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“Hotel 4 étoiles un peu décrépi”

Meilleurs prix pour -
Arrivée jj/mm/aaaa Départ jj/mm/aaaa
Prix pour 1 chambre, 2 adultes
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Suitenhotel Parco Paradiso
N° 16 sur 45 Hôtels à Lugano
Avis publié : 24 août 2013

Jolie vue certes mais service moyen, resto moyen et sentiment que l'hôtel vieillit mal ( panne de courant, porte qui ferme mal, wifi dans les chambres très limite, voire impossible à certaines heures) . Disons que vu le prix, ces petits détails prennent une certaine importance.

  • Séjour en : août 2013, a voyagé en couple
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Merci Fabienne D
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
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Avis (409)
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4248 avis sur 409

Avis publié : 2 août 2013 par mobile

Nous avons été surpris par le service qui est vraiment pas top pour un hôtel de cette classe.. Sauf les réceptionnistes. Une chaleur insupportable dans tout l Hotel.. Catastrophique . Le prix est beaucoup trop cher pas rapport à ce que c'est ...

  • Séjour en : août 2013
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Merci pizz0
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Avis publié : 5 juillet 2013

Nous avions réservé une suite avec vue sur le lac et nous n'avons pas été déçus!
Très bon accueil!
Possibilité de manger à la terrasse le soir!Très agréable!
Bon petit déjeuner!
Juste un point un peu négatif : hôtel situé en hauteur, donc le retour du centre de Lugano vers l'hôtel un peu fatigant!!

  • Séjour en : juillet 2013, a voyagé en couple
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Merci judithHerne
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Avis publié : 30 juin 2013

Nous sommes pas habitués aux hôtels 4 étoiles, alors peu de moyen de comparaisons.
Nous avons passé une séjour très agréable, dans une suite avec jardin (au rez, donc presque pas de vue sur le lac) la chambre était très propre et très calme. Petit conseil: allez boire l'apéro au bar Cubain (salle fumeur) l'ambiance y est sympa et la vue exeptionnelle.)
Les repas était très bon, le service agréable, et le buffet du petit déjeuner bien fourni.

  • Séjour en : juin 2013
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Merci raphafoui
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Avis publié : 8 avril 2013

Nous avons loué une suite au dernier étage avec 2 chambres, un salon et une grande terrasse le tout dominant Lugano avec une vue juste sublime. De ce fait, l'hôtel étant sur les hauteurs, il faut impérativement une voiture
Il y avait un problème de chauffage dans les chambres
accueil assez sympathique.
Le personnel est inégal, surtout au restaurant. Peut-être était-ce dû au grand nombre de clients durant cette période de Pâques

  • Séjour en : avril 2013, a voyagé en famille
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Merci marpath
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Avis publié : 12 février 2013

Nous avons séjourné en amoureux 1 nuit dans cet hôtel avec une Smartbox "Rêves et Délices" comprenant la nuit en suite (attention prestation de base pour une suite jardin), 1 bouteille de vin de la région en chambre, dîner 3 plats, pdj, accès fitness et wellness, 2 cocktails offerts.

J'ai demandé un upgrade en suite vue lac (facturé CHF 70.--) bien m'en a pris, vue magnifique de jour comme de nuit, ainsi qu'un service en chambre pour le dîner (facturé CHF 28.--).

Les plus :

- vue sublime
- bonne literie
- personnel vraiment très accueillant et sympathique (le fait de parler italien aide sûrement)
- instant piscine à deux aux chandelles très romantique
- hammam sympa (avis aux italiens : quand il est mixte le maillot de bain est de rigueur !)
- parties communes de l'hôtel accueillantes
- chambres et sanitaires propres
- double vitrage
- omelettes et pancakes à la minute très bien, sauf que la personne est arrivée à 9h30 quand tout le monde avait presque terminé



Les moins :

- chambre quelconque, déco totalement obsolète, luminaires et télévision antiques
- dîner tout juste passable
- pdj moyen, (charcuterie et viennoiseries clairement pas du jour)
- déco salle de bain à refaire


Conclusion : séjour sympa car à 2, mais je n'aurais jamais choisi cet hôtel si j'étais venue sans Smartbox, et ce que j'ai vu m'a clairement conforté dans mes opinions.

  • Séjour en : février 2013, a voyagé en couple
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
1  Merci kiki B
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Avis publié : 1 janvier 2013 par mobile

Déçue parce qu au niveau welness il y'a pas grand chose, l eau de la piscine n est pas assey chaude. Sinon la chanvre est bien nous avons pris une suite très spacieuse mais qui sentait le " vieux" à notre arrivée, la porte ne se fermait pas à clef donc tout le monde pouvait rentrer sans problème après plusieurs réclamation le problème fut régler. Déjeuner très bon, peut varié par rapport à d autres hôtel ****, un matin personne n était à l entrer pour me dire ou m assoir au déjeuner donc j'ai choisi moi même une place et ne suis presque fais engueuler parce que j'avais choisi cette pla e, par le maître d hôtel. Pas très cool. Sinon le reste du personnel très serviable un plus avec le bar fumeur, de très bon cocktail et bon petit four pour accompagnement. Vu imprenable sur lugano et le lac. Dans l ensemble très bon séjour

  • Séjour en : janvier 2013
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Merci Brianna87
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Informations supplémentaires concernant Suitenhotel Parco Paradiso

Adresse: via Marco da Carona 27 | 6900 Lugano Paradiso, Lugano 6900, Suisse
Location : Suisse > Alpes suisses > Tessin > Lugano
Services :
Bar/lounge Choix de boissons Centre d'affaires avec accès Internet Centre de remise en forme/Salle de sport Petit déjeuner inclus Internet haut débit gratuit (Wi-Fi) Parking gratuit Kitchenette Animaux domestiques autorisés (Chien/Animaux de compagnie) Restaurant Service en chambre Service d'autobus Suites Piscine Accès handicapés Navette aéroport
Style d'hôtel :
N°8 des hôtels romantiques à Lugano
N°11 des hôtels de luxe à Lugano
Catégorie de prix : 178€ - 321€ (Selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
Catégorie d'hôtel : 4 étoile(s) — Suitenhotel Parco Paradiso 4*
Nombre de chambres: 65
Options de réservation :
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