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“Epouvantable”

Meilleurs prix pour -
Arrivée jj/mm/aaaa Départ jj/mm/aaaa
Prix pour 1 chambre, 2 adultes
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BEST WESTERN PLUS Hotel Casteau Resort Mons
N° 3 sur 8 Hôtels à Mons
Bruxelles, Belgique
Auteur de niveau
17 avis
13 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 8 votes utiles
“Epouvantable”
1 sur 5 bulles Avis écrit le 9 juin 2011

Il faut savoir qu'il n'y a pas d'airco. Ce qui à priori ne me pose pas problème sauf que là (alors qu'il ne faisait que 15°C à l'extérieur) il y avait une chaleur épouvantable dans la chambre en plus de bruits extérieur (turbine). En plus mauvais rapport qualité prix et confort des chambres décevant. Bref à éviter !

  • Séjour du juin 2011 - voyage avec des amis
    • Rapport qualité / prix
    • Literie
    • Propreté
    • Service
Utile ?
Merci Babs0702
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
DDeWeerdt, Responsable relations clients de BEST WESTERN PLUS Hotel Casteau Resort Mons, a répondu à cet avis, 20 juin 2011
Madame, Monsieur,
C’est avec beaucoup d’attention que nous avis pris connaissance de vos remarques à la suite de votre séjour au Best Western Hotel & Aparthotel Casteau Resort Mons.
Nous tenons avant toute chose à vous présenter nos excuses et vous remercier d’avoir pris le temps de nous faire part de vos impressions.
Pour le Best Western Hotel & Aparthotel Casteau Resort Mons, chaque client est unique. Vos remarques permettent de maintenir le niveau de qualité au plus haut.
Nous regrettons néanmoins que vous ne nous en avez pas avisé sur place. Quand il y a un souci, la réception fera le maximum pour le solutionner dans les plus brefs délais mais pour cela, elle doit être mise au courant pendant votre séjour. Après votre séjour, il est impossible de rectifier quoi que ce soit.
Nous espérons vous donner l’occasion d’apprécier nos prestations dans d’autres circonstances.
Sensibles à votre fidélité et souhaitant garder votre confiance, nous vous prions d’agréer, Madame, Monsieur, l’expressions de nos sentiments dévoués.
Pino Lattuca, manager
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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
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258 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
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Consultez les avis pour
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Résumé des notes
  • Literie
    4 sur 5 bulles
  • Situation
    3,5 sur 5 bulles
  • Chambres
    3,5 sur 5 bulles
  • Service
    4 sur 5 bulles
  • Qualité-prix
    3,5 sur 5 bulles
  • Propreté
    4 sur 5 bulles
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Informations supplémentaires concernant BEST WESTERN PLUS Hotel Casteau Resort Mons

Établissement : BEST WESTERN PLUS Hotel Casteau Resort Mons
Adresse: Chaussee de Bruxelles 38 | Casteau, Mons 7000, Belgique
Location : Belgique > Wallonie > Hainaut Province > Mons
Services :
Bar/lounge Centre d'affaires avec accès Internet Centre de remise en forme/Salle de sport Internet haut débit gratuit (Wi-Fi) Parking gratuit Kitchenette Restaurant Service en chambre Suites Accès handicapés
Style d'hôtel :
N° 3 sur 8 Hôtels à Mons
Fourchette de prix (par nuit): 64 € - 116 €
Catégorie d'hôtel : 3 étoile(s) — BEST WESTERN PLUS Hotel Casteau Resort Mons 3*
Nombre de chambres: 90
Description officielle (fournie par l'hôtel) :
Le BEST WESTERN PLUS Hotel & Aparthotel Casteau Resort Mons jouit d'une situation idéale pour les voyageurs d'affaires et de loisirs qui souhaitent séjourner près de Mons en Belgique. Le BEST WESTERN PLUS Hotel & Aparthotel Casteau Resort Mons est proche du quartier général de l'OTAN (Supreme Headquarters Allied Powers Europe - SHAPE). Nos clients sont également proches de plusieurs entreprises telles que Mac Tac, Holcim et Akzo Nobel. Le BEST WESTERN PLUS Hotel & Aparthotel Casteau Resort Mons est à 15 kilomètres du parc animalier de Paira Daiza (ex Paradisio) de l'Hippodrome de Wallonie et des Golfs du hainaut de Mont Garni. Toutes nos chambres sont récemment rénovées et dispose de la télévision câblée/par satellite, du WIFI gratuit, d'un frigo, coffre fort et salle de bain ou douche. Nos clients apprécient le vaste buffet petit déjeuner complet gratuit et le personnel multilingue (anglais, français, allemand, néerlandais et italien). Notre hôtel dispose également d'une salle de fitness, d'un sauna et d'un jacuzzi. Notre personnel accueillant veillera à ce que vous passiez un séjour confortable et inoubliable. ... plus   moins 
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