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27 avis sur 296
Avis publié : 17 mai 2016

Appartement situé à proximité du restaurant, du pressing et de l'épicerie.
Très bruyant y compris la nuit, quand les résidents reviennent de sortie et parlent très fort ou même crient (éméchés ?) et très tôt le matin lorsque les résidents quittent l'hôtel et font rouler leurs valises sur les allées pavées, claquent les portières lorsqu'ils chargent leur voiture, etc...
Le personnel d'entretien qui commence son service le matin très tôt ne prend pas soin de parler bas et de ne pas faire trop de bruit avec le matériel, manifestement la Direction n'a pas attiré l'attention des équipes sur ce point pourtant essentiel à la quiétude des résidents. On est réveillé aux aurores même si l'on a un sommeil de plomb. Et pour peu que les voisins aient cessé leur raffut vers 2 ou 3 heures du matin...
Aucun document d'information de l'hôtel n'est proposé en version française. Heureusement, les portugais sont souvent francophones ou bien il faut tenter l'anglais.
Les villas situées le plus loin possible de cette zone de passage sont sans doute plus tranquilles.
A ceux qui recherchent le calme, je conseille plutôt cette résidence au printemps ou à l'automne car l'été ce doit être vraiment très animé. Le domaine est immense, très fonctionnel, parking possible face à chaque logement, accès sécurisés, logements très propres, bien équipés, ménage quotidien, commerces sur place, excellent salon de thé-pâtisserie-boulangerie. Idéal pour familles avec enfants.
Loin du centre de Cascais à pied (compter 40 min de marche).

Astuce pour la chambre : Eviter les appartements, vraiment trop bruyants, même si les villas sont plus chères.
  • Séjour en : avril 2016, a voyagé en solo
    • Emplacement
    • Chambres
    • Service
Merci voyageuse341
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Vila Bicuda R, Diretor de vendas de Vila Bicuda Resort, a répondu à cet avisA répondu 27 mai 2016
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Dear Guest,

Thank you for your stay in Vila Bicuda Resort, as well as for your review.

We were very sad to know that you did not have a good stay and we apologize for that.

We would love to receive you again another time to try one of our T1's with a view to the swimming pool and further from the noise.

Once again, we are sorry for the inconvenience and hope to see you soon.

Best Regards,
Sara Figueiredo
Sales Department
Vila Bicuda Resort

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis publié : 24 août 2015

Agréablement surpris par ces grandes villas mitoyennes avec terrasse privative donnant sur une très belle piscine. Certes ces villas ont quelques heures de vol mais tout est très propre (ménage tous les jours par une équipe très souriante). La réception de l'hôtel est très pro, la boulangerie et l'épicerie sont très bien achalandées et leur personnel agréable. Attention au pressing, certes indépendant mais au cœur du complexe, peu courtois si vous ne parlez pas portugais et avec lequel nous avons eu de gros soucis (6 kg de linge délavé en bleu...). Destination très jolie mais attention au vent très frais caractéristique de Cascais qui nous a souvent empêché la baignade.

  • Séjour en : août 2015, a voyagé en famille
    • Rapport qualité / prix
    • Propreté
    • Service
2  Merci Séverine T
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Vila Bicuda R, Diretor de vendas de Vila Bicuda Resort, a répondu à cet avisA répondu 26 août 2015
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Dear Guest,


Thank you for your positive comment about our resort.
We are glad you enjoyed your stay with us and that you were surprised with the vilas of Vila Bicuda.

We see that you caught some windy days and that difficult the swimming yes but we hope that everything was okay.

Regarding your situation in the laundry, we would like to let you know that although their management has nothing to do with ours and it is not responsibility of the hotel, as you were a guest of ours, we talked to them so that they know that you were unsatisfied with the service that they provided you.

We hope you can come back and at that time, we are at your entire disposal.


Best Regards,
Sara Figueiredo
Sales Department
Vila Bicuda Resort

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Avis publié : 23 août 2015 par mobile

Nous avons passé 1 nuit dans une villa 3 chambres. La villa est propre mais un design et des meubles vieillissant.
Nous avons dîné au Resto : plus d une heure d attente pour avoir son plat (4 tables dans le Resto), pas possible d avoir un cocktail car pas assez de serveurs et ils ne prennent pas la cb
Limite pour 4 étoiles....

Séjour en : août 2015, a voyagé en famille
1  Merci gchauveau
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Vila Bicuda R, Diretor de vendas de Vila Bicuda Resort, a répondu à cet avisA répondu 26 août 2015
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Dear Guest,

Thank you for your comment regarding your stay in Vila Bicuda.

We hope you enjoyed your stay with us and that you can come back to another stay at our resort.

Regarding the situation in the restaurant where you have been, we are sorry and suggest you to make a comment to them saying that, if you haven't done it yet, so that they know that you were unsatisfied with their service as we can not pass that information to them because they do not have anything to do with the resort.


Kind Regards,
Sara Figueiredo
Sales Department
Vila Bicuda Resort

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Avis publié : 6 août 2015

Très bien situé pour visiter Lisbonne (20-30min en voiture) et les environs à 5mn de Cascais en voiture. Grand appartement, restaurant (italien très bon!) bar boulangerie ou l'on peut prendre un super petit dejeuner pour pas trop cher. Personnel très gentil, le club est très propre et le ménage est fait tous les jours. Je le recommande avec une petite famille. Nous avions une grande chambre à l'étage, top avec 2 enfants (1 & 3 ans).
Allez-y les yeux fermés!

  • Séjour en : septembre 2014, a voyagé en famille
    • Emplacement
    • Literie
    • Service
Merci NicoB17
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Vila Bicuda R, Diretor de vendas de Vila Bicuda Resort, a répondu à cet avisA répondu 7 août 2015
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Dear Guest,

Thank you for your wonderful comment about Vila Bicuda.
We are really glad you enjoyed your stay with us and are really happy to know that we were able to provide you and your family with a so good time.

We hope we can see you again in here and if there is anything else we can help you with, just let us know.


Best Regards,
Sara Figueiredo
Sales Department
Vila Bicuda Resort

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Avis publié : 5 août 2015 par mobile

Idéalement situé pour visiter Lisbonne et les environs à 5mn de la plage en voiture cet établissement est encore mieux que l'hôtel. Grand studio ou appartement, restaurant, bar boulangerie ou l'on peut prendre un super petit dej' pour moins de 5€. Personnel très gentil, le club est très propre et le ménage est fait tous les jours. Je le recommande fortement ..

Séjour en : août 2015, a voyagé en couple
Merci cottonnette
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Vila Bicuda R, Diretor de vendas de Vila Bicuda Resort, a répondu à cet avisA répondu 6 août 2015
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Dear Guest,

Thank you for your so positive comment.
We are really happy to know that you enjoyed so much your stay with us and we hope you can visit Vila Bicuda again.

If there is anything else we can help you with for a next stay, for example, we are at your entire disposal.

Best Regards,
Sara Figueiredo
Sales Department
Vila Bicuda Resort

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