Nous avons remarqué que vous utilisez un navigateur non reconnu. Il se peut que les pages de TripAdvisor ne s'affichent pas correctement.
Notre site est optimisé pour les navigateurs suivants:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.

“Inadmissible” 1 5 étoiles
Avis sur Hotel D. Luís

Meilleurs prix pour -
Entrez des dates pour les meilleurs tarifs
Arrivée jj/mm/aaaa Départ jj/mm/aaaa
Prices are for 1 room, 2 adults
Voir les prix
Comparer les meilleurs prix des meilleurs sites de voyage
et 7 autres sites !
Enregistrer
Hotel D. Luís a été ajouté à vos Favoris
Hotel D. Luís
3.0 sur 5 Hôtel   |   Rotunda da Ponte Rainha Santa Isabel, Coimbra 3040-091, Portugal (Anciennement BEST WESTERN Hotel D. Luís)   |  
Services
N° 9 sur 20 hôtels à Coimbra
nantes
1 avis
“Inadmissible”
1 5 étoiles Avis écrit le 27 août 2009

Nous passerons l'emplacement de l'hôtel a l'exterieur de la ville auprès du périphérique, d'une climatisation tellement bruyante qu'elle en empêche de dormir, et les nombreux poils retrouvés a notre arrivée dans une salle de bain soit disant néttoyée et nous en viendrons à parler d'une prise en charge et d'un respect du client inadmissible de la part d'un hotel qui plus est 4 étoiles .

Nous avons réservé en mars deux nuits pour aout via un site internet. L'hôtel est en "contrat" avec ce site via une agence de voyage nommé gulliver qui joue l'intermédiaire entre les deux.
La note est déja réglée. Nous passons une première nuit mais il semble y avoir un souci. En effet, on nous explique que notre réservation aurait été annulée par l'agence Gulliver 3 jours avant notre arrivée. Nous leur rappelons que nous avons déja réglé les deux nuits, , justificatifs en main, mais peu importe nous devons repayer les deux nuits. Le site internet n'ayant pas transmis 'largent à Gulliver nous sommes responsables de ce problème et par conséquent c'est à nous de payer. Nous refusons de repayer la nuit passée à l'hôtel,et la gérante nous menace d'appeler la police...ce qu'elle finalement met a bien!Oui, elle a donc appelé la police! Cette dernière nous a proposé l'offre suivante: nous avions la première nuit "gratuite" (si on peut dire..) si nous partions et si nous restions une deuxième nuit nous devions repayer la note de 220 euros pour deux nuits.

Bien évidemment, nous sommes partit au plus vite de cet hôtel, refusant de donner un sou de plus pour une seconde nuit qui plus est, insupportable, à cause de ventilateurs bruyants à l'image de l'hôtel,victimes du temps.

Restons honnête et reconnaissons, la qualité du petit déjeuner... mais c'est si peu!

  • Séjour du août 2009 - voyage en famille
    • 2 5 étoiles
      Rapport qualité / prix
    • 1 5 étoiles
      Emplacement
    • 2 5 étoiles
      Chambres
    • 3 5 étoiles
      Propreté
    • 1 5 étoiles
      Service
Utile ?
Merci segonantes
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Écrivez un avis

413 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
    89
    188
    99
    26
    11
Consultez les avis pour
114
147
12
43
Résumé des notes
  • Literie
    4 5 étoiles
  • Situation
    3,5 5 étoiles
  • Chambres
    3,5 5 étoiles
  • Service
    4 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4 5 étoiles
  • Propreté
    4 5 étoiles
Les astuces de voyageurs vous aident à choisir la chambre parfaite.   Astuces pour les chambres (4)
Date | Note
  • Allemand en 1er
  • Anglais en 1er
  • Espagnol en 1er
  • Français en 1er
  • Italien en 1er
  • Néerlandais en 1er
  • Portugais en 1er
  • Russe en 1er
  • Toutes
  • Derniers résultats en français
Français en 1er
jj/mm/aaaa jj/mm/aaaa
Prices are for 1 room, 2 adults
Voir les prix
Vous aimerez peut-être aussi ces hôtels...
Les voyageurs ont également consulté ces hôtels à Coimbra
À 2.2 km
Hotel Oslo Coimbra
Hotel Oslo Coimbra
N° 5 sur 20 à Coimbra
4.0 5 étoiles 645 avis
À 1.8 km
Ibis Coimbra
Ibis Coimbra
N° 8 sur 20 à Coimbra
3.5 5 étoiles 816 avis
À 2.1 km
Hotel Vitoria
Hotel Vitoria
N° 2 sur 20 à Coimbra
4.0 5 étoiles 298 avis
Voir les prix
Voir les prix
Voir les prix
À 2.8 km
Hotel Dona Ines
Hotel Dona Ines
N° 4 sur 20 à Coimbra
4.0 5 étoiles 426 avis
À 2.7 km
Vila Galé Coimbra
Vila Galé Coimbra
N° 1 sur 20 à Coimbra
4.0 5 étoiles 769 avis
À 2.7 km
Tivoli Coimbra Hotel
Tivoli Coimbra Hotel
N° 6 sur 20 à Coimbra
4.0 5 étoiles 721 avis
Voir les prix
Voir les prix
Voir les prix

Vous connaissez Hotel D. Luís ? Partagez vos expériences !

Écrivez un avis Ajouter des photos

Informations supplémentaires concernant Hotel D. Luís

Adresse: Rotunda da Ponte Rainha Santa Isabel, Coimbra 3040-091, Portugal (Anciennement BEST WESTERN Hotel D. Luís)
Location : Portugal > Centre du Portugal > Coimbra District > Coimbra
Services :
Bar/lounge Centre d'affaires avec accès Internet Petit déjeuner offert Parking gratuit Restaurant Service en chambre Suites Accès handicapés
Style d'hôtel :
N° 9 sur 20 hôtels à Coimbra
Fourchette de prix (par nuit):
Catégorie d'hôtel : 3 étoile(s) — Hotel D. Luís 3*
Nombre de chambres: 100
Options de réservation :
TripAdvisor est fier d'être partenaire de Hotels.com, Expedia, Booking.com, Weekend Desk, Odigeo, ebookers.fr, Odigeo, Venere, Voyages SNCF, Odigeo, HotelTravel.com et 5viajes2012 S.L. pour vous permettre d'effectuer vos réservations auprès de Hotel D. Luís en toute confiance. Nous aidons chaque mois des millions de voyageurs à trouver l'hôtel idéal pour leurs vacances et leurs voyages d'affaires, et nous garantissons toujours les meilleures réductions et offres spéciales.
Alias :
Best Western d Luis
Best Western Coimbra
Coimbra Best Western

Est-ce votre Page Établissement TripAdvisor ?

Vous possédez ou gérez cet établissement ?Prenez le contrôle de votre page pour répondre gratuitement aux avis, mettre à jour votre page et bien plus encore.

Prenez le contrôle de votre page