous tenons à vous remercier infiniment pour votre fidélité et pour avoir si gentiment partagé votre expérience à travers la communauté du TripAdvisor avec d'autres voyageurs.

C'est grâce à des commentaires tel que le vôtre, que nous réussissons et sommes encouragés jour après jour à continuer à maintenir un niveau élevé de nos services et prestations.

Nous sommes heureux d'avoir pu rendre votre séjour aussi agréable et plaisant que possible grâce à nos divers atouts tel que notre position stratégique au centre de la ville de Lugano, notre parking surveillé, le professionnalisme et l’amabilité de notre personnel et bien entendu notre fabuleux petit déjeuner-buffet à disposition 7 jours sur 7.

Nous espérons que, lors de votre visite, vous avez pu profiter du minibar à disposition dans votre chambre, ainsi que l'angle snack-the-caffè offert dans l'accueillant hall d'entrée.

C'est avec un énorme plaisir que nous espérons vous accueillir lors de votre prochain voyage à Lugano.

Carlo Fontana, GM et le staff

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis publié : 30 septembre 2008

Après lecture de Trip Advisor, j'ai choisi cet hôtel pour un séjour de 4 nuits (professionnel et privé). Les commentaires mettaient en avant la qualité de l'accueil et la sympathie du personnel et bien la réalité est encore mieux que cela ! J'ai rarement vu autant de gens souriants, aimables et attentionnés dans un hôtel, qui plus est en Suisse... Pour le reste, top qualité. A relever également un buffet de petit déjeuner exceptionnel... Tout y est parfait et les seuls bémols éventuels seraient la vue et le manque de piscine (pour les passionnés et ce n'est pas mon cas...) mais on ne peut pas être en centre ville et tout avoir, n'est-ce pas ?!? Un coup de coeur pour le parking automatique qui amusera les grands enfants...

  • Séjour en : septembre 2008, a voyagé pour affaires
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Réception
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
    • Services d'affaires (accès Internet, etc.)
Merci Sato69
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
CarloFontana-GM, General Manager de Lugano Dante Center Swiss Quality Hotel, a répondu à cet avisA répondu 1 juillet 2009

Aimable Sato69,

Wow ! Voilà le premier mot qui nous vient à l’esprit en lisant votre sympathique commentaire.
Nous sommes heureux d’avoir contribué à rendre votre séjour aussi agréable et inoubliable que possible.

Soigner et servir nos hôtes sont pour nous des priorités absolues, c’est pourquoi nous essayons de concentrer nos efforts sur un service professionnel, un accueil impeccable, un déjeuner-buffet varié et tout ce qui peut contribuer à rendre plus plaisant le séjour de nos visiteurs.

Grâce à ces prestations, nous espérons que nos clients se sentent un peu comme à la maison malgré la distance qui les sépare de leur petit « chez soi ».

C’est avec un grand plaisir que nous espérons un jour vous accueillir à nouveau chez nous à Lugano Dante.

Carlo Fontata, GM et le personnel

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis publié : 19 août 2008

accueil excellent et disponibilité du personnel
un petit dejeuner fantastique

  • Séjour en : août 2008, a voyagé en famille
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Réception
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
    • Services d'affaires (accès Internet, etc.)
Merci dedflou
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
CarloFontana-GM, General Manager de Lugano Dante Center Swiss Quality Hotel, a répondu à cet avisA répondu 1 juillet 2009

Aimable dedflou,

Tout d’abord nous tenons à vous remercier de nous avoir choisis lors de votre séjour à Lugano.

Nous sommes heureux de constater que notre professionnalité et notre amabilité ont été à votre gré.

C’est avec un grand plaisir que nous vous attendons lors de votre prochaine visite à Lugano, où vous pourrez à nouveau profiter de notre position stratégique en centre ville et près de la gare et du lac, de notre parking, de notre merveilleux déjeuner-buffet ainsi que de nombreuses autres prestations.

Au revoir
Carlo Fontana, GM

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis publié : 8 août 2008

Un séjour en tous points excellent. La qualité de l'accueil et la gentillesse et la disponibilité du personnel ont rendu notre séjour exceptionnel.

Ce qui frappe tout d'abord, c'est la propreté et la beauté de cet hôtel. Les chambres sont grandes et très bien équipées (écran plat, climatisation, mini-bar gratuit, etc.). Le buffet du petit-déjeuner est tout simplement grandiose, nous n'avions jamais vu auparavant un choix aussi vaste, de sucré comme de salé.

De plus, l'hôtel est idéalement situé, dans la zone piétonne et commerçante qui borde le lac.

Bref, nous avons passé un séjour qui restera gravé dans nos mémoire, difficile de faire mieux!!

  • Séjour en : août 2008, a voyagé en couple
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Réception
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
    • Services d'affaires (accès Internet, etc.)
Merci Resy79
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Avis publié : 7 août 2008

Situation idéale; le personnel est disponible, professionnel et souriant; le buffet du petit déjeuner incroyable. Incontournable à Lugano.

  • Séjour en : juillet 2008, a voyagé en couple
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Réception
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
    • Services d'affaires (accès Internet, etc.)
Merci mateus_luis
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
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Informations supplémentaires concernant Lugano Dante Center Swiss Quality Hotel

Adresse: piazza Cioccaro 5, Lugano 6900, Suisse
Numéro de téléphone:
Location : Suisse > Alpes suisses > Tessin > Lugano
Services :
Bar/lounge Centre d'affaires avec accès Internet Centre de remise en forme/Salle de sport Internet haut débit gratuit (Wi-Fi) Animaux domestiques autorisés (Chien/Animaux de compagnie) Service d'autobus Suites Accès handicapés
Style d'hôtel :
N°1 des hôtels familiaux à Lugano
N°1 des hôtels de luxe à Lugano
N°1 des hôtels romantiques à Lugano
N°1 des hôtels d'affaires à Lugano
Catégorie de prix : 174€ - 291€ (Selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
Catégorie d'hôtel : 4 étoile(s) — Lugano Dante Center Swiss Quality Hotel 4*
Nombre de chambres: 87
Options de réservation :
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Alias :
Hotel Lugano Dante Center Swiss Quality

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