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“2 étoiles mais pas plus” 2 5 étoiles
Avis sur Whale'come ao Pico

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Arrivée jj/mm/aaaa Départ jj/mm/aaaa
Whale'come ao Pico
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Certificat d'Excellence
Paris, France
Auteur de niveau
29 avis
12 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 16 votes utiles
“2 étoiles mais pas plus”
2 5 étoiles Avis écrit le 18 mai 2012 par mobile

Petit établissement bien situé avec un certain charme (hormis meubles signés Ikea) en bord de mer et face au volcan Pico. Restaurant très agréable et joliment decoré, mets et fraicheurs des plats très appréciés.
La taille de la salle de bain est proportionnelle à la taille de la chambre, de la télé et du nombre de chaîne de cette dernière...
En ce qui concerne le service, il est à oublier, car il n'y en a aucun. On vous fourni le gîte et le couvert mais pas le service qui va avec: gentillesse, conseil, suggestion, hospitalité, amabilité, information, sourire etc...mise à part 2 adorables collaboratrices qui sortent du lot et qui brillent par leur professionnalisme. Elles ont été les seules à prendre notre présence en considération et à chercher à rendre notre séjour agréable malgré le mauvais temps. Un grand merci à Marianne et Lisa.
En résumé leur 1er métier est l'observation des cétacés, chose dans laquelle ils excellent:connaissances, détails, explications très précises et claires. Leur passion est communicative, ce qui est aucunement le cas pour l'hospitalité et le service...

Séjour du mai 2012 - voyage en amoureux
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2 Merci Mounmoune
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
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114 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
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    39
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28
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3
Résumé des notes
  • Situation
  • Literie
  • Chambres
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  • Qualité-prix
  • Propreté
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Français en 1er
Saint-Gaudens, Midi-Pyrenees, France
Auteur de niveau
81 avis
17 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 53 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 6 mars 2012

nous avons passe une semaine en famille avec nos deux ado en juin l'année dernière. rien a redire tout est ok. deux chambres côte à côte. petit resto sympa, copieux, nous sommes sorti en mer tous les jours, et avons vu des cétacés chaques fois. location vélo gratuite, cono pas chères, wifi au resto. deco super sympa sur le thème des cétacés.

  • Séjour du juin 2011
    • 5 5 étoiles
      Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles
      Emplacement
    • 5 5 étoiles
      Chambres
    • 5 5 étoiles
      Propreté
    • 5 5 étoiles
      Service
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3 Merci Emmanuel N
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Lézat
2 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 5 mars 2012

l’hébergement et la restauration sont très appréciables. chambre confortable, insonorisée.
propreté irréprochable. les couleurs et la décoration apportent une sensation d'apaisement et de tranquillité.La restauration est variée et de qualité, spécialités et terroir sont à la carte, accueil et service très correct. les salles d'accueil et de restauration sont subtilement décorées et agréablement aménagées.
A recommander également.

  • Séjour du avril 2011 - voyage en amoureux
    • 4 5 étoiles
      Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles
      Emplacement
    • 5 5 étoiles
      Literie
    • 5 5 étoiles
      Chambres
    • 5 5 étoiles
      Propreté
    • 5 5 étoiles
      Service
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2 Merci rony_nakache
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LEZAT
2 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 4 mars 2012

Séjour d'une semaine en couple. Chambre propre, silencieuse, confortable.
Cuisine copieuse, bonne, beaucoup de choix de formules (menus, sandwichs...) Produits locaux servis (fromage, porc, miel...)
Salle de restauration simple, thème de décoration en accord avec les sorties proposées, lumineuse. Terrasse avec vue sur mer.
Service correct, rapide et chaleureux.

Entièrement satisfaits et recommandons cet établissement. Nous y retournerions avec beaucoup de plaisir.

  • Séjour du avril 2011 - voyage en amoureux
    • 4 5 étoiles
      Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles
      Emplacement
    • 4 5 étoiles
      Literie
    • 5 5 étoiles
      Chambres
    • 5 5 étoiles
      Propreté
    • 4 5 étoiles
      Service
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2 Merci EDITH L
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Toul, France
2 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 3 mars 2012

Nous avons passé une semaine à l'hotel-restaurant (demi pension) Whale'Come dans le cadre d'un séjour formule famille avec sortie en mer (dauphins-baleines); L'année est en réalité celle de 2010 (choix non proposé sur le site), séjour sur la dernière semaine d'octobre = fin de la saison.
L'hotel simple mais confortable et propre: les enfants (13 et 14 ans) ont adoré leur chambre indépendante et la notre avait vue sur mer et le Pico (superbe)
L'acceuil est 'discret', 'simple' voir 'rustique', à l'image du pays et de ses habitants, mais ç'est ce que nous recherchons et ça nous va trés bien.
Restauration simple mais de qualité et en quantité: pas mal aprés journée randonnées ou sortie en mer (ma fille veut absolument attribuer une mention pour les crêpes au chocolat, voilà c'est fait)
Environnement superbe, équipe Espasso Talassa et personnel hotel restaurant OK même si ambiance particulière compte tenu de la fin de saison
Location de voiture facilitée
Nous y retournerons avec des amis pour leur faire découvrir cette ile en espérant qu'ils en garderons les mêmes bons souvenirs que nous

  • Séjour du octobre 2011 - voyage en famille
    • 5 5 étoiles
      Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles
      Emplacement
    • 4 5 étoiles
      Literie
    • 5 5 étoiles
      Chambres
    • 4 5 étoiles
      Propreté
    • 4 5 étoiles
      Service
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1 Merci alain B
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Lyon, France
Auteur de niveau
7 avis
6 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 16 septembre 2011

Nous avons séjourné dans la family room, qui est une dépendance à coté de l'hotel, tres confortable avec un salon, une cuisine, deux chambres et deux salles de bains, le tout spacieux, propre et bien décoré.
Petit déjeuner buffet avec beaucoup de choix sucré et salé. Le restaurant de l'hotel est tres bien avec du choix et un bon rapport qualité prix.
Accueil agréable, le gerant est français et sympathique.

  • Séjour du septembre 2011 - voyage en amoureux
    • 4 5 étoiles
      Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles
      Emplacement
    • 4 5 étoiles
      Chambres
    • 4 5 étoiles
      Service
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1 Merci ThomasJadot
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Brest
Auteur de niveau
35 avis
24 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 22 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 5 août 2011

Nous avons passé 3 nuits dans cet hôtel. L'agence de voyage nous ayant annoncé "vue mer" et une "kitchenette" nous avons été déçu par l'annexe ou nous avons passé la première nuit : un rez-de-chaussé de maison dans le village avec vue sur une arrière cour en bazar et une cuisine réduite à un évier et un frigo. Nous avons ensuite déménagé pour une autre maison, nouvellement aménagée par l'hôtel, avec cette fois une vue superbe mais toujours pas de cuisine (frigo en panne, une casserole usagée en tout et pour tout...). Le problème semble avoir été lié à une mauvaise communication entre agence de voyage et l'hôtel. Aux dires du patron, nous n'avons pas été les seuls clients dans ce cas. Dommage.

  • Séjour du juillet 2011 - voyage en famille
    • 3 5 étoiles
      Rapport qualité / prix
    • 3 5 étoiles
      Literie
    • 3 5 étoiles
      Propreté
    • 2 5 étoiles
      Service
Utile ?
3 Merci oysterblues
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Frontenas, Propriétaire de Whale'come ao Pico, a répondu à cet avis, 8 septembre 2011
il s'agit bien d'erreur de l'agence, nôtre hotel n'a pas de kitchenette et la vue sur la mer est en supplément. Nous avons effectivement, pour vous satisfaire, essayé de trouver une solution alternative, excusez nous donc pour cette casserole usagée,mais pas inclus dans le contrat non plus !!!
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Informations supplémentaires concernant Whale'come ao Pico

Établissement : Whale'come ao Pico
Adresse: Rua dos Baleeiros, Lajes do Pico, Pico 9930-143, Portugal
Location : Portugal > Açores > Pico > Lajes do Pico
Services :
Bar/lounge Petit déjeuner offert Parking gratuit Activités pour les enfants (Enfants/Pour les familles) Restaurant Service en chambre
Style d'hôtel :
N° 2 sur 2 Hôtels à Lajes do Pico
Fourchette de prix (par nuit): 41 € - 63 €
Nombre de chambres: 12
Alias :
Whale'Come Ao Pico Lajes Do Pico, Açores

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