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“Personnel adorable mais...”

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Arrivée jj/mm/aaaa Départ jj/mm/aaaa
Prix pour 1 chambre, 2 adultes
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Holiday Inn Express Gent
N° 16 sur 37 Hôtels à Gand
paris
Auteur de niveau
40 avis
12 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 21 votes utiles
“Personnel adorable mais...”
Avis écrit le 28 décembre 2013

Literie catastrophique
Petit déjeuner inclus correct sans plus (jus très mauvais. Machine à café très bien)
Heureusement le personnel à la réception est adorable
Lit d'appoint (canapé lit) pour les enfants est une horreur (on sent les barres en plein milieu)
Et le lit double pour les parent est un vieux lit à ressort qui s'enfonce. Système de chauffage est une souflerie difficilement réglable.
Bof bof

  • Séjour du décembre 2013
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Chambres
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    • Service
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Merci marie m
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410 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
    65
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    128
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Résumé des notes
  • Literie
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ile de france
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86 avis
37 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 39 votes utiles
Avis écrit le 1 octobre 2013

pour une fois, notre demande de lit supplémentaire avait bien été prise en compte, le lit d'enfant était fait et comble suprême, le linge de toilette était pour 3 personnes.
confortable, propre, près de Gent et de l'autoroute, une halte que nous avions été utilisée pour nous rendre de France aux Pays-Bas.
petit-déjeuner varié mais pas d'une grande qualité.

  • Séjour du octobre 2013 - voyage en famille
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
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Merci lmlaure
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VAUHALLAN
Auteur de niveau
32 avis
20 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 17 votes utiles
Avis écrit le 18 juin 2013 par mobile

Hotel assez impersonnel , chambre spacieuse, bonne literie, manque coffre et mini bar.Salle de bain et toilette un peu petites et debit eau douche faible.
Petit dejeuner varié mais jus de fruits pas de qualité .Parfait que pour une étape travail .
Parking très cher 10€la nuit!

  • Séjour du juin 2013
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
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Merci FULVIA L
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Bruxelles, Belgique
Auteur de niveau
58 avis
29 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 21 votes utiles
Avis écrit le 31 mai 2013

Hôtel fonctionnel et confortable parfait pour le travail
Chambre spacieuse mais style hôpital,lit correct,salle de douche correct
Wifi gratuit ce qui est très bien
Petit déjeuner sommaire et basique
Bref pour travailler c'est idéal on n'est pas distrait

  • Séjour du mai 2013 - voyage d'affaires
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
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Merci Yves3294
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Montigny le Tilleul
Auteur de niveau
41 avis
26 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 47 votes utiles
Avis écrit le 18 décembre 2012

Cet hôtel est à une demi-heure de la ville de Gand, à proximité d'un centre mi-commercial, mi-industriel. Seule l'accès fort aisé à l'autoroute est donc un avantage.
Première impression : un accueil fort "rudimentaire" (en anglais car je parle mal le flamand et mon hotesse mal le français!). Malgré ma carte "gold", aucune explication sur la boisson apparemment offerte (un bon se trouve finalement dans une enveloppe mais aucun commentaire à l'arrivée). Rien non plus sur les possibilités de restauration le soir alors qu'un établissement juste à côté est, semble t'il, de qualité.
J'avais demandé lors de ma réservation une chambre calme car je souffre d'insomnie. Bien que l'hôtel était peu fréquenté ce dimanche soir, notre chambre était voisine ... de la machine à glaçons et du distributeur de boissons! Imaginez le chahut du début de nuit! Merci pour le calme sollicité! Sinon rien à signaler : confort classique de HI, grande propreté, sanitaires rationnels, petit-déjeuner basique. Dommage ce peu d'attention pour un client porteur de la carte "Gold".

  • Séjour du décembre 2012 - voyage en amoureux
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
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1 Merci CONSULSEN
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Roissy-en-brie
1 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 vote utile
Avis écrit le 25 octobre 2012

Je vais habituellement à l'Holiday Inn Flanders Expo. Quelle déception !

Cet hôtel est juste pratique : en sortie d'autoroute, on n'entend pas les voitures, mais on entend bien les voisins du dessus et dans le couloir. Le petit déjeuner est correct, la chambre également. Cet hôtel convient pour y passer une seule nuit, juste confortable. Par contre, le personnel est très gentil.

Le gros point négatif est que le parking est payant même pour les clients : 10 € !!

Je n'y retournerais plus si je n'ai pas le choix.

  • Séjour du octobre 2012 - voyage en amoureux
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Utile ?
1 Merci Catherine N
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EXHI_Gent_manager, General Manager de Holiday Inn Express Gent, a répondu à cet avis, 31 octobre 2012
Chère Catherine N,

Nous tenons tout d’abord à vous remercier de choisir Intercontinental Hotels Group lors de vos visites à Gand.

Il est vrai que Holiday Inn Express n’est pas Holiday Inn. Notre priorité étant de se concentrer sur nos clients en leur offrant une chambre propre et spacieuse, un bon petit-déjeuner gratuit et du personnel toujours à l’affût de vos besoins. Pour nous, il est important que tous ces atouts vous aient été agréables durant votre séjour chez nous.

La ou Holiday Inn offre une touche de luxe en plus à ces clients, Holiday Inn Express Gand tient à se concentrer sur un rapport qualité/prix irréprochable avec un petit-déjeuner gratuit ou encore une connexion WIFI fiable pour plusieurs appareils.

Il va sans dire que quoi que soient vos préférences en tant que voyageur, vous êtes à la bonne adresse dans les hôtels d’Intercontinental Hotels Group à Gand.

Nous espérons donc avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau dans l’un de nos hôtels lors de votre prochain passage à Gand.

Cordialement,

Laurens Roels
Hotel Manager
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Lille, France
Auteur de niveau
41 avis
20 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 37 votes utiles
Avis écrit le 22 mai 2012

Au bord de l'autoroute Kortrijk-Antwerpen mais bien isolé et silencieux. Grand parking fermé, non gratuit! Très grandes chambres, literie confortable, deux niveaux de dureté des oreillers. Belle salle de bains avec douche, système de porte astucieux qui permet de fermer soit toilettes et salle de bains soit les toilettes seules. Petit déjeuner compris dans le prix, pas extraordinaire mais suffisant. Néanmoins le self-service du petit déjeuner est mal conçu, on se bouscule. Salle du petit déjeuner immense mais impersonnelle et un peu froide. Taxe de séjour énorme (5€/nuit). Hotel sans charme mais plutôt confortable et techniquement sans défaut majeur, néanmoins cher (99€ via HRS).

  • Séjour du mai 2012 - voyage en amoureux
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Utile ?
2 Merci jl5966
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
EXHI_Gent_manager, General Manager de Holiday Inn Express Gent, a répondu à cet avis, 24 mai 2012
Cher jl5966

Nous tenons tout d’abord à vous remercier d’avoir pris le temps de partager votre expérience suite à votre visite dans notre hôtel.

Holiday Inn Express ne se profilant pas comme un label de luxe, nous tenons toutefois à offrir à nos clients des services essentiels et de bonne qualité : une chambre spacieuse et soignée ainsi qu’un petit déjeuner continental gratuit.

En ce qui concerne le prix de votre chambre, il est correcte que la ville de Gand impose une taxe de séjour de €2,50 par personne (de 12 ans et plus) par nuit et ce depuis le 1er Avril 2009. A côté de cela, notre hôtel vous propose une large gamme de prix. En réservant par exemple au moins 21 jours à l’avance et directement via l’hôtel, nos clients peuvent ainsi profiter d’un tarif réduit jusqu’à 20%. Tous ces éléments font de Holiday Inn Express Gent un hôtel ou le rapport qualité/prix reste élevé.

Dans l’espoir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite à Gand. Je vous prie d’agréer, Monsieur, l’expression de mes sentiments les meilleurs.

Laurens Roels
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Informations supplémentaires concernant Holiday Inn Express Gent

Établissement : Holiday Inn Express Gent
Adresse: Akkerhage 2, Gand 9000, Belgique
Numéro de téléphone:
Location : Belgique > Flandres > Flandre-Orientale > Gand
Services :
Bar/lounge Centre d'affaires avec accès Internet Petit déjeuner inclus Internet haut débit gratuit (Wi-Fi) Restaurant Accès handicapés Navette aéroport
Style d'hôtel :
N°10 des hôtels familiaux à Gand
Fourchette de prix (par nuit): 81€ - 197€
Catégorie d'hôtel : 3 étoile(s) — Holiday Inn Express Gent 3*
Nombre de chambres: 120
Options de réservation :
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