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“Excellent Hotel”

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Arrivée jj/mm/aaaa Départ jj/mm/aaaa
Prix pour 1 chambre, 2 adultes
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Pestana Casino Park
N° 35 sur 86 Hôtels à Funchal
Attestation d'Excellence
Paris, France
Auteur de niveau 5
64 avis
19 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 42 votes utiles
“Excellent Hotel”
Avis écrit le 17 août 2014

J'ai eu quelques inquiètudes en lisant certains commentaires avant notre départ.
Prenez du recul sur ces commenaires et partez sans inquiétude.
Le batiment en lui même est splendide et on s'y s'en très bien. beaux volumes, idéalement situé par rapport au centre ville et en dehors des complexes touristiques de masse.
Pour ce rendre dans le centre animé de la ville il faut 10 minutes, la côte pour le retour est un peu raide mais cela fait digérer et dans l'autre sens cela vous porte !!
Nous avions pris une suite par une agence de voyage car nous voyagons avec nos 2 enfants.
Donc 2 chambres communiquantes avec une entrée placards, coffre, frigidaire et bouilloire.
Canapé et 2 petits lits + TV et DVD
Seconde chambre avec 2 lits immenses et une salle de bain avec baignoire et douche séparées.
lavabo 2 vasques
Un balcon dans chaque chambre avec vue sur la mer (4eme étage coté piscine) splendide et la port.
2 piscines dont une intérieur avec accès au hammam et sauna gratuitement
La piscine extérieure n'était pas bondée et des transats étaient toujours disponibles
Nous avions pris la 1/2 pension et de diner était toujours varié et copieux dans une salle magnifique avec vue sur la piscine et la mer. on s'est régalé pendant 8 jours.
Le petit déjeuner est aussi magnifique avec plein de fruits
Nous avons été enchantés par l'ile et l'hôtel, les enfants se sont bien amusés aussi.
Le service en chambre est bien aussi, les lits sont ouverts le soir avec un chocolat !!
Nous avions besoin d'un taxi et cela s'est très bien passé pour retourner à l'aéroport (pas d'arnaque)
Pas de mauvaise surprise sur la facture des suppléments (boissons diner)
Le wifi est accessible gratuitement soit des balcons avec le Casino, soit au rez de chaussé dans les canapés confortables
Pourquoi ne pas y retourner l'année prochaine car nous avons vu le soleil la bas !!!
Musique tous les soirs au bar en plein air (un peu bruillant parfois mais fin vers 23h)

  • Séjour du août 2014 - voyage en famille
    • Literie
    • Chambres
    • Service
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1 Merci Huparlac
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
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2 824 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
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Résumé des notes
  • Situation
  • Literie
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  • Propreté
Les astuces de voyageurs vous aident à choisir la chambre parfaite.   Astuces pour les chambres (41)
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Auteur de niveau 6
94 avis
14 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 46 votes utiles
Avis écrit le 12 août 2014

Tout est grand dans cet hotel dessiné par Oscar Niemeyer. Très belle chambre, très beaux espaces avec des tapisseries murales magnifiques. Incroyable petit déjeuner dans une salle baignée par le soleil avec une vue splendide où la piscine et l'océan se confondent. Un séjour inoubliable.

  • Séjour du avril 2014 - voyage d'affaires
    • Literie
    • Chambres
    • Service
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Merci Jacques P
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Orléans, France
Auteur de niveau 6
332 avis
39 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 136 votes utiles
Avis écrit le 15 juillet 2014

Grand hotel parfait pour des groupes et seminaires car bien équipé , bien situé et de bon confort ! .... En revanche pour un couple c'est plus moyen ! ENORMES difficultés pour garer ma voiture de location . Il m'a fallu attendre 48 heures er ne pas cesser de me plaindre pour qu'enfin on daigne m'expliquer que l'on pouvait me donner une carte du parking voisin ... pour seulement 5 euros le séjour ! ( manifestement cette carte est remise à regrets ! dommage pour un 5 étoiles !) En dehors de cà les chambres sont petites et l'hôtel très impersonnel , très froid !
En revanche les chambres sont bien tenues et le ménage bien effectué . le petit déjeuner est copieux . les literies sont bonnes ! Bien entendu il manque le charme des quintas !

  • Séjour du juillet 2014 - voyage en amoureux
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Service
Utile ?
2 Merci Michel B
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Lausanne, Suisse
Auteur de niveau 3
23 avis
3 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 39 votes utiles
Avis écrit le 18 juin 2014

Lors de notre séjour, du 8 au 14 juin,

Nous avons pu nous rendre compte que l'hôtel n'était pas un vrai 5 étoiles.

En effet il n y a aucun service en chambre, les chambre sont nettoyées très vite et pas correctement.

De plus dans le hammam nous avons vu un cafard.

Bref, si nous devions retourner à Madère, nous chercherions sans doute un autre hôtel.

  • Séjour du juin 2014 - voyage en amoureux
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Utile ?
3 Merci Laurakikis
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Chateau-d'Olonne, France
Auteur de niveau 5
51 avis
7 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 19 votes utiles
Avis écrit le 16 juin 2014

J'ai passé 15 jours dans cet hôtel
le groupe Karavel (GPSTOUR sur place) m'avait changé mon hôtel au dernier moment, et je n'ai pas compris qu'à l'intérieur de Funchal, qui est un chantier permanent, le bruit est très présent alors que mon premier hôtel était dans une zone hôtelière plus loin du centre
le double vitrage ne suffit pas et impossible de vraiment dormir certaines nuit
une nuit, il y avait eu du vent dans la journée, un bruit de tronçonneuse à 1H10 du matin, vous sortez sur le balcon et vous voyez une équipe de nettoyage de la municipalité de Funchal qui poussent le feuille avec cet instrument à air qui fait un bruit d'enfer, cela durera 1H30. ils sont malades les gens de Funchal et pensez aux madériens qui travaillaient le lendemain, quel manque de respect !!

de plus, j'avais été me baigner sur une plage de sable noir et avait fait un bain pour enlever le sable, un halo de niveau d'eau était resté dans la baignoire, il est resté plus d'une semaine sans que les gouvernantes ne la nettoie.

ce 5 étoiles dessiné par Oscar Niemeyer n'est valable que si vous avez les moyens de payer les chambres devant face au port et la piscine sinon au delà du numéro 21 de chaque étage, refusez car vous aurez du bruit et une vue TRES latérale.

par contre l'ile est MAGNIFIQUE, mais l’hôtel et le groupe promovacances KARAVEL Voyages.SNCF.com , n'y sont vraiment pour RIEN.

les Madériens conseillent plutôt d'aller au nord à Sao Vicente plus calme et moins usine à vieux touristes

mon retour par promovacances KARAVEL Voyages.SNCF.com a été calamiteux.

Parti de Nantes en avion, je suis rentré en ...BUS puis finalement, ils sont tellement nuls à KARAVEL, PROMOVACANCES, VOYAGES.SNCF.COM qu'ils ne choisissent que des prestataires bas de gamme.

hôtel et compagnies à éviter absolument

en plus ils n'assument pas leur incompétence

Astuce pour la chambre : il y a 5 étages, les chambres sont numérotées de 0 à 81 , il faut prendre les 20 premiers numéros si...
Autres astuces sur les chambres
  • Séjour du mai 2014 - voyage en solo
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
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2 Merci JEAN PIERRE B
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Dieppe, France
Auteur de niveau 6
123 avis
22 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 121 votes utiles
Avis écrit le 30 mai 2014

Nous sommes partis avec voyage privé dans cet Hotel. Quand nous sommes arrivés, il nous a été attribué une chambre donnant sur le boulevard (très bruyante). A notre demande, nous avons eu une chambre "vue jardin", plus calme. Je pense que l'idéal serait d'avoir une vue mer. Cet hôtel a du être un 5 étoiles à ses débuts. Il reste très bien, mais aurait besoin d'un rajeunissement. Il faudrait changer le système des portes qui se referment en claquant...désagréable quand au petit matin, les anglais ou allemands très présents dans l'hôtel partent en laissant claquer la porte !!!
Le petit déjeuner est varié, fruits frais, différents pains...encore une fois les anglais et allemands sont à la fête avec les œufs au bacon ou les haricots-saucisses !!!.
Prenez votre petit déjeuner en terrasse...c'est magique, juste au bord de la mer
Pour le diner, si vous n'êtes pas en demi-pension, il vaut mieux aller dans les petits restaurants typiques dans la rue juste à 50 mètres à pied, beaucoup moins chers que le restaurant du Pestana.
Les chambres sont propres. Dommage qu'il n'y ait pas de bouilloire pour se préparer thé ou café. La bouteille d'un litre d'eau est à 3 euros. Pareil, un petit supermarché tout à côté vous vend la même eau en 1l5 à 0.85 €. Dommage aussi de ne pas avoir la wifi dans les chambres.
Un grand avantage de cet hôtel est son emplacement. A 10 minutes à pied du centre de Funchal, donc plus calme. Nous avions un peu peur du fait de son emplacement à côté du casino, mais finalement, aucune gêne.
Si vous louez une voiture, demandez à l'accueil pour vous garer en parking. Bien sur çà vous coutera 5 euros la nuit, mais çà évitera de vous garer loin...et surtout de se prendre un PV !!!
Surtout faite un tour à l'espace SPA. Sauna et hammam gratuits ...çà délasse en rentrant le soir
Si nous devions retourner à Funchal, sans aucun doute nous retournerions au pesta Casino Park

Astuce pour la chambre : pas d'expérience , mais je pense que celles vue mer doivent être mieux
Autres astuces sur les chambres
  • Séjour du mai 2014 - voyage en amoureux
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Utile ?
2 Merci anne76200
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
josecarlos_fernandes, Manager de Pestana Casino Park, a répondu à cet avis, 3 juin 2014
Chérs Clients,

Quel plaisir de lire que vous ayez passé un agréable moment en notre compagnie dans le Pestana Casino Park Hotel.

Nous sommes particulièrement touché par vos commentaires sur nos équipes et vous remercie très sincèrement de les avoir partagé avec nous tous.

En espérant vous revoir bientôt lors de votre prochain passage à Madère, veuillez trouvez nos salutations les meuilleurs.

Très sincèrement,

José Carlos
Directeur
Pestana Casino Park Hotel
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Orléans, France
Auteur de niveau 2
8 avis
3 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 11 votes utiles
Avis écrit le 16 mai 2014

Super hotel spacieux le personnel est exceptionnel toujours souriant et réactif les chambres sont spacieuse mais le problème c est quand la chambre est situé côté rue très très bruyant on entends les voitures il faut être habitué dommage il faudrait changer les vitres, et la ça sera un hotel exceptionnel ! Je reviendrais et demanderais une vue sur mer

Astuce pour la chambre : Ne pas prendre une chambre côté rue
Autres astuces sur les chambres
  • Séjour du mai 2014 - voyage en amoureux
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Utile ?
3 Merci 195betty
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Casino76, Manager de Pestana Casino Park, a répondu à cet avis, 20 mai 2014
Chers Clients,

Nous vous remercierons d’avoir laissé ce commentaire sur Tripadvisor suite à votre séjour au Pestana Casino Park !

Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable moment avec nous et que vous ayez apprécié l’hôtel et ses services. C’est avec vos retours que nous pouvons d’avantage améliorer nos services et la satisfaction de notre clientèle.

En espérant vous revoir bientôt lors de votre prochain vacance à Madère!

Très sincèrement,

José Carlos Fernandes
Directeur
Pestana Casino Park Hotel
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Informations supplémentaires concernant Pestana Casino Park

Établissement : Pestana Casino Park
Adresse: Rua Imperatriz D. Amélia, 55 | Quinta da Vigia, Funchal, Madère 9004-513, Portugal
Location : Portugal > Îles de Madère > Madère > Funchal
Services :
Bar/lounge Centre d'affaires avec accès Internet Casino et jeux d'argent Centre de remise en forme/Salle de sport Restaurant Service en chambre Spa Suites Piscine Accès handicapés
Style d'hôtel :
N°7 des hôtels d'affaires à Funchal
N°25 des hôtels familiaux à Funchal
N°26 des hôtels Spa à Funchal
N°31 des hôtels romantiques à Funchal
N°33 des hôtels de luxe à Funchal
Fourchette de prix (par nuit): 76€ - 179€
Catégorie d'hôtel : 5 étoile(s) — Pestana Casino Park 5*
Nombre de chambres: 379
Description officielle (fournie par l'hôtel) :
Le Pestana Casino Park est un hôtel 5 étoiles, à Funchal, Madère, entouré de 15 000 m² de jardins privés. Il a été conçu par le grand maître de l'architecture mondiale, Óscar Niemeyer, à proximité du port de plaisance de la baie de Funchal, à seulement 5 minutes à pied du centre-ville et du centre de la vie sociale et culturelle. Avec la mer à ses pieds, c'est un des hôtels les plus connus de l'île de Madère, on y trouve une piscine à débordement, des jardins aux multiples recoins, un parking privé payant, un SPA où vous pourrez réserver un massage et/ou un soin Magic SPA, une piscine intérieure à jets d'eau, un jacuzzi, un bain turc, un sauna et une salle de gym. Vous pourrez aussi profiter des quatre restaurants et bars avec vue panoramique, du court de tennis et de l'accès direct au Casino de Madère, avec ses salles de jeux, ses spectacles et sa discothèque. Toutes les chambres disposent de wi-fi et d'une terrasse privative. ... plus   moins 
Options de réservation :
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Alias :
Hotel Pestana Casino Park Funchal
Funchal Pestana Casino Park Hotel
Pestana Park Hotel
Pestana Casino Park Hotel Funchal
Pestana Casino Park Madere
Pestana Casino Park Madère/Funchal
Pestana Hotel Park

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