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“Problème de site, comportement irrespecteux” 1 sur 5 bulles
Avis sur Aparthotel Castelnou

Meilleurs prix pour -
Arrivée jj/mm/aaaa Départ jj/mm/aaaa
Prix pour 1 chambre, 2 adultes
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Aparthotel Castelnou
N° 5 sur 37 Hôtels à Gand
Certificat d'Excellence
Combs-la- ville
Auteur de niveau
309 avis
27 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 145 votes utiles
“Problème de site, comportement irrespecteux”
1 sur 5 bulles Avis écrit le 6 mars 2014

Logement de bonne qualité et bien équipé
Problème lors de la réservation sur le site, il ajoute une personne lors de la réservation du parking et un mois plus tard toujours au meme point.
Au départ, les informations et la présentation de la facture sont differents sur mes documents et sur leur poste informatique du coup, incompréhesion pour le montant total et vingt minutes de perdu a discuter dans un climat désagréable : Sur ce, le responsable passe derrière a ce moment et trouve le moyen de rigoler de cette situation, inadmissible lorsque l'on a un minimum d'éducation et en tous cas devant un client. On n'apprecie pas d'etre "moqué"

Personnel dans les extrèmes, souriant, agréable ou ne vous répond meme pas a un bonjour !! confonde souvent à Gand, les wallons et les Francais, triste de toute facon d'arriver a ce point a detester des gens sans les connaitres

  • Séjour du février 2014 - voyage en famille
    • 3 sur 5 bulles
      Rapport qualité / prix
    • 4 sur 5 bulles
      Emplacement
    • 4 sur 5 bulles
      Literie
    • 4 sur 5 bulles
      Chambres
    • 4 sur 5 bulles
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      Service
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Merci pingland
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
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573 avis de voyageurs TripAdvisor

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Résumé des notes
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Français en 1er
Saulx-les-Chartreux, France
1 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votes utiles
5 sur 5 bulles Avis écrit le 17 février 2014

C'est un Appartement accessible facilement à 10 mn à pied du Centre de la ville.
L'appartement est très bien équipé. Vous pouvez optez pour un parking sur demande.
Le personnel partle français et très agréable.
Je le recommande sans problème.

Astuce pour la chambre : Nous étions chambre côté rue, très bonne isolation.
Autres astuces sur les chambres
  • Séjour du février 2014 - voyage en amoureux
    • 5 sur 5 bulles
      Rapport qualité / prix
    • 5 sur 5 bulles
      Emplacement
    • 5 sur 5 bulles
      Literie
    • 5 sur 5 bulles
      Chambres
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      Propreté
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2 Merci Evelyne W
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Paris, France
Auteur de niveau
105 avis
27 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 55 votes utiles
5 sur 5 bulles Avis écrit le 9 janvier 2014

Une réservation réalisée avec un doute sur la prestation offerte compte tenu du rapport qualité prix.
Et bien BONNE surprise, une hôtel impeccable, un véritable appartement complètement équipé.
Une grande chambre un vrai salon avec coin cuisine fonctionnel, un belle salle de bain.
La situation est bonne par rapport au centre 15mn à pied avec une ballade le long d'un canal ce qui n'est pas désagréable.
Si vous devez cuisiner sur place, il faut penser a faire ses courses en ville avant de rentrée car il n'y a pas de commerce proche de l’hôtel.
Bien sur, si vous devez faire plusieurs allez retour dans la journée, cela peut poser un problème.
Le parking est internet à un prix correct.
Le petit déjeuner est complet avec de bon produit.

L’ accueil est professionnel.

Vraiment une bonne adresse au calme pour aborder la capitale Belge.

Je recommande cette hôtel et cette formule.

  • Séjour du janvier 2014 - voyage en amoureux
    • 5 sur 5 bulles
      Rapport qualité / prix
    • 4 sur 5 bulles
      Emplacement
    • 5 sur 5 bulles
      Literie
    • 5 sur 5 bulles
      Chambres
    • 5 sur 5 bulles
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Merci Georges B
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Brive-la-Gaillarde, France
Auteur de niveau
72 avis
22 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 21 votes utiles
4 sur 5 bulles Avis écrit le 7 novembre 2013

Un appartement récent, très propre, spacieux et calme à 10 min à pied du centre historique de Gand. Le personnel plurilingue est à l'écoute, le petit déjeuner tout à fait satisfaisant. Excellent rapport qualité-prix. Un parking réservable à l'avance est disponible mais se garer dans la rue est généralement possible et coûte 3€ par jour à condition de ne pas oublier le ticket avant 9h du matin...Bémol déco : du beige, du marron, c'est tendance, mais une petite couleur n'aurait pas déparé...

  • Séjour du octobre 2013 - voyage en amoureux
    • 5 sur 5 bulles
      Rapport qualité / prix
    • 4 sur 5 bulles
      Emplacement
    • 5 sur 5 bulles
      Literie
    • 4 sur 5 bulles
      Chambres
    • 5 sur 5 bulles
      Propreté
    • 5 sur 5 bulles
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Merci Guy S
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Angoulême
Auteur de niveau
10 avis
3 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votes utiles
5 sur 5 bulles Avis écrit le 19 août 2013

Appartement très propre,spacieux et fonctionnel.Très bien situé.Le petit déjeuner est copieux et varié.Le personnel très à l'écoute s'est montré très agréable.A recommander sans hésiter
Nous reviendrons avec plaisir.

  • Séjour du mai 2013 - voyage en amoureux
    • 5 sur 5 bulles
      Rapport qualité / prix
    • 5 sur 5 bulles
      Emplacement
    • 5 sur 5 bulles
      Literie
    • 5 sur 5 bulles
      Chambres
    • 5 sur 5 bulles
      Propreté
    • 5 sur 5 bulles
      Service
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Merci Marie V
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Wanze
Auteur de niveau
40 avis
11 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 31 votes utiles
4 sur 5 bulles Avis écrit le 17 août 2013

Une adresse très intéressante à 10' du centre historique de Gand.Excellente alternative aux hôtels de la place...Très propre,au calme,spacieux et confortable...Petit déj' copieux...1 living tv,cuisine et frigo...sdb spacieuse...chambre bonne literie et très calme...Parking à rue payant 3 eur par jour...A recommander sans problème...

  • Séjour du août 2013 - voyage en amoureux
    • 4 sur 5 bulles
      Rapport qualité / prix
    • 4 sur 5 bulles
      Emplacement
    • 4 sur 5 bulles
      Literie
    • 4 sur 5 bulles
      Chambres
    • 4 sur 5 bulles
      Propreté
    • 3 sur 5 bulles
      Service
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Merci Philippe R
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Rouen, France
Auteur de niveau
10 avis
7 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 7 votes utiles
4 sur 5 bulles Avis écrit le 15 mai 2013

Nous avons beaucoup apprécié cet hôtel. Un appartement avec une chambre, une salle de bains et un séjour cuisine
personnel très accueillant, parking facile devant l'hôtel (3 euros la journée)
10-15 minutes à pied du centre de Gand
un peu déçu par le petit déjeuner , du choix mais mérite une meilleure qualité des produits

  • Séjour du mai 2013 - voyage en amoureux
    • 4 sur 5 bulles
      Rapport qualité / prix
    • 4 sur 5 bulles
      Emplacement
    • 4 sur 5 bulles
      Literie
    • 5 sur 5 bulles
      Chambres
    • 5 sur 5 bulles
      Propreté
    • 4 sur 5 bulles
      Service
Utile ?
Merci val76_12
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Informations supplémentaires concernant Aparthotel Castelnou

Établissement : Aparthotel Castelnou
Adresse: Kasteellaan 51, Gand 9000, Belgique
Numéro de téléphone:
Location : Belgique > Flandres > Flandre-Orientale > Gand
Services :
Bar/lounge Centre d'affaires avec accès Internet Petit déjeuner offert Kitchenette Restaurant Accès handicapés Navette aéroport
Style d'hôtel :
N°3 des hôtels les plus économiques à Gand
N°4 des hôtels romantiques à Gand
N°6 des hôtels familiaux à Gand
N°8 des hôtels d'affaires à Gand
Fourchette de prix (par nuit): 87 € - 134 €
Catégorie d'hôtel : 3 étoile(s) — Aparthotel Castelnou 3*
Nombre de chambres: 49
Options de réservation :
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Alias :
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