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Maison de ville -
4 chambres, 2 salles de bain, 11 couchages
Arlon, Luxembourg belge, L'Ardenne belge, Wallonie

Avis des voyageurs TripAdvisor

Médiocre - basé sur 1 avis
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Avis des voyageurs TripAdvisor

Nycko L
Auteur de niveau 1
4 avis
“Surprise ”
Avis écrit le 30 mars 2017 Séjour en mars 2017

Attention bien lire avant de réserver car ce n'est pas bien précisez si il y aura quelqu'un avec vous...

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Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Réponse de la direction
31 mars 2017
Cher Monsieur Vanderstoop, nous ne trouvons pas très correct de votre part mettre à notre établissement une note de 2/5 uniquement du fait qu'avant de réserver sur Booking vous n'avez pas pris le temps de lire attentivement l'annonce, ni le mail détaillé que nous vous avons envoyé lors de votre réservation. Si vous aviez bien lu, vous auriez certainement vu que vous aviez le choix entre louer tout l'appartement ou louer une seule chambre à coucher "avec salle de bain partagée". Vous avez choisi la version la plus économique. Pourquoi ne pas assumer la responsabilité de votre choix au lieu de nous pénaliser pour une erreur qui ne relève que de votre part? Sachez aussi que si à votre arrivée vous nous aviez partagé votre "surprise", nous aurions certainement pu trouver ensemble une solution plus adaptée. Cordialement
Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC

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2 pers.
Adultes2
Enfants0
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