Nous avons remarqué que vous utilisez un navigateur non reconnu. Il se peut que les pages de TripAdvisor ne s'affichent pas correctement.Notre site est optimisé pour les navigateurs suivants:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.
“QUEL DOMMAGE !!!!”
voyageurs ont déjà réservé cette location
Les premiers arrivés seront les premiers servis. Bloquez vos dates avant qu'elles ne soient prises
Vérifier la disponibilité
Envoyer la demande
Faire une demande
Excellent
8 avis
Cette propriété n'est pas disponible aux dates demandées.
Ne laissez pas tomber ! Renseignez-vous sur les locations similaires disponibles -
Afficher toutes les locations disponibles
Vue d'ensemble
Villa -
4 chambres, 4 salles de bain, 8 couchages
Palmela, Setubal District, Alentejo

Avis des voyageurs TripAdvisor

Excellent - basé sur 8 avis
Écrire un avis

Avis des voyageurs TripAdvisor

Date | Note
  • Anglais en 1er
  • Français en 1er
  • Tout
  • Derniers résultats en français
Français en 1er
Anglais en 1er
Français en 1er
Tout
Derniers résultats en français
Français en 1er
vlbriquet
Gargenville, France
1 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 vote utile
“QUEL DOMMAGE !!!!”
Avis écrit le 10 août 2016 Séjour en juillet 2016
1
personne ont trouvé cet avis utile

Un accueil très sympathique à notre arrivée, mais très rapide, par l'hôte qui nous a bien reçu à l'heure que nous avions convenu.
La maison est très spacieuse et idéale pour une grande famille ou une bande d'amis. Malheureusement, nous avons constaté dès les premiers jours que l'entretien est défaillant avec des écoulements d'eau usée plus que légers dans l'ensemble de la maison (1 sdb + 1 wc inutilisable pendant 3 jours), divers fils électriques apparents dans les pièces, la mosaïque de la piscine qui se décolle (ça fait mal aux pieds quand on marche dessus!), ....
Il y a bien sûr eu des interventions effectuées à notre demande mais les rdv pris ne sont pas respectés (soit le jour avant, soit le jour après) et sans la présence de qui que ce soit avec dans un cas les allers et venues de la famille de l'entrepreneur (femme, enfant,...) ou la porte de la maison grande ouverte à notre retour de ballade, ca fait bizarre....
Je pourrai raconté encore bcp d'anecdotes de ce genre mais globalement il y a eu pendant notre séjour, une accumulation de petits évènements qui sont usant à la longue....
Pour ce qui est du descriptif, il est conforme sauf que la cuisine n'est pas très bien équipée (meme pas un épluche légumes, une cuiller en bois ou une cafetière) et il est n'est pas évident de se faire à manger. De plus, le quartier est calme comme spécifié (sauf quand tous les chiens du quartier aboient dès 7h00 du matin!!) mais n'est pas spécialement accueillant pour une maison de vacances (en bordure d'une résidence d'immeubles vieillissants).
Globalement, avec une bonne refection et un peu d'investissement pour la vie de tous les jours, cette villa pourrait être une destination de rêve (en dehors du contexte "quartier").
Nous avons apprécié la piscine spacieuse et la propreté de villa, mais tous les problèmes d'entretien de la maison nous ont un peu gâché le séjour.

La réservation a-t-elle été facile ? L'itinéraire donné était-il correct ?
La remise des clés/l'accès à la location ont-ils été faciles ? État général de la location
Literie Cuisine et ustensiles
Propreté de la salle de bains Service
Le plus apprécié: la piscine
Le moins apprécié: la cuisine
Compagnons de voyage : En famille avec adolescent(s)
Recommanderiez-vous cet hôtel à un ami ?    Oui.
Recommandé pour:
Groupe d'amis
  • La location était-elle conforme à l'annonce ?
  • Le rapport qualité-prix était-il bon ?
  • La location était-elle équipée d'un accès Internet ?
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Réponse de la direction
11 août 2016
We thank you for your comments, we think rather unfair, the plumbing issue was resolved as quickly as possible, and you still had 2 other bathrooms and a separate toilet to use, your comments suggest we left you without a bathroom for 3 days. We responded immediately to the 1 broken patio light, it was fixed straight away, as soon as you told us the electrician went to the house. As for the tiny pool tiles this does happen occasionally that 1 or 2 become dislodged, it does not affect your use of the pool. If you had wanted us to replace them we would of had to empty the pool, let it dry the little tiles replaced left to dry for 24 hrs, this would mean you would not of been able to use the pool for a total of 5 days, am sure you would not of been happy with that solution. Often jobs were done while you were out as to not disturb you. To say that we did not keep appointments is not true everything was taken care. We always try to make our guests most welcome and spend as much time as possible when welcoming and departing, we are sorry that you felt we did not. I think the fact that you do not speak any other language than French may have been an issue for you ? We speak, Portuguese, English, Dutch, German and Flemmish. As for the dog situation that is life in Portugal, that is not going to change and not anything we are able to do anything about.
Why you felt the kitchen was under equipped I have no idea, the things that you mention are all in the kitchen most of them brand new for this season plus a brand new coffee machine by Dolce Gusto which you can make tea or coffee with.
Your review is very distressing for us.... we are a small company and do our utmost to ensure that our properties have everything that you would need and a friendly service, despite the fact that I am in the middle of treatment for cancer, myself and our team do a great job, and provide a 24 hr service, we have many very happy clients who return to us because of the service we provide and our properties.
Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Jodie S
1 avis
Avis écrit le 27 juin 2017 Séjour en juin 2017
Avis traduit automatiquement depuis l'anglais Plus d'infos
Language Weaver Afficher la traduction automatique

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Envoyé initialement en anglais sur www.tripadvisor.co.uk. Voir l'original
Peter_Poo...
Redditch, Royaume-Uni
Auteur de niveau 2
5 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 vote utile
Avis écrit le 27 juin 2017 Séjour en juin 2017
Avis traduit automatiquement depuis l'anglais Plus d'infos
Language Weaver Afficher la traduction automatique

Recommanderiez-vous cet hôtel à un ami ?    Oui.
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Envoyé initialement en anglais sur www.tripadvisor.com. Voir l'original
Myriam S
1 avis
Avis écrit le 7 septembre 2016 Séjour en août 2016
Avis traduit automatiquement depuis l'anglais Plus d'infos
Language Weaver Afficher la traduction automatique

Compagnons de voyage : Avec mes amis
Votre tranche d'âge 18-24
Recommanderiez-vous cet hôtel à un ami ?    Oui.
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Envoyé initialement en anglais sur www.tripadvisor.fr. Voir l'original
AngelaM19...
West Sussex, Royaume-Uni
2 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votes utiles
Avis écrit le 18 août 2018 Séjour en août 2018
Google Traduire en français

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Avis écrit le 26 août 2017 Séjour en août 2017
Google Traduire en français
1
personne ont trouvé cet avis utile

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Cet avis est l'opinion subjective d'un voyageur et non de TripAdvisor LLC ou de ses partenaires.
Toulouse, France
Avis écrit le 20 juillet 2016 Séjour en juillet 2016
Google Traduire en français

La réservation a-t-elle été facile ? L'itinéraire donné était-il correct ?
La remise des clés/l'accès à la location ont-ils été faciles ? État général de la location
Literie Cuisine et ustensiles
Propreté de la salle de bains Autres services
Service
Le plus apprécié: house is big, swimming pool nice
Le moins apprécié: top bedroom bed squeaky, kitchen knife bad quality, no dishwasher
Compagnons de voyage : Teenagers
Recommanderiez-vous cet hôtel à un ami ?    Oui.
  • La location était-elle conforme à l'annonce ?
  • Recommanderiez-vous cette location ?
  • Le rapport qualité-prix était-il bon ?
  • La location était-elle équipée d'un accès Internet ?
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Cet avis est l'opinion subjective d'un voyageur et non de TripAdvisor LLC ou de ses partenaires.
Réponse de la direction
20 juil. 2016
Hello Thierry,
we thank you for your comments, we take everything on board that you have mentioned. As this is one of our lower priced rentals everything was as the price would indicate
If you had required the house to be cleaned you could of requested this, You would of been charged for this service as it is not included in the rental cost.
If you had requested clean sheets this also would not of been a problem.
I will look at the kitchen knives no one has mentioned this to us before.
We have never had an issue with either television or the cable service that is provided.
Your comments about a dishwasher are noted, though it does state in the listing that there isn't one.
We thank you again for coming to stay with us.
Cette réponse est l'opinion du représentant de la direction et non celle de TripAdvisor LLC ou de l'un de ses partenaires.
Entrez les dates pour connaître les tarifs exacts
2 pers.
Adultes2
Enfants0
Appliquer
Possédez-vous une location de vacances? Inscrivez-la ici.
Revenu supplémentaire
Gagnez de l'argent en louant votre logement. Aucune avance de frais et pas de contrat à payer, c'est autant d'argent de gagné !
Facile à gérer
Confirmez vos réservations en un clic et contrôlez tout le processus, des questions des locataires au paiement ; même à distance.
Le choix des voyageurs
Avec des millions d'avis et de paiements en ligne sécurisés, TripAdvisor aide les voyageurs à réserver votre location de vacances en toute confiance.
Configurez votre annonce gratuite