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Avis (557)
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9196 avis sur 557
Avis publié : 5 février 2014

Hôtel confortable et petit déjeuner excellent.
Chambre lumineuse, café et thé en chambre.
Possède une piscine pour l'été, un coin ou prendre le café dan le lobby et un business center Apple.
Malheureusement loin du centre (connection grâce au bus 31) et personnel parlant peu le français.

  • Séjour en : janvier 2014, a voyagé avec des amis
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Merci Marine S
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Bram M, General Manager de Novotel Antwerpen Noord, a répondu à cet avisA répondu 8 février 2014

Bonjour,

Merci d'avoir pris le temps pour nous donner votre impression à travers le medium Tripadvisor. En étant directeur c'est super de lire des commentaires style: "hôtel confortable et petit déjeuner excellent"! C'est également très bien que vous avez remarque nos extra style coin business Apple ainsi que notre piscine extérieure qui est ouvert de fin avril jusqu’à mi septembre. L'avantage d'être à 10 minutes du centre historique est notre parking gratuit ainsi que notre jardin et terrasse.
Merci pour ce retour d'information et j'espère de pouvoir vous accueillir à nouveau dans le Novotel d'Anvers.
Cordialement

Bram Maes
Directeur d'hôtel.

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis publié : 28 janvier 2014

  • Séjour en : janvier 2014, a voyagé en couple
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Avis recueilli en partenariat avec Accorhotels.com
Cet avis est l'opinion subjective d'un voyageur et non de TripAdvisor LLC ou de ses partenaires.
Bram M, General Manager de Novotel Antwerpen Noord, a répondu à cet avisA répondu 31 janvier 2014

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Avis publié : 13 janvier 2014

  • Séjour en : janvier 2014, a voyagé pour affaires
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Avis recueilli en partenariat avec Accorhotels.com
Cet avis est l'opinion subjective d'un voyageur et non de TripAdvisor LLC ou de ses partenaires.
Bram M, General Manager de Novotel Antwerpen Noord, a répondu à cet avisA répondu 15 janvier 2014

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Avis publié : 30 décembre 2013

Impossible de trouver dans la ville même, et surtout à un tarif raisonnable, un hôtel avec chambre familiale (2 adultes + 2 enfants) pour visiter Anvers. C'est pourquoi nous avons testé cet hôtel *** très excentré, situé à 5km du centre-ville, près du port et à 2 km du nouveau musée MAS.

Habitués des Novotel en Europe, nous n'avons pas été déçus : propreté irréprochable, personnel compétent et plutôt aimable, petit-déjeuner gargantuesque, parking sécurisé, et séjour offert pour les enfants jusque 16 ans. Attention, la voiture est indispensable ; dans notre cas, nous laissions le véhicule dans un parking souterrain du centre-ville pendant nos visites. Le trafic routier d'Anvers n'est pas insurmontable, il faut juste un bon GPS.

En ce qui concerne la restauration, le restaurant de l'hôtel pratique malheureusement des prix plutôt excessifs et il n'y a rien à proximité immédiate à part des restaurants asiatiques. Le petit-déjeuner est aussi à 20 € par adulte (gratuit pour les enfants) mais en réservant et payant par internet, nous l'avons eu à 10 € par personne, ce qui est très raisonnable compte tenu de la profusion dans le choix proposé, tant sucré que salé.

Le personnel est plutôt jeune, et polyglotte dans l'ensemble français/anglais/flamand. De plus, il s'est toujours montré à l'écoute. Rien à dire sur ce point. Pour être complet, je précise que le wifi est gratuit dans les chambres (fibre payante), deux ordinateurs sont en libre-service au rdc. Enfin la TV reçoit une dizaine de chaînes francophones.

Avec une chambre réservée sur internet en pré-réservation autour de 70 € pour quatre par nuit, c'est là un rapport qualité/prix imbattable à Anvers. Cela vaut donc la peine de prendre la voiture.

Astuce pour la chambre : Réserver et payer à l'avance sur internet pour obtenir de bons tarifs.
  • Séjour en : décembre 2013, a voyagé en famille
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
3  Merci dsd80
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Bram M, General Manager de Novotel Antwerpen Noord, a répondu à cet avisA répondu 2 janvier 2014

Bonjour,

Merci pour le temps que vous avez pris afin de partager votre feedback sur notre établissement. C'est pour moi, en étant directeur très valorisant de voir que les efforts faits, jours après jours par les collaborateurs sont bien accueilli et à la hauteur. Je vous en remercie en je ne manquerai pas de passer cette info auprès de mes collaborateurs.
Je vous souhaite une très bonne année 2014 et au plaisir de vous accueillir à nouveau dans le Novotel à Anvers.

Cordialement

Bram Maes

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis publié : 26 décembre 2013

  • Séjour en : décembre 2013, a voyagé avec des amis
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Avis recueilli en partenariat avec Accorhotels.com
Cet avis est l'opinion subjective d'un voyageur et non de TripAdvisor LLC ou de ses partenaires.
Bram M, General Manager de Novotel Antwerpen Noord, a répondu à cet avisA répondu 30 décembre 2013
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