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“Hotel ne vaut pas 3 etoiles” 3 5 étoiles
Avis sur BEST WESTERN New Hotel de Lives

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BEST WESTERN New Hotel de Lives a été ajouté à vos Favoris
BEST WESTERN New Hotel de Lives
3.0 sur 5 Hôtel   |   Chaussee de Liege 1178, Namur B-5101, Belgique   |  
Services
N° 9 sur 14 Hôtels à Namur
Evergem, Belgique
Auteur de niveau
154 avis
37 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 21 votes utiles
“Hotel ne vaut pas 3 etoiles”
3 5 étoiles Avis écrit le 1 septembre 2014

L' hotel est à 10 kms du centre-ville de Namur.
Parking gratuite.
Personnel est gentil et serviable.
Les chambres ne sont pas bien nettoyées: une bouteille vide de cava est restée du visiteurs précédents. les portes font beaucoup de bruit!
La salle de bain: ancien: on ne peut pas regler la temperature de l' eau.
Petit-déjeuner moyen pour 10 euros

  • Séjour du août 2014 - voyage en amoureux
    • 3 5 étoiles
      Emplacement
    • 3 5 étoiles
      Propreté
    • 4 5 étoiles
      Service
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Merci Erna V
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
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83 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
    10
    21
    32
    16
    4
Consultez les avis pour
13
44
Voyage solo
0
12
Résumé des notes
  • Situation
    3,5 5 étoiles
  • Literie
    3,5 5 étoiles
  • Chambres
    3,5 5 étoiles
  • Service
    3,5 5 étoiles
  • Qualité-prix
    3,5 5 étoiles
  • Propreté
    4 5 étoiles
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Namur, Belgique
Auteur de niveau
3 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votes utiles
2 5 étoiles Avis écrit le 17 août 2014

Habitant la région, nous avons profité d'une offre "Goupon" pour aller manger des moules au restaurant de l'hôtel. Au niveau de la qualité, c'était correct. Par contre, point de vue de la taille des mollusques: lamentable. Mon fils a choisi une "fondue savoyarde": annoncé avec de la salade.
Il a reçu une mixture à la limite du mangeable dont la verdure est certainement restée au jardin (pour le prix démocratique de 17 euros). Ajouté le service d'un serveur prétentieux et irascible, nous n'avions qu'une seule envie: celle de quitter cet endroit qui n'est rien d'autre qu'un piège à touristes.

Séjour du août 2014 - voyage en famille
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Merci Donat S
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.

Les voyageurs ne tarissent pas d'éloges sur ces hôtels à Namur

4 5 étoiles
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Charleroi, Belgique
Auteur de niveau
6 avis
3 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 13 août 2014

personnel souriant et tres serviable

chambre tres belle et spacieuses pour les familles et surtout tres spacieuses
hotel tres bien situé pour y faire des ballades
acces de cet hotel tres bien situé pour excursions
personnel jeunes et dynamique

Astuce pour la chambre : c'est le seul petit desagrement bruyant cote chaussee
Autres astuces sur les chambres
  • Séjour du avril 2014 - voyage en famille
    • 4 5 étoiles
      Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles
      Literie
    • 4 5 étoiles
      Service
Utile ?
Merci dipardopaolo
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Namur
2 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votes utiles
2 5 étoiles Avis écrit le 19 juillet 2014

Nous y rendant avec un bon groupon pour des moules avec frites à volonté, on se fait resservir une deuxième fois. Une fois l'addition remise, la surprise de constater qu'on nous les compte deux fois. Je questionne et on me répond qu'il faut savoir lire le français et que ce n'est que les frites à volonté! Nous lui disons qu'il est malhonnête car il aurait pu nous le signaler. Il se montre encore plus agressif et nous dit de quitter son parking ou alors il fait embarquer notre véhicule. Serveur vraiment pas à sa place dans cet endroit! Nous habitons la région et ne risquons pas d'y retourner et le déconseillons à tout nos connaissances.

  • Séjour du juillet 2014
    • 3 5 étoiles
      Emplacement
    • 3 5 étoiles
      Propreté
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2 Merci fafa901
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Catsoulis A, Gérant de BEST WESTERN New Hotel de Lives, a répondu à cet avis, 25 juillet 2014
Madame, Monsieur,

Suite à votre passage au sein de notre restaurant et votre commentaire à notre sujet, nous nous sentons insultés et sommes forcés de vous soumettre notre point de vue.

Nous avons accueillis plus de 200 clients via le même coupon Groupon que le vôtre et vous êtes les premiers à remettre notre promotion en question.
Sur ce bon, il est parfaitement stipulé qu’il s’agit de Moules AVEC frites à volonté. Vu le prix très avantageux de nos casseroles de moules, il s’est toujours avéré que les clients comprenaient bien qu’une « repasse » de moules étaient payantes mais pas la repasse de frites. Notez bien qu’en plus de cela, nous vous avons compté la repasse de moules au prix promotionnel (10.90€) et non au prix plein (22€) !

Comprenez bien que si nous faisions les moules à volonté à ce prix-là, nous aurions déjà mis la clé sous la porte.

Quant à votre imposant véhicule, un mobilhome, notre parking est privé, il est à disposition des clients du restaurant lors de leur repas chez nous et aux clients de notre hôtel pendant leur séjour mais il n’est en aucun cas, un parking de stationnement public.

Dernièrement, notre serveur s’est montré calme, l’agressivité n’a été qu’une réponse à vos attaques menaçantes.
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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Andenne
Auteur de niveau
90 avis
7 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 31 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 14 mai 2014

Nous avons voulu tester la formule "fondue à volonté". Rien à dire quant à la qualité et la quantité de la viande et des accompagnements mais comme il y avait beaucoup de convives et que pratiquement tous avaient choisi le même formule que nous, le temps d'attente a été assez long. L'huile n'était pas assez chaude et la viande ne pouvait être saisie. Notre caquelon a dû être remplacé deux fois. La salle n'est pas pourvue d'extracteur de fumée ce qui fait qu'il faisait chaud et qu'en prime nous sentions l'huile en sortant du restaurant. Le personnel s'est montré parfaitement sympathique

  • Séjour du mai 2014 - voyage en famille
    • 3 5 étoiles
      Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles
      Service
Utile ?
Merci Carlo6211
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Roncq, France
1 avis
5 5 étoiles Avis écrit le 11 mai 2014

Bon rapport qualité prix grâce à ehotel ,très accessible et au silence dans un parc pas loin de Liège.
Chambre spacieuse et petit déjeuner copieux et varié .Le personnel est courtois ,disponible et les services complets :internet,piscine... .

  • Séjour du mai 2014 - voyage en amoureux
    • 5 5 étoiles
      Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles
      Emplacement
    • 5 5 étoiles
      Literie
    • 5 5 étoiles
      Chambres
    • 5 5 étoiles
      Propreté
    • 5 5 étoiles
      Service

Avis recueilli en partenariat avec ehotel.de

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Merci Alain B
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
brunehaut
Auteur de niveau
30 avis
13 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 27 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 26 janvier 2014

Tout est bien sauf le calme ,la faute à qui ? Les voisins qui claquent les portent ,le parking privé pour l'hôtel qui est envahi par les voitures du resto ,dont plus de place disponible avant 22h30 ,puis les derniers fêtards du resto discutent sur le parking ,moteur tournant .Nous étions au rez de chaussée ,pas moyen de dormir paisiblement avant 23h30 .Trop bruyant .Pour le reste tout est OK .

Astuce pour la chambre : nous étions au rez de chaussée (chambre 25),endroit dit calme ,ce qui a été le contraire de notre we...
Autres astuces sur les chambres
  • Séjour du janvier 2014 - voyage en amoureux
    • 4 5 étoiles
      Rapport qualité / prix
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      Literie
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      Chambres
    • 4 5 étoiles
      Propreté
    • 4 5 étoiles
      Service
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1 Merci 26ben75
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
jj/mm/aaaa jj/mm/aaaa
Prix pour 1 chambre, 2 adultes
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Informations supplémentaires concernant BEST WESTERN New Hotel de Lives

Établissement : BEST WESTERN New Hotel de Lives
Adresse: Chaussee de Liege 1178, Namur B-5101, Belgique
Location : Belgique > Wallonie > L'Ardenne belge > Namur Province > Namur
Services :
Bar/lounge Choix de boissons Internet haut débit gratuit (WiFi) Parking gratuit Animaux domestiques autorisés (Chien/Animaux de compagnie) Restaurant Service en chambre Suites Accès handicapés
Style d'hôtel :
N° 9 sur 14 Hôtels à Namur
Fourchette de prix (par nuit): 53 € - 96 €
Catégorie d'hôtel : 3 étoile(s) — BEST WESTERN New Hotel de Lives 3*
Nombre de chambres: 20
Options de réservation :
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