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1419 avis sur 600
Avis publié : 20 juillet 2017 par mobile

L'hôtel est très bien, dans un quartier calme mais un peu loin du centre à pied mais tramway très proche (3 minutes à pied), restaurant, supérette, commerce à côté. Un plus : location de vélo à disposition et plus intéressant que chez les loueurs de vélo.
Les chambres sont spacieuses avec petit balcons, très propre.
Petit déjeuner de qualité et personnel au petit soin.
Je recommande ++++

Séjour en : juillet 2017, a voyagé en couple
2  Merci carocarpa
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Rietje_Lachchi, Operations manager de Best Western Delphi Hotel, a répondu à cet avisA répondu 21 juillet 2017
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Dear Caroline,

Thank you for sharing this perfectreview on Tripadvisor.
Hopefully we can welcome you again in the future.

Kindest regards,

Rietje

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis publié : 8 juillet 2017 par mobile

Très bonne qualité de service le personnel est très attentionné et très agréable. Le petit déjeuner est celui qui propose le plus de choix des 10 derniers hôtels visités. Chambres neuves avec un balcon donnant sur cours intérieur propre et agréable. Bref pour séjourner sur Amsterdam c'est un bon plan. Location de vélos également disponible. Je recommande

Séjour en : juillet 2017, a voyagé en couple
1  Merci Sébastien C
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Rietje_Lachchi, Operations Manager de Best Western Delphi Hotel, a répondu à cet avisA répondu 18 juillet 2017
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Dear Sebastien,

Thank you for sharing your lovely compliments on Tripadvisor.
Pleae visit us again!
Kindest regards,

Rietje



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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis publié : 5 juin 2017

Séjour de 4 nuits.
Si vous aimez les vieux hôtels avec les murs en carton et de la moquette au sol vous êtes au bon endroit.
Réveil naturel le matin grâce aux bruits des portes qui claquent, des pas sur le sol vieillissant ou du voisin de chambre qui va aux toilettes...
Venons-en à la propreté de la chambre qui est très douteuse, la moquette n'est pas entretenue et donc sale, l'odeur d'urine dans la salle de bain est permanente, la baignoire est usée et le balcon est laissé à l'abandon !
Pour le service, qui doit prendre deux minutes par chambre... Le lit est mal fait, les serviettes propres sont posées sur les toilettes etc...

Quelques points positifs quand même, le petit-déjeuner, rien d'extraordinaire mais complet et agréable. Sucrée, salé, très bonne machine à café et musique lounge.
L'hôtel est situé à deux minutes du tramway (numéro 5) qui vous emmène à la gare centrale (en plein centre ville) ! Cependant, si vous êtes bon marcheur il vous faudra environ 45 minutes pour rejoindre le quartier rouge.

Malgré un bon accueil, je ne recommande pas cet hôtel qui n'est pas un quatre étoiles.

  • Séjour en : mai 2017, a voyagé en couple
    • Literie
    • Propreté
    • Service
1  Merci Sophieebe
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Rietje_Lachchi, Operations Manager de Best Western Delphi Hotel, a répondu à cet avisA répondu 4 juillet 2017
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Dear Sophieebe,

Thank you for leaving a review regarding your recent stay at our hotel. Your opinion is very important to us and we value your feedback. I am very sorry to hear that your stay was disappointing. It is awful to hear that you had a negative feeling about the cleanliness of the rooms. We will take immediate measures to share your comments with our housekeeping department and improve the checks of the rooms and the balconies.
Thank you again for your comments, we will use them to improve where we can.
If I can be of assistance in the future, please don't hesitate to contact me. Thank you again for taking the time to write a review. We appreciate your time and effort
Kindest regards,

Rietje

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis publié : 3 juin 2017 par mobile

Accueil correct, propre.
Emplacement moyen même si le tram est à 5 min.
Une chambre au rez-de-chaussée, assez bruyant et surtout les rideaux pas assez occultants entre la lumière du lampadaire et du soleil.
À mon avis, vous trouverez mieux à Amsterdam pour le prix.

Séjour en : mai 2017, a voyagé en couple
Merci bruno B
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Rietje_Lachchi, Operations Manager de Best Western Delphi Hotel, a répondu à cet avisA répondu 4 juillet 2017
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Dear Bruno,

Thank you for sharing your opinion with us. This means a lot to us and we appreciate your time and effort.

Kindest reagrds,

Rietje

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis publié : 29 mai 2017 par mobile

Nous avons réservé notre séjour dans cet hôtel avec voyages privés et tout c'est très bien passé.
Le service est correcte et le personnel agréable.
La chambre est spacieuse avec une belle SDB avec baignoire.
Il y a du choix pour le petit déjeuner donc de quoi satisfaite les goûts de tout le monde.

Séjour en : mai 2017, a voyagé en couple
Merci Sandra L
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Rietje_Lachchi, Operations Manager de Best Western Delphi Hotel, a répondu à cet avisA répondu 4 juillet 2017
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Dar Sandra,

Thank you for your lovely compliments.
Kindest regards,

Rietje

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