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“Service moyen !”

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Park Plaza Utrecht
N° 13 sur 22 Hôtels à Utrecht
Avis publié: 26 septembre 2011

Hotel assez bien situé, pres du centre ville et de la gare, le quartier n'est pas terrible (en travaux partout et situé dans un carrefour peu accessible).
Concernant les chambres, je dirai bruyant vu les prétentions de l'hotel, vue sur les voies de la gare, avec des trains qui circulent toute la nuit...

Le gros point négatif de notre séjour a été le prix des petits déjeuner !! hallucinant, la carte dans l'ascenceur proposait plusieurs formules dont une formule "french breakfast" à 12.50€
A notre arrivée dans la salle de petits déjeuner on a simplement pris notre numéro de chambre, sans nous demander la formule choisie puisqu'il s'agissait d'un buffet !
Lors de notre départ surprise : les petits déjeuner ont été facturé pres de 20€ par personne (y compris les 3 enfants de 3,6 et 9 ans..!)

Je ne retournerai clairement pas dans cet hotel tant nous avons été déçus par ce prix !

  • Séjour en : septembre 2011, a voyagé en famille
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
2  Merci Aussiebum80
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
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Avis (1 342)
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1824 avis sur 1 342

Avis publié: 28 mars 2011

L'hôtel est situé juste à côté de la gare Utrecht CS. C'est un avantage pratique si vous devez prendre les transports, mais aussi un inconvénient car ma chambre donnait sur les rails, et les fenêtres ne sont pas totalement insonorisées. Résultat, un train à la minute aux heures de pointe. Heureusement que cela se calme pendant la nuit, et cela ne m'a pas empêché de dormir.
Cet hôtel a été partiellement rénové. La réception et le restaurant sont modernes, le personnel accueillant et agréable. J'ai commis l'erreur de ne pas prendre une upgrade en chambre rénovée (+25EUR). C'est donc dans une "vieille" chambre que j'ai passé la nuit. Moquette décrépie, déco à l'ancienne. Une vieille ampoule infrarouge au plafond en guise de chauffage de la salle de bains, éteignez toutes les lumières et vous voilà au Red Light District sans sortir de votre chambre! Mais le pire était un conduit de ventilation qui soufflait de l'air froid indépendamment des réglages du chauffage ou clim. J'ai dû me lever dans la nuit pour le boucher avec une serviette.
Petit déjeuner à volonté avec un bon choix et pas trop cher.
En résumé, j'ai du mal à recommander cet hôtel, et j'imagine qu'avec un chambre neuve côté ville, c'est une toute autre expérience.

  • Séjour en : mars 2011, a voyagé pour affaires
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
1  Merci marenio
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Avis publié: 8 juin 2010

Près de la gare mais calme, tout près d'un canal, pas loin du centre. Grande chambre, belle salle de bain, petit dej copieux, cadre agréable, personnel sympa et prévenant.

  • Séjour en : juin 2010, a voyagé en solo
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Merci znafou
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Avis publié: 8 janvier 2009

Très déçue de cet hôtel !! rideaux sales et décousus ! chambre mal chauffée! La femme de ménage frappe et ouvre (!) à 9h00 du matin pour faire le ménage puis une autre femme (room service) revient à 10h00 pour je ne sais plus quoi...bref, pas de grâce matinée pour un week-end en amoureux !!! la cuisine est littéralement infecte !!! et tout ça est cher... trop cher !!!

  • Séjour en : janvier 2009, a voyagé pour affaires
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Réception
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
    • Services d'affaires (accès Internet, etc.)
1  Merci enerik
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Ceci est la traduction d'un avis rédigé en anglais. Voir l'original
Avis publié: 20 avril 2007

L’hôtel est bien situé à proximité de la gare. Il est très agréable, propre et assez calme pour un hôtel aussi proche de la gare. Le petit déjeuner est de très bonne qualité mais il est très cher (17,5 €, pas compris dans le prix de la chambre). Les extras sont également très chers : J’ai payé 21 € pour un appel en Europe de 20 minutes ! D’un téléphone privé, cela m’aurait couté de 2 à 3 €.

Merci gabriocurzio
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.Envoyé initialement en anglais sur www.tripadvisor.com. Voir l'original
Ceci est la traduction d'un avis rédigé en anglais. Voir l'original
Avis publié: 6 mars 2007

Nous avons passé deux nuits au Park Plaza quand nous avons assisté à un grand événement de danse à Jaarbeurs. J’ai trouvé le personnel courtois, la chambre était convenable et l’hôtel était dans l’ensemble calme, propre et agréable. Mais le coin bar était toujours animé. Utrecht est une ville assez charmante et l’hôtel est à quelques pas du vieux centre, des bars, etc. Nous n’avons pas vu de drogués bien que la passerelle sous le train soit un peu lugubre. Le quartier est très sûr même à une heure du matin. Nous n’avons jamais eu de problème. Nous avons payé 168 € pour deux nuits, ce qui était correct pour la qualité offerte.

Merci tenesmus
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.Envoyé initialement en anglais sur www.tripadvisor.com. Voir l'original
Language Weaver
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Avis publié: 1 août 2017

  • Séjour en : juillet 2017, a voyagé en couple
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Avis recueilli en partenariat avec Park Plaza Hotels
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
michel m, Front Office Manager de Park Plaza Utrecht, a répondu à cet avisA répondu 3 août 2017
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Informations supplémentaires concernant Park Plaza Utrecht

Adresse: Westplein 50, 3531 BL Utrecht, Pays-Bas
Numéro de téléphone:
Location : Pays-Bas > Province d'Utrecht > Utrecht
Services :
Bar/lounge Centre d'affaires avec accès Internet Centre de remise en forme/Salle de sport Internet haut débit gratuit (Wi-Fi) Restaurant Service en chambre Accès handicapés
Style d'hôtel :
N°5 des hôtels familiaux à Utrecht
N°5 des hôtels romantiques à Utrecht
N°8 des hôtels de luxe à Utrecht
Catégorie de prix : 78€ - 201€ (Selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
Catégorie d'hôtel : 4 étoile(s) — Park Plaza Utrecht 4*
Nombre de chambres: 120
Options de réservation :
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Alias :
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