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Vue d'ensemble
Appartement de copropriété/Appartement -
5 chambres, 3 salles de bain, 17 couchages
Lisbonne, Lisbon District, Centre du Portugal

Avis des voyageurs TripAdvisor

Moyen - basé sur 5 avis
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Avis des voyageurs TripAdvisor

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Un membre de TripAdvisor
1 avis
“Description inexacte et prix injustifié”
Avis écrit le 13 janvier 2017 Séjour en décembre 2016

L'appartement ne correspond pas à la description

Il n'y a que 4 chambres: la cinquième est un débarras aménagé de 6 M2 sans fenêtre
Il n'y a qu' une salle de bain , la seconde est sans aération avec un petit lave -main et une douche bouchée, la troisième est un W C

Le couloir de l'escalier d'accès a une peinture lépreuse qui s'écaille.

Toutes les portes grincent , les prises se détachent , l'éclairage est insuffisant.
La vaisselle est incomplète , le balcon est inexistant
Un lavabo n'a pas d'eau chaude.
Les canapés sont inconfortables et de mauvaise qualité .

La description est inexacte et le prix élevé n'est pas justifié ,il ne peut recevoir que 8 personnes maxi .

Recommanderiez-vous cet hôtel à un ami ?    Non.
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Réponse de la direction
19 janv. 2017
I normaly don't reply to any review, even if it a bad or a good one because I think everyone is intittled to their opinion.
I just wanted to clarify some informations that Noel putted in her review that are incorrect, and will lead other to think badly of that apartment:

The apartment has a generous area in a conforable matter (it has around 160m2) including all areas (bedrooms, bathrooms, kitchen and also a frensh baclony).

The Bedroom with bunkbeds is statted in the add and also in the photos you can see clearly all the bedrroms available with discription.

The apartment has 2.5 bathrroms (and not only 1 bathroom as statted), it has 2 full bathrooms and 1 bathroom with a sink and a toilet (again every bathroom has a photo of it).

The Frensh balcony exists and my guests have access to it by 2 of the bedrooms so I think is a bit bad to say it is "nonexistent".

I really feel bad that you did not enjoyed your stay, even though in my opinion you stayed in a great apartment (well located and in a great neighborhood in chiado) and also I tried to make your stay as pleasent as possible.Sometimes somthings can happen during a stay that I can control but when they happen I'm fast to respond to them.

To complete my train of thought, I think your review does not repesente the reality of this apartment and I will aslo apologise for any inconvinience.

Regards

Joao
Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Brighton, Royaume-Uni
Avis écrit le 7 décembre 2016 Séjour en novembre 2016
Google Traduire en français

La réservation a-t-elle été facile ? L'itinéraire donné était-il correct ?
La remise des clés/l'accès à la location ont-ils été faciles ? État général de la location
Literie Cuisine et ustensiles
Propreté de la salle de bains Autres services
Le plus apprécié: location
Le moins apprécié: damp stains in hall and bathrooms
Compagnons de voyage : Amis
Recommanderiez-vous cet hôtel à un ami ?    No.
  • Recommanderiez-vous cette location ?
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Cet avis est l'opinion subjective d'un voyageur et non de TripAdvisor LLC ou de ses partenaires.
Réponse de la direction
08 déc. 2016
Hi, Thank you very much for your comment. I totally agree with you, for that i just closed the apartment for the past 2 weeks and i fixed all of the issues you present here:
- New Bathrooms
- New windows
- New door handles
- General paiting
- New kitchen (including the hoose)

I just forgot to repair the light on the stairs, i will do it tomorrow.

Thanks for all, wish you all the best and i'm very confident the next reviwe will be 5 stars after all this changings.
Cette réponse est l'opinion du représentant de la direction et non celle de TripAdvisor LLC ou de l'un de ses partenaires.

Les voyageurs ne tarissent pas d'éloges sur ces hôtels à Lisbonne

João W
1 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votes utiles
Avis écrit le 1 octobre 2015 Séjour en septembre 2015
Google Traduire en français
2
personnes ont trouvé cet avis utile

La réservation a-t-elle été facile ? L'itinéraire donné était-il correct ?
La remise des clés/l'accès à la location ont-ils été faciles ? État général de la location
Literie Cuisine et ustensiles
Propreté de la salle de bains Autres services
Service
Le plus apprécié: Limpeza
Compagnons de voyage : Com amigos
Recommanderiez-vous cet hôtel à un ami ?    Oui.
Recommandé pour:
Groupe d'amis Voyageurs seniors
Familles avec jeunes enfants Pour les groupes
Personnes avec des animaux de compagnie
  • La location était-elle conforme à l'annonce ?
  • Recommanderiez-vous cette location ?
  • Le rapport qualité-prix était-il bon ?
  • La location était-elle équipée d'un accès Internet ?
  • Votre caution vous a-t-elle été restituée dans les délais prévus ?
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Claudia24...
Rheine, Allemagne
2 avis
Avis écrit le 20 juin 2017 Séjour en juin 2017
Google Traduire en français

Recommanderiez-vous cet hôtel à un ami ?    Oui.
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
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2 pers.
Adultes2
Enfants0
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