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“Mauvais souvenir” 1 5 étoiles
Avis sur Lovers Canal Cruises

Lovers Canal Cruises
Prins Hendrikkade 25, 1012 TM Amsterdam, Pays-Bas (Centrum)
+31 20 530 5412
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Détails de l'activité
Tarif : Oui
Paris, France
Auteur de niveau
27 avis
12 avis sur les attractions
common_n_attraction_reviews_1bd8 6 votes utiles
“Mauvais souvenir”
1 5 étoiles Avis écrit le 2 juin 2014

Un très mauvais souvenir de cette croisière. Nous achetons les billets (15,50€ le billet) et demandons confirmation qu'il y a bien des explications en français. Le vendeur au guichet nous le confirme. Arrivé à bord, aucune traduction en français. En effet, un groupe de touristes thaïlandais est présent, le français est remplacé par le thaïlandais. Le capitaine explique qu'il y a plus de thaïlandais que de français sur le bateau. Aucune excuse et encore moins de dédommagement de la part de la compagnie.
Durant la croisière le capitaine a un accident avec une embarcation sur un des canaux et manque de peu de le renverser... S'en suit une explication musclée durant 10 min avec l'embarcation accidentée.
Tournez vous vers d'autres compagnies, ce qui ne manque pas autour de la gare centrale.

Visité en mai 2014
Utile ?
Merci Fabien H
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Lars V, Public Relations Manager de Lovers Canal Cruises, a répondu à cet avis, 5 juin 2014
Google Traduire en français
We are very sorry to hear that something went wrong with your canal Cruise,next time when you are in Amsterdam please contact me. I will do my best to deliver you a very nice Lovers & Amsterdam experience. Kindest regards Lars
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Français en 1er
Grenoble, France
Auteur de niveau
45 avis
8 avis sur les attractions
common_n_attraction_reviews_1bd8 32 votes utiles
“15 EUROS 50”
2 5 étoiles Avis écrit le 8 mai 2014

15 EUROS 50 pour une heure de croisière, il est vrai que cela a été agréable de découvrir Amsterdam par ses canaux, mais le gros bémol, toutes les explications étaient dans de différentes langues sauf en français. Trés cher pour cette ballade. Je pense qu'il y a d'autres compagnies moins chères et où les explications existent en français. Donc prendre le temps de chercher avant d'y aller.

Visité en mai 2014
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2 Merci moujik2011
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Amsterdam
Auteur de niveau
9 avis
common_n_attraction_reviews_1bd8 1 vote utile
“Belles balades”
4 5 étoiles Avis écrit le 20 avril 2014 par mobile

Nous avons fait 2 croisières avec cette compagnie (2 croisières différentes) et n'avons pas été déçu, assise confortable, capitaine sympa a chaque fois, traduction en français et beaucoup d'autres langues, la 1ere était en décembre 2013, 1h30 de ballade via artis et la 2eme en avril de cette année pour 1h de balade (la canal cruise) beaucoup plus de monde qu'en décembre mais toujours aussi beau. Pour 15€ belles balades Je conseille cette compagnie

Utile ?
Merci marie b
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Bruxelles, Belgique
2 avis
“Tout va bien...tant qu'ils ne doivent pas rembourser!”
2 5 étoiles Avis écrit le 11 avril 2014

J'avais réservé des places pour le Floating Dutchman (bus amphibie). La veille de notre séjour, nous avons été avertis par téléphone que l'activité n'aurait pas lieu suite à un problème technique et qu'il nous faudrait nous rendre sur place pour les modalités de remboursement. Sur place, on nous donne les coordonnées d'un personne à contacter par e-mail + un petit geste commercial, un tour simple d'une heure. A notre retour d'Amsterdam, j'ai contacté la société, il y a eu de nombreux échanges de mails, on m'a dit que ça allait bientôt être fait, on m'a renvoyé d'une personne à l'autre,... Au bout de 4 mois j'ai laissé tombé et au final je n'ai jamais été remboursé. Visiblement c'est une compagnie qui a beaucoup de succès mais moi ça m'a laissé un petit goût amer, je ne pense pas que je repasserai par eux...!

Visité en août 2013
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Merci Delph7080
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Braine-le-Château, Brabant, Belgium
Auteur de niveau
20 avis
8 avis sur les attractions
common_n_attraction_reviews_1bd8 12 votes utiles
“1 h de croisiere”
2 5 étoiles Avis écrit le 7 mars 2014

Visiter une ville c est aussi en connaître l histoire ... Bémol principal rien n est traduit en français dans le bateau ... Mais bien en japonais allemand néerlandais et anglais. Même avec des notions d anglais et néerlandais on ne s en sort pas. La ballade se passe sur les canaux mais touristique ment on ne voit rien a part des habitations .... 1h de perdue et 15 euros/personnes

Visité en mars 2014
Utile ?
Merci Marie M
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.

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