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“excellente location et belles prestations”
voyageurs ont déjà réservé cette location

Avis sur CASA BIRGITTA

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Très bon
15 avis
Cette propriété n'est pas disponible aux dates demandées.
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Vue d'ensemble
Villa -
3 chambres, 3 salles de bain, 6 couchages
Carvoeiro, Faro District, Algarve

Avis des voyageurs TripAdvisor

Très bon - basé sur 15 avis
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Avis des voyageurs TripAdvisor

Date | Note
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BibasM
Auteur de niveau 6
116 avis
19 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 63 votes utiles
“excellente location et belles prestations”
Avis écrit le 26 septembre 2016 Séjour en septembre 2016

Nous recommendons cette maison qui convient a une grande famille ou groupe d amis, la situation est excellente et la vue magnifique. Meme si l ensemble est un peu vielliot et meriterai d etre rafraichi c est propre et entretenu, la femme de service est la tous les jours sauf les week ends. Attention de ne rien laisser trainer en dehors du frigo car les fourmis en prennent possession immediatement. Ce fut tres agreable de prendre le petit dejeuner sur la terrasse et contempler la mer et nous rafraichir le soir dans la piscine qui est d une bonne taille. Les chambres sont tres grandes ainsi que les salles de bain et il ne nous manquait rien!

La réservation a-t-elle été facile ? L'itinéraire donné était-il correct ?
La remise des clés/l'accès à la location ont-ils été faciles ? État général de la location
Literie Cuisine et ustensiles
Propreté de la salle de bains Autres services
Service
Le plus apprécié: la situation
Le moins apprécié: l agencement un peu vieillot
Compagnons de voyage : En famille élargie
Recommanderiez-vous cet hôtel à un ami ?    Oui.
Recommandé pour:
Groupe d'amis Pour les groupes
Personnes avec des animaux de compagnie
  • La location était-elle conforme à l'annonce ?
  • Recommanderiez-vous cette location ?
  • Le rapport qualité-prix était-il bon ?
  • La location était-elle équipée d'un accès Internet ?
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Réponse de la direction
26 sept. 2016
Thanks for such a nice review. You recognise the advantages of a great convenient location and the lovely view, good size pool etc. It is an older thick walls well maintained structure and we are pleased you enjoyed it with your family. We welcome you anytime. Jess Henderson
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Excursion...
Nottingham, Royaume-Uni
1 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 vote utile
Avis écrit le 1 septembre 2018 Séjour en août 2018
1
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Réponse de la direction
10 sept. 2018
Sorry this lady did not follow our 3 page written info on exactly where Casa Birgitta is located. We are pleased she found Casa Birgitta lovely as many do. Somehow the pin she followed instead of our instruction was off. For that error, no matter who is at fault, we offered her a free night in cash refund. We have been in contact back and forth with her trying to please her. She says she does not have Paypal to send it to her so we are still asking for her bank info in order to send as she requested. In many years of having tenants rave about Casa Birgitta being one of the best locations on the Algarve, proves you can't please everyone, but we try. Jess Henderson
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srenshaw9...
Sheffield, Royaume-Uni
2 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votes utiles
Avis écrit le 16 juin 2018 Séjour en juin 2018
2
personnes ont trouvé cet avis utile
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Réponse de la direction
29 juin 2018
Certainly a surprise to get your lovely review. Very nice of you to take time for the details. Also nice you told us about the plumbing tap needing fixing etc. We have made sure it is done. We want everyone to have a trouble free, hassle free Holiday. That is our purpose and all the chest thumping reviews are added spice. Thanks Again. Jess.
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Hazyb84
Chesterfield, Royaume-Uni
Auteur de niveau 2
4 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votes utiles
Avis écrit le 5 juin 2018 Séjour en juin 2018
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Réponse de la direction
07 juin 2018
It is always wonderful to have someone enjoy their holidays as much as this four years visitor.. We will keep on keeping on trying to continue making all Casa Birgitta visitors enjoy enthusiastically. But we especially are grateful for Hazel to take the time from her busy days in England to give us the details of her stay.
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Rui A
Sutton, Royaume-Uni
1 avis
Avis écrit le 7 avril 2018 Séjour en avril 2018
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Réponse de la direction
21 avr. 2018
Very pleased you and children enjoyed early April holiday at Casa Birgitta. It was nice to have a lovely family anticipate a fun time and have it live up to expectations. We look forward to your return next season. We thank you for this unexpected 5 bubble review. Kind regards, Jess
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DayTrip72...
1 avis
Avis écrit le 3 août 2017 Séjour en juillet 2017
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Votre tranche d'âge 35-49
Recommanderiez-vous cet hôtel à un ami ?    Oui.
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Réponse de la direction
16 août 2017
We sure are pleasantly surprised at this further 5 star review that lets clients in the future looking for an excellent place for a holiday to know about Casa Birgitta. It comes at a most appreciated time as Tripadvisor just notified us we needed only one more great review to qualify for their much desired award of Excellence. We will continue to strive to please all future seekers for a first class holiday.
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Tor_Malmr...
Dubaï, Émirats arabes unis
Auteur de niveau 6
218 avis
25 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 95 votes utiles
Avis écrit le 12 août 2016 Séjour en juillet 2016
1
personne ont trouvé cet avis utile
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La réservation a-t-elle été facile ? L'itinéraire donné était-il correct ?
La remise des clés/l'accès à la location ont-ils été faciles ? État général de la location
Literie Cuisine et ustensiles
Propreté de la salle de bains Autres services
Service
Le plus apprécié: There is nothing to like about this property
Le moins apprécié: See long list in my review. Pretty much everything that could be wrong was wrong
Compagnons de voyage : Famille élargie
Recommanderiez-vous cet hôtel à un ami ?    No.
  • La location était-elle équipée d'un accès Internet ?
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
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Envoyé initialement en anglais sur www.tripadvisor.com. Voir l'original
Réponse de la direction
13 sept. 2016
1. As you can see by all others they think the casa is clean and great.
2. Manager says he said nothing negative about the casa
3. We never advertised Air conditioning as all other guests agree not required in this very think walled Moorish style Casa.
4. Ants will come anywhere when sweets left open and in suitcase
5.Lights of course do work and we do have a washing machine.
6. We phoned the clients the morning of their arrival and instructed them once again how to enter the casa.
7. On your first complaint listed 4 times before your arrival requesting return of your security deposit was impossible to comply as you had not even arrived. The booking agent also contacted you directly on your complaints which you deny.
We hope you enjoy your next holiday and sorry we could not please.
Of course this only negative report we have ever had makes us sad and try to please more in the future.
Kind regards, Jess Henderson
Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
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Adultes2
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