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1924 avis sur 533
Avis publié : 27 août 2013

Un hotel très bien situé en bord de falaise avec une plage très agitée mais très mimi, concernant l'hotel c'est vraiment une catastrophe, repas que l'on peut qualifier de dégueulasse, même pas digne d'une cantine scolaire. Un personnel qui n'a pas hésité à nous dire qu'il n'etais pas en vacances EUX!!! UN SCANDALE!!! Pas assez de tables pour manger, tous les jours, au menu: omelette avec les reste de la veille, un riz sec et quelques pages, en début du service il reste un peu de choix pour les desserts mais après 8h30 il faudra vous contenter des fruits congelés ou des glaces!!! Une piscine agréable avec des transats en nombre suffisant ( ce qui est déjà pas mal), l'eau de la piscine est parfois limite... mais avec une bonne douche ça passe. les chambres sont spacieuses mais le ménages est rapide, les serviettes ne sont pas changées (il faut faire un tas au sol au bout du 4 ème jour pour qu'elles soient changées). Les sanitaires pas franchement nettoyés, le cheveux restent à leur place, les bords des lavabos aussi, et que dire des fourmis qui se promenent tranquillement dans toute la chambre)... bref pas à la hauteur du prix !!! PISCINE intérieure et jacuzzi surement très bien mais vu l'état de l'eau nous n'avons pas osé y mettre un pied. Il existe une happy hour pour les boissons, attention les serveurs oublient de sortir le tiket à l'heure indiqué et lorsque vous souhaitez payé, l'heure est passée et voilà c'est parti pour un tiket plein pot au lieu des 30% de reduc annoncés, le wifi payant ne fonctionne pas donc pas la peine de payer pour rien ... bref nous n'irons plus !!! Même si le lieu géographique est superbe!

Astuce pour la chambre : Les chambres en contre bas sont plus calmes (du fait de la sono tous les soirs), de plus elles donnent sur le mer ce qui est plutot plaisant.
  • Séjour en : août 2013, a voyagé en famille
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
2  Merci Caro B
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Avis publié : 11 août 2013

Hôtel bien situé, à quelques minutes d'une superbe plage. Très beau cadre.
L'accueil est froid. Il faut absolument parler anglais.
La chambre très agréable et très spacieuse.
A savoir: le coffre-fort est payant (14 euros la semaine),le wifi également ( 5 euros l'heure) et uniquement accessible dans les parties communes. Par contre, le parking est gratuit.
Assez déçus par la petite salle de fitness (un grand mot pour quelques appareils ayant vécu!).
La piscine intérieure est petite et la propreté de l'eau du jacuzzi laisse à désirer.
C'est dommage pour un hôtel 4 étoiles.
La piscine extérieure est agréable.
Le petit déjeuner est bon et diversifié.

  • Séjour en : juillet 2013, a voyagé en famille
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Merci marie76120
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Avis publié : 3 juillet 2013

Les chambres sont propres , spacieuses et bien climatisées. Les serviettes sont changées tous les 2 jours mais parfois tous les jours sans demander de même les draps en milieu de semaine.
Apparemment ,l’hôtel débute le "all inclusive" avec les français . Le petit déjeuner est copieux.Le buffet du soir est correct avec des bons légumes .Les plats mériteraient un peu plus de variété.
Les emplacements autour de la petite piscine sont un peu juste en parasols et transat.
Bien que situé au bord de la falaise mais sans accès à la mer, il faut faire un détour de 10mn à pied par la route pour atteindre la plage Vale de Centianes , de là part un chemin de randonnée suivant les falaises à l'est jusqu'à la plage originale de Vale do Carvalho et à l'ouest jusqu'à la plage de Carvoeiro.
Le centre de Carvoeiro est à 20 mn à pied.

  • Séjour en : juin 2013, a voyagé en couple
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Merci geemeur
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Avis publié : 9 mai 2013

un hôtel sale ! très sale ! regardez mes photo prisent à notre arrivée !
la wifi est accessible uniquement dans le patio de l’hôtel, pas les chambres et elle est en plus payante !
le coté positif c'est qu'il est bien placé et les chambres sont grande.
il y a un accès a une plage, mais c'est pas la plus jolie du coin. la piscine est assez grande

  • Séjour en : mai 2013, a voyagé en famille
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
4  Merci B_stinson
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Avis publié : 1 juin 2012

Hotel agréable fréquenté à 99% par des anglais et des allemands. Personnel sympa, hotel propre et calme. plage magnifique à 100m. Arret de bus à 2 minutes pour se rendre directement à portimao en 35 min.

Nourriture : tous les soirs vous avez le choix entre 2 viandes et du poisson. si vous prenez la demi pension, les boissons ne sont pas comprises. tres bon rapport qualité prix si vous payez votre séjour 380€ avec le petit dej. La demi pension est vendue 120€, un peu cher pour le portugal.

Tous les commerces et restaurants se trouvent à 15 min à pied, sinon voiture recommandée car il y a très peu d'activité à carvaeiro.

points négatifs :
salle de sport : appareils inutilisables car en très mauvais états
wifi 5€ l'heure ou 3€ les 30 minutes

  • Séjour en : mai 2012, a voyagé en couple
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
3  Merci llouchy
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Réponse de la direction :A répondu 25 juin 2012

Cher Client:

Merci beaucoup pour vos commentaires.

Salutations

Patrícia Correia

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