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“N'y allez pas pour les pizzas”

Ensorito Trattoria
Classé n° 33 sur 389 Restaurants à Ostende
Attestation d'Excellence
Cuisines : Italienne
Options : Ouvert tard, Petit déjeuner, Service de livraison, Réservations
Détails sur le restaurant
Options : Ouvert tard, Petit déjeuner, Service de livraison, Réservations
Avis publié : 8 avril 2014

Le personnel agréable contraste énormément avec la qualité du repas.
Nous avions pris 2 pizza mais avions malheureusement oublier de prendre avec nous de quoi la découper.
Cela aurait été d'une grande aide non seulement pour nous mais aussi pour le couple de personnes âgées assis à la table à côté de nous.

Dommage nous aurions du surement prendre autre chose sur la carte.

40€ pizzas + boissons, 40 min d'attente pour 2 pizzas (hors heure de pointe) ...

On mange bien mieux ailleurs.

    • Rapport qualité / prix
    • Ambiance
    • Service
    • Cuisine
4  Merci Florence V
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Julie_Coopman, Eigenaar de Ensorito Trattoria, a répondu à cet avisA répondu 11 avril 2014
Google Traduction

Dear Florence,

We want to thank you for your review. Unfortunately you didn't had a good experience at our restaurant. I would like to clear things up.
First of all you said in your review that you came outside the peak hours, our restaurant was completely full when you came in. 2 people just left and i was so friendly to give that the table at the back. So if you see that a restaurant is full, you know there is a certain waiting time...We always work with fresh ingredients and this takes always a bit more time...

Second thing is, that old men who was seated next to you was the first who complained about our pizza's in 6 years time. But i can understand him, if your 75 years old and you want to eat a pizza, it's a bit more difficult. If my grandmother eats a pizza it's the same thing. For them it's a bit harder to cut. But the couple seated next to you, they come very often, they always come back. So probably it is not so bad after all. But the sad part is that you where just next to hem and of course you heard him say the pizza was a bit hard to cut and then you said just the same. Second time in 6 years, in 10 minutes difference, just seated next to each other...

As soon as your men told me the pizza's were a bit to hard, i told the kitchen staff, because we take this serious. We tasted from the few slices you left and we could tell straight away, the pizza's were Perfect! If you would tell me that you didn't like the pizza's because there were things on, you didn't like. Ok i could understand, not everyone has the same taste. But if you tell me the pizza's were to hard, i can tell you now this wasn't true.

Then third thing about the price. You can see prices on our website, in the menu where you ordered from. You ate a pizza "ensorito" and a pizza "fruitte de mare"; € 14,50 and € 15,00, together € 29,50. If you find this too expensive, you could also choose some cheaper dishes on the menu...But as i said before, we always work with fresh ingredients...We prefer quality food!

This is a sad thing that happened, because we do our very best to satisfy all of our clients!

We wish you all the best!

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Avis (195)
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1418 avis sur 195

Avis publié : 21 septembre 2013

Accès :très facile car le tram de la côte s'arrête à proximité.

Le cadre est agréable, c'est 1 tout petit restaurant, il est donc nécessaire de réserver.
Il y a très peu de tables mais on est installé confortablement sans se gêner les uns les autres et il y a suffisamment de place à table.
Il est agréablement décoré, simplement , sans luxe mais l'atmosphère et l'accueil sont chaleureux.
On s'y sent bien.

Le service est rapide , efficace.

Le choix des plats est plus que satisfaisant ,la cuisine est bonne et les portions sont généreuses.
Le vin est délicieux.

    • Rapport qualité / prix
    • Ambiance
    • Service
    • Cuisine
1  Merci aviseclaire
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Avis publié : 2 août 2013 par mobile

Nous avons suivit tripadvisor et honnêtement nous avons été ravis. Les pizzas sont succulentes et le service irréprochable, l ambiance est sympa et il y a beaucoup de monde qui vient prendre à emporter signe de la qualité de la maison. Si vous êtes dans le coin je vous le conseil sans hésité.
Bon appétit ;-)

    • Rapport qualité / prix
    • Ambiance
    • Service
    • Cuisine
1  Merci ecsta
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Avis publié : 9 mai 2013

L'accueil est parfait: simple, discret et d'une grande gentillesse. La cuisine est tout simplement exceptionnelle, c'est un des meilleurs, pour ne pas dire le meilleur, italien que j'ai fait jusqu'à maintenant! De vraies pizzas, avec du goût, du choix et des produits frais. Tout simplement indispensable si vous passez par Ostende.

    • Rapport qualité / prix
    • Ambiance
    • Service
    • Cuisine
1  Merci Sophie D
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
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Avis publié : 25 mai 2017 par mobile

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