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“Hotel bien mais qui ne vaut pas 4 étoiles”

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Hotel Principe Real
N° 191 sur 247 Hôtels à Lisbonne
Montrouge, France
Auteur de niveau
303 avis
35 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 106 votes utiles
“Hotel bien mais qui ne vaut pas 4 étoiles”
Avis écrit le 29 juin 2013

Bien situé, même si l accès à pied du métro grimpe beaucoup. Dur dur avec des valises...
Sinon bon accueil, personnel chaleureux.... Chambre petit, propre... Idéal pour visiter la capitale... Les petits déjeuner sont copieux est très bons... Wifi dans les chambres...
Demander cependant une chambre sur l arrière car la circulation devant peut être gênante..

  • Séjour du juin 2013 - voyage en amoureux
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Utile ?
Merci Chris92120
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Miguel V, General Manager de Hotel Principe Real, a répondu à cet avis, 30 juin 2013
Merci pour vos commentaires Christophe,

Lors de votre prochaine visite à Lisbonne, appelez-nous et nous allons a la station de métro vous aider avec vos bagages.
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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
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190 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
    53
    84
    29
    14
    10
Consultez les avis pour
44
74
13
11
Résumé des notes
  • Situation
    4 sur 5 bulles
  • Literie
    4 sur 5 bulles
  • Chambres
    4 sur 5 bulles
  • Service
    4,5 sur 5 bulles
  • Qualité-prix
    4 sur 5 bulles
  • Propreté
    4 sur 5 bulles
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Date | Note
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  • Anglais en 1er
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Français en 1er
Toulouse, France
Auteur de niveau
3 avis
3 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votes utiles
Avis écrit le 19 août 2012

Hotel bien situé à proximité immédiate des quartiers animés du centre (Baixa, Rossio, Bario Alto...) facilement accessibles à pied (mais ça grimpe un peu : l'hôtel est situé sur une colline). La chambre octroyée pour 4 personnes était une suite climatisée au 4e étage avec deux vastes pièces et une grande salle de bain, jusqu'ici tout va bien.
Là où cela se gâte franchement c'est au niveau entretien. Cet hôtel est quasiment à l'abandon, si la façade peut encore faire illusion, surtout par contraste avec les maisons avoisinantes franchement décrépies quand ce ne sont pas tout simplement des ruines, le ton est donné dès l'accueil, au comptoir en bois griffé et très petit et à la chaise défoncée utilisée par le réceptionniste... Certains hôtels en mettent plein la vue à l'accueil pour vous donner une chambre miteuse et toute petite, attendons donc de voir... Comme dit plus haut la première impression est plutôt bonne avec des pièces très vastes et globalement correctement décorées, mais passée la première impression on déchante vite : de la poussière largement accumulée sous les meubles montrent que le ménage est plus qu'approximatif, les nombreuses moisissures sur les joints de la baignoire sont encore moins engageants. Pire de large traces d'humidité tâchent les murs et les plafonds et quand aux lits, si ceux de la chambre (lit jumeaux) sont tout à fait corrects, ceux de l'autre pièce (rappelons que nous avions loué une suite quadruple) ne sont ni plus ni moins que des lits d'appoints en fer à roulettes dont l'un a carrément un matelas qui fait presque regretter de ne pas avoir choisir de faire du camping !
Vu son état, attribuer 4 étoiles à cet hôtel est proprement SCANDALEUX !! La chambre ne dispose même pas d'un poste de TV. Quand au parking de l'hôtel, comme décrit par un autre avis, il se résume à 3 places réservées dans la rue devant la façade....ce qui est très insuffisant même si nous avons pu en profiter pour notre part.
Une mention positive quand même pour la courtoisie du personnel et le petit déjeuner, suffisamment copieux et servi à la carte dans une salle au confort et à la propreté corrects.

Globalement un hôtel bien situé et offrant de grandes surfaces et un accueil correct mais pour le reste très insuffisant et indigne de sa classification.

  • Séjour du août 2012 - voyage en famille
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Utile ?
4 Merci Gilles31770
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Bayonne, France
Auteur de niveau
64 avis
24 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 64 votes utiles
Avis écrit le 18 août 2012

Une bonne pour cette surprise pour cet hôtel bien placé.

Il est juste à côté du l'avenue de la liberté (les Champs Elysées de Lisbonne).

La chambre était correcte et le petit déjeuner excellent et copieux.

Nous avons particulièrement l'accueil.

L'ensemble du personnel est particulièrement aimable,sympathique et disponible.

Pour éviter d'avoir à monter la cote le soir vous pouvez prendre le bus 758 à Cais Sodré et vous arrêtez à l'arrêt Principe Real. Vous n'aurez plus qu'à marcher quelques minutes en descente.

  • Séjour du juillet 2012 - voyage en famille
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Utile ?
Merci Timoun64
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Sète, France
Auteur de niveau
5 avis
3 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votes utiles
Avis écrit le 5 juin 2012

La première surprise c'est que l'hôtel est bien situé, à la fois au calme et à deux pas et quelques marches d'escaliers du Bairro Alto. L'accueil est sympa, ainsi que le cadre intérieur. Soucieux de votre séjour, la réception vous fournit dès votre arrivée un plan en vous indiquant de visu les meilleurs chemins à arpenter. La chambre est correcte, très propre et sympa, avec un petit balcon au calme, bienvenu pour les fumeurs... le bémol sera mis pourtant sur les chambres 4 étoiles. Mais ça reste plus que correct, avec une salle de bains sympa et un ménage impeccablement réalisé. La plus belle des surprises est le petit déjeuner, compris dans le prix, et qui lui est digne des plus grands. Choix à la carte, il y en a pour tous les goûts. Nous avons eu cet hôtel en vente flash sur booking, pour 50 euros tout compris la nuit pour deux, et nous n'avons pu que nous féliciter de l'avoir "checké".

  • Séjour du juin 2012 - voyage en amoureux
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
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Merci stetojulu D
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Rouen, France
Auteur de niveau
32 avis
14 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 15 votes utiles
Avis écrit le 11 mai 2012

Voilà un hôtel 4 étoiles qui a du les trouver dans un paquet de lessive bonux... Une petite chambre décatie, du mobilier ancien, une literie en 120cm, des lampes de chevet dont l'ampoule est grillée, des peintures murales abîmées,des sols douteux, des rideaux dont les ourlets sont décousus... sans compter sur le bruit!!! Notre chambre (302) donnait sur une rue très bruyante. Le parking gratuit est composé de trois places de stationnement dans cette même rue. Heureusement la salle de bain, elle, était confortable, spacieuse et propre. Le petit déjeuner lui aussi était agréable (servi à table et à la carte, avec un choix important). Mais au final, l’hôtel que nous avions choisi ne nous parait pas mériter 4 étoiles.

  • Séjour du mai 2012 - voyage en amoureux
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Utile ?
2 Merci capucineRouen
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Malin C, General Manager de Hotel Principe Real, a répondu à cet avis, 23 mai 2012
Google Traduire en français
Dear Guest,
We regret to hear your stay was not up to it's standards.
The hotel is a boutique hotel in old style and the furnitures are antique as that is the part of the style.
We find it unfortunate the bed was not suficient enough and the problems with the bulb.
We will take actions and try to make things better!

Thank you and kind regards,
Malin Carlsdotter
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Carouge, Genève
Auteur de niveau
48 avis
17 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 38 votes utiles
Avis écrit le 2 janvier 2012

Nous avons séjourné 4 nuits dans cet hôtel au mois de décembre 2011. L'hôtel est relativement bien situé (10min à pied du Bairro Alto). Les chambres sont grandes et propres. Le petit-déjeuner est très complet. Le personnel est compétent, sympathique et a pu répondre à nos différentes questions.
Il n'y a pas de vrai parking à proximité mais nous avons pu trouver une place à chaque fois dans la rue de l'hôtel.

  • Séjour du décembre 2011 - voyage en famille
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Utile ?
Merci MBDLteam
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Paris, France
Auteur de niveau
18 avis
6 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 8 votes utiles
Avis écrit le 16 avril 2011

Hôtel très bien situé, près du métro et du centre de lisbonne à pied. Il est situé dans une rue en pente (comme beaucoup à lisbonne), pas facile avec les valises sur les pavés, mais très calme surtout sur l'arrière.
Personnel efficace et très sympathique. Nous avions réservé des lits jumeaux et notre voyagiste ne l'avait pas spécifié, nous avons eu donc droit à une suite au même prix.
Petit déjeuner copieux (nous étions avec des adolescents...).
Bref, nous y reviendrions sans aucun problème. Séjour parfait.

  • Séjour du avril 2011 - voyage en famille
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Utile ?
1 Merci marypop_11
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Informations supplémentaires concernant Hotel Principe Real

Établissement : Hotel Principe Real
Adresse: Rua da Alegria 53, Lisbonne 1250-006, Portugal
Location : Portugal > Centre du Portugal > Lisbon District > Lisbonne
Services :
Bar/lounge Plage Internet haut débit gratuit (Wi-Fi) Parking gratuit Service en chambre Service d'autobus Suites
Style d'hôtel :
N°88 des hôtels romantiques à Lisbonne
N°122 des hôtels de luxe à Lisbonne
Fourchette de prix (par nuit): 87 € - 436 €
Catégorie d'hôtel : 4 étoile(s) — Hotel Principe Real 4*
Nombre de chambres: 18
Options de réservation :
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