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Avis sur Hotel D. Luís

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Hotel D. Luís
N° 9 sur 23 Hôtels à Coimbra
Avis publié: 3 novembre 2009

Situe sur les hauteurs de la ville mais a 3 km du centre, cet hotel est vieillot exterieurement mais aussi interieurement. Les meubles ont au çoins 30 ans... Les fenetres ne sont pas en double vitrage et comme les chambres donnent sur une grande route, c est bruyant.
Copncernant la salle de bain, il a fallu laisser couler l eau chaude plus de 2 min pour qu elle perde sa couleur brune (cela serait du a un manque d utilisation ?):
Point positif : le petit dejeuner : tres diversifie.

  • Séjour en : novembre 2009, a voyagé en couple
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
1  Merci lydie2125
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Avis (597)
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5359 avis sur 597

Avis publié: 27 août 2009

Nous passerons l'emplacement de l'hôtel a l'exterieur de la ville auprès du périphérique, d'une climatisation tellement bruyante qu'elle en empêche de dormir, et les nombreux poils retrouvés a notre arrivée dans une salle de bain soit disant néttoyée et nous en viendrons à parler d'une prise en charge et d'un respect du client inadmissible de la part d'un hotel qui plus est 4 étoiles .

Nous avons réservé en mars deux nuits pour aout via un site internet. L'hôtel est en "contrat" avec ce site via une agence de voyage nommé gulliver qui joue l'intermédiaire entre les deux.
La note est déja réglée. Nous passons une première nuit mais il semble y avoir un souci. En effet, on nous explique que notre réservation aurait été annulée par l'agence Gulliver 3 jours avant notre arrivée. Nous leur rappelons que nous avons déja réglé les deux nuits, , justificatifs en main, mais peu importe nous devons repayer les deux nuits. Le site internet n'ayant pas transmis 'largent à Gulliver nous sommes responsables de ce problème et par conséquent c'est à nous de payer. Nous refusons de repayer la nuit passée à l'hôtel,et la gérante nous menace d'appeler la police...ce qu'elle finalement met a bien!Oui, elle a donc appelé la police! Cette dernière nous a proposé l'offre suivante: nous avions la première nuit "gratuite" (si on peut dire..) si nous partions et si nous restions une deuxième nuit nous devions repayer la note de 220 euros pour deux nuits.

Bien évidemment, nous sommes partit au plus vite de cet hôtel, refusant de donner un sou de plus pour une seconde nuit qui plus est, insupportable, à cause de ventilateurs bruyants à l'image de l'hôtel,victimes du temps.

Restons honnête et reconnaissons, la qualité du petit déjeuner... mais c'est si peu!

  • Séjour en : août 2009, a voyagé en famille
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Merci segonantes
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Avis publié: 2 août 2017

  • Séjour en : juillet 2017, a voyagé en famille
    • Rapport qualité / prix
    • Literie
    • Service
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hoteldluis, Front Office Manager de Hotel D. Luís, a répondu à cet avisA répondu 4 août 2017
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Avis publié: 31 mars 2017

Séjour en : mars 2017
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hoteldluis, Front Office Manager de Hotel D. Luís, a répondu à cet avisA répondu 4 avril 2017
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Avis publié: 20 mars 2017

  • Séjour en : mars 2017, a voyagé pour affaires
    • Rapport qualité / prix
    • Propreté
    • Service
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hoteldluis, Front Office Manager de Hotel D. Luís, a répondu à cet avisA répondu 22 mars 2017
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Avis publié: 8 janvier 2017 par mobile

Séjour en : janvier 2017, a voyagé en solo
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hoteldluis, Director of Sales de Hotel D. Luís, a répondu à cet avisA répondu 10 janvier 2017
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Avis publié: 30 novembre 2016

  • Séjour en : novembre 2016, a voyagé avec des amis
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Service
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hoteldluis, Director of Sales de Hotel D. Luís, a répondu à cet avisA répondu 5 décembre 2016
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Informations supplémentaires concernant Hotel D. Luís

Adresse: Rotunda da Ponte Rainha Santa Isabel, Coimbra 3040-091, Portugal (Anciennement BEST WESTERN Hotel D. Luís)
Location : Portugal > Centre du Portugal > Coimbra District > Coimbra
Services :
Bar/lounge Centre d'affaires avec accès Internet Petit déjeuner inclus Parking gratuit Restaurant Service en chambre Suites Accès handicapés
Style d'hôtel :
N° 9 sur 23 Hôtels à Coimbra
Catégorie de prix : 45 € - 81 € (Selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
Catégorie d'hôtel : 3 étoile(s) — Hotel D. Luís 3*
Nombre de chambres: 100
Options de réservation :
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Alias :
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Best Western Coimbra
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