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“Situation exceptionnelle”

Meilleurs prix pour -
Arrivée jj/mm/aaaa Départ jj/mm/aaaa
Prix pour 1 chambre, 2 adultes
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Eurotel Riviera Montreux
N° 3 sur 17 Hôtels à Montreux
Attestation d'Excellence
Avis publié : 14 juin 2014

Personnel accueillant et pro.
Garage pratique mais difficile de maneuvrer à l’intérieur.
L’hôtel est situé merveilleusement au bord du lac. Ma chambre (25) est orientée magnifiquement offrant une vue à couper le souffle.
La chambre est d’un décor passé de mode, équipement vieillissant et n’a pas de clim donc une fournaise par grand soleil. Le coffre ne permet pas de ranger un PC portable dommage. Salle de bain vieillotte et petite.

La salle du petit déjeuner est vite saturée lors de forte affluence et malgré un personnel nombreux l’attente est longue et ennuyeuse. Le buffet du petit déj est copieux et varié mais la réapro tarde un peu. La vue soit à l’intérieur ou sur la terrasse est splendide et vous motive pour la journée.

L’hôtel est bien situé dans Montreux. Le restaurant un peu cher est lui rénové et jouit d’une belle carte, personnel très efficace.
Malgré beaucoup de services le faite qu’il ne dispose pas de clim et de chambres rénovées il ne devrait pas est répertorié comme 4 ****.

Néanmoins je le recommande.

  • Séjour en : juin 2014, a voyagé pour affaires
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Merci Davide_Swiss
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Stéphane C, Directeur général de Eurotel Riviera Montreux, a répondu à cet avisA répondu 11 juillet 2014

Bonjour Davide_Swiss,

Merci de votre commentaire, c'est grâce des commentaires comme le votre que nous pouvons améliorer notre qualité de service, merci donc d'avoir pris le temps de l'écrire.

Je suis désolé que la chambre ne vous ait pas convenue et en particulier le manque d'air conditionné. Il reste très peu de chambre pas équipées et elle seront toute d'ici à la fin de l'année cette chambre sera en fait totalement rénovée. C'est certainement une bien maigre consolation pour vous mais n'hésitez pas à me contacter directement si vous revenez pour un séjour dans la région, je m'assurerai que vous ayez un surclassement lors d'un prochain séjour.

En espérant avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau à l'Eurotel Montreux.

très cordialement

Stephane Compagnon
Directeur
s.compagnon@eurotelriviera.ch

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
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Avis (826)
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134140 avis sur 826

Avis publié : 27 mai 2014

si vous souhaitez profiter d'une vue absolument fantastique sur la baie de Montreux, louer la chambre no. 165. Elle se trouve àl'angle de l'hôtel et située au tout dernier étage. Sur le petit balcon vous avez l'impression d'être à la pointe d'un bateau et vous profitez d'une vue absolument fantastique

Astuce pour la chambre : Louer les chambres à l'angle finissant par "5" - exemple 125, 135etc..... les deux pre...
Autres astuces sur les chambres
  • Séjour en : avril 2014, a voyagé en couple
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Merci etincelle63
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Stéphane C, Directeur général de Eurotel Riviera Montreux, a répondu à cet avisA répondu 28 mai 2014

Bonjour Etincelle63!

Merci d'avoir pris le temps d'écrire un commentaire sur notre établissement. Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre séjour à l'Eurotel Montreux!

Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau parmi nous très bientôt.

Bien cordialement

Stephane Compagnon
Directeur

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Avis publié : 27 avril 2014

Nous avions une chambre deluxe au 6eme étage, spacieuse et propre (le balcon et le mobilier d'extérieur l'étaient moins).
La vue depuis la chambre était absolument exceptionnelle, nous ne nous étions pas trompés.

Le reste de l'équipement est tout ce qu'il y a de basique, la literie correcte mais sans plus, la salle de bain équipée sommairement (pas de baignoire, douche avec rideau de douche...), la décoration très simple, le guide de bienvenue était usé et sale, pas d'adaptateur prise Française avec terre dans la chambre (dispo à la réception contre une caution) bref, hormis la vue, la chambre était peut-être un peu en dessous de ce que nous attendions (pour environ 250 euros la nuit).

La salle de fitness était plutôt complète, propre et bien aménagée.
Le petit déjeuner était par contre très en dessous de ce que nous attendions, salade de fruit en boîte, viennoiseries et pain très limites, cela manquait de fraicheur et de choix...

Bref, un bel hôtel pour la vue, mais nous ne renouvellerons probablement pas.

  • Séjour en : avril 2014, a voyagé en couple
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Merci alligton
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Avis publié : 5 janvier 2014

Nous avons eu une chambre au 16 iéme étage avec vue magnifique sur le lac, les alpes, la ville. Tout est moderne et le service est suisse , c'est à dire efficace et discret. Le petit déjeuner est très correct avec un large choix de produits . S'il y a beaucoup de monde, il y a une difficulté pour avoir du thé, autrement cela se fait correctement.
Le restaurant "Le SAFRAN" au sous sol avec vue sur le lac est très correct, le service efficace, la nourriture est bonne , correctement préparée et un large choix de vins.

Astuce pour la chambre : Les chambres des étages supérieures sont probablement les meilleures.
Autres astuces sur les chambres
  • Séjour en : janvier 2014, a voyagé en couple
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
2  Merci Michel G
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Avis publié : 3 août 2017

  • Séjour en : juin 2017, a voyagé en couple
    • Rapport qualité / prix
    • Chambres
    • Service
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Avis publié : 31 juillet 2017 par mobile

Séjour en : juillet 2017, a voyagé en couple
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Avis publié : 28 juillet 2017

  • Séjour en : juillet 2017, a voyagé en couple
    • Literie
    • Chambres
    • Service
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Informations supplémentaires concernant Eurotel Riviera Montreux

Adresse: 81 Grand Rue, Montreux 1820, Suisse
Location : Suisse > Vaud > Montreux
Services :
Bar/lounge Centre d'affaires avec accès Internet Centre de remise en forme/Salle de sport Internet haut débit gratuit (Wi-Fi) Animaux domestiques autorisés (Chien/Animaux de compagnie) Restaurant Service en chambre Spa Suites
Style d'hôtel :
N°2 des hôtels Spa à Montreux
N°3 des hôtels de luxe à Montreux
Catégorie de prix : 152€ - 262€ (Selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
Catégorie d'hôtel : 4,5 étoile(s) — Eurotel Riviera Montreux 4.5*
Nombre de chambres: 157
Description officielle (fournie par l'hôtel) :
Situé en plein cœur de Montreux, sur les berges du lac Léman, toutes les chambres ont une superbe vue sur le lac Léman et les montagnes. L’Eurotel hôtel Montreux vous accueille pour un séjour de qualité, avec tout le prestige d’un hôtel 4 étoiles. Laissez-vous subjuguer par la beauté des lieux, la splendeur et l’air pur de la montagne, la douceur du lac, et l’ambiance conviviale de Montreux ! ... plus   moins 
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