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“PLUTOT HLM QUE HOTEL”

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Hotel Rainha D. Amélia, Arts & Leisure
Avis publié : 25 août 2013

JUIN 2013, pour 2 nuits, nous sommes peut-être mal "tombés" par rapport aux commentaires que nous avions lus !
Hotel très bruyant, dehors comme dedans !
4h du matin, un taxi sous notre fenêtre klaxonne, s'en suit une conversation de portugais (très forte) et qui s'éternise
Dans les couloirs de l'hotel ces mêmes portugais parlent comme en plein jour, en pleine nuit.
Dans la salle du petit déjeuner, ils sont toujours là, et ils nous prennent la tête avec leur conversation très forte.
Petit déjeuner copieux et aliments de bonne qualité et variés.
Diner : copieux et de bonne qualité.
Personnel très attentif et accueillant
Chambre juste propre, lit très dur, matelas reposant sur 1 planche de bois.
2 jours pas reposants car très bruyants.
Nous avons eu largement mieux comme établissement au Portugal et parfois pour moins cher.

  • Séjour en : juin 2013, a voyagé en couple
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
3  Merci soleildesiles93
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
AntCarvalho, Gerente geral de Hotel Rainha D. Amélia, Arts & Leisure, a répondu à cet avisA répondu 9 septembre 2013

Chère mcy77,

Au nom de toute notre équipe, je souhaite vous présenter nos excuses pour ne pas avoir réussi à dépasser vos attentes. Votre satisfaction est très importante pour nous, et nous utiliserons vos commentaires pour procéder à des améliorations, afin d'être sûrs de proposer une meilleure expérience à nos hôtes à l'avenir.

J'espére que vous envisagerez à nouveau de séjouner parmi nous, pour que nous ayons une seconde chance de vous proposer une expérience de qualité supérieure.

Si je peux vous apporter mon aide de quelquer manière que ce soit, n'hésitez pas à me contacter directement au.

Cordialement,

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Avis (165)
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1016 avis sur 165

Avis publié : 17 novembre 2012

Après une journée de conduite et la fatigue que se faisait sentir, nous avons décider de nous arrêter à cette hotel. Accueil chaleureux malgré l'heure (passé minuit). Chambre et salle de bain spacieux. Petit déjeuner copieux.

  • Séjour en : janvier 2012, a voyagé en couple
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Merci Katty T
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
AntCarvalho, Manager de Hotel Rainha D. Amélia, Arts & Leisure, a répondu à cet avisA répondu 31 mai 2013

Cher Madame Catarina T.,

Votre présence parmi nous est très important, tout comme vos commentaires. En nous faisant part de ce qui vous a plu pedante votre séjour, et en nous indiquant comment nous améliorer, vous nous aidez à vous offrir une expérience de qualité supérieure, à vous comme auz autres hôtels à l'avenir. Nous espérons que vous reviendrez nous bientôt.

Encore une fois, merci. Nous sommes sensibles à votre fidelité pour notre hotel.

Cordialement,

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Avis publié : 8 octobre 2012

tres bon sejour pro dans cet hotel qui malgré sa position en ville apporte beaucoup de calme dans des chambres au bon confort, completes et bien equipées .acces wifi gratuit dans tout l hotel et salle de bain tres propre.accueil avec le sourire et en francais .
petit dejeuner complet , pour les repas la carte ou les menus sont variés avec un service en salle au petit soin et ...avec le sourire , beaucoup d effort pour la langue francaise .
c 'est mon 2eme sejour juin 2012 et septembre 2012, j y retournerai sans hesiter.
garage sous l hotel avec un acces simple .
a recommander

  • Séjour en : septembre 2012, a voyagé pour affaires
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
1  Merci jean-noel-51
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Avis publié : 11 août 2010

Ayant eu une panne voiture, Europe-Assistance m'a envoyé dans cet hôtel, que j'ai trouvé excellent sous tout rapport, tant côté hôtel que restaurant.

  • Séjour en : juin 2010, a voyagé en solo
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Merci Veem57
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Avis publié : 3 août 2010

Un peu en dehors du centre, c'est calme dans une petite rue.
Moderne et confortable, Wi-Fi gratuit et petit-déjeuner buffet.
Accueil agréable et souriant.

  • Séjour en : juillet 2010, a voyagé en couple
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Merci vazyvite
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Avis publié : 18 août 2008

Hôtel très bien positionné pour pouvoir accèder au centre ville (5 minutes à pieds du centre) Les chambres sont bien équipées et propres. La vue n'est pas des meilleurs (vis à vis) mais c'est relativement silencieux.

Excellent restaurant. Très bon chef, menu très complet et pour environ 9 € de moyenne le plat (hors vins, dessert, café ...)...c'est rare dans un 3 étoiles. Le petit déjeuner est également très copieux et les produits servis sont excellents. Le personnel est également très aidant.

Wi-fi payant (malheureusement) mais service d'étage très complet.

J'y suis resté 3 nuits à titre professionnel et y retournerai sans aucun problème. Le prix des chambres est très phase avec le service rendu

    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Réception
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
    • Services d'affaires (accès Internet, etc.)
Merci AKINODA
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Avis publié : 1 août 2017 par mobile

Séjour en : août 2017, a voyagé avec des amis
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AntCarvalho, Diretor-Geral de Hotel Rainha D. Amélia, Arts & Leisure, a répondu à cet avisA répondu 3 août 2017
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Informations supplémentaires concernant Hotel Rainha D. Amélia, Arts & Leisure

Adresse: Rua Santiago 15, Castelo Branco 6000-179, Portugal
Location : Portugal > Centre du Portugal > Castelo Branco District > Castelo Branco
Services :
Bar/lounge Centre d'affaires avec accès Internet Centre de remise en forme/Salle de sport Petit déjeuner inclus Parking gratuit Restaurant Service en chambre Spa Suites Accès handicapés
Style d'hôtel :
N° 2 sur 2 Hôtels à Castelo Branco
Catégorie de prix : 44€ - 57€ (Selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
Catégorie d'hôtel : 4 étoile(s) — Hotel Rainha D. Amélia, Arts & Leisure 4*
Nombre de chambres: 64
Options de réservation :
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