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“Superbe séjour” 5 5 étoiles
Avis sur Casa Velha do Palheiro

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Casa Velha do Palheiro
N° 11 sur 87 Hôtels à Funchal
Certificat d'Excellence
Francescas, France
2 avis
“Superbe séjour”
5 5 étoiles Avis écrit le 18 mars 2014

Nous avons séjourné à la Casa Velha do Palheiro pendant la fête des fleurs pour une semaine de vacances golf/tourisme. C'est un très bel hôtel, entouré d'un magnifique jardin, avec un service efficace et pas trop "guindé".
Les diners sont succulents.
Très beau golf. Spa très agréable après le golf.
Seul bémol, la chambre en rez de chaussée est un peu sombre.
Nous pensons y retourner en 2015.

Astuce pour la chambre : Préférer les chambres standards de la première aile au 1er étage ou les chambres supérieures dans le...
Autres astuces sur les chambres
  • Séjour du mai 2013 - voyage en amoureux
    • 5 5 étoiles
      Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles
      Emplacement
    • 5 5 étoiles
      Literie
    • 3 5 étoiles
      Chambres
    • 4 5 étoiles
      Propreté
    • 5 5 étoiles
      Service
Avis recueilli en partenariat avec cet hôtel

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Merci merida2014
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
jonathanfletch, Owner de Casa Velha do Palheiro, a répondu à cet avis, 27 mars 2014
Google Traduire en français
Thanks for your great review. Flower festival is a great time to visit Madeira. We look forward to welcoming you again soon to Casa Velha.
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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
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346 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
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    58
    13
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Résumé des notes
  • Situation
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  • Propreté
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Français en 1er
Dijon
Auteur de niveau
34 avis
20 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 26 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 22 septembre 2013

Quelques détails pour affiner les avis précédents.
On peut prendre ses repas sur la terrasse.
Etablissement trés bien placé pour le golf; on peut démarrer le parcours au trou n°10au bout du jardin de l'hotel.
Peut -être préferez les chambres dans les annexes car il y a le bruit des cuisines dans l'établissement principal.
Excellent séjour . Voiture conseillée pour se déplacer.On est à 10minutes du centre de Funchal.

  • Séjour du août 2013 - voyage en amoureux
    • 4 5 étoiles
      Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles
      Emplacement
    • 2 5 étoiles
      Literie
    • 4 5 étoiles
      Chambres
    • 3 5 étoiles
      Propreté
    • 4 5 étoiles
      Service
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2 Merci njhp52
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Auteur de niveau
19 avis
3 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 10 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 11 juillet 2013 par mobile

Nous y avons passé une semaine pour nos 50 ans, c'était juste parfait. C'est un endroit idéal pour allier golf et détente. Une super bâtisse, un jardin magnifique, un restaurant presque gastronomique et un super petit déjeuner au bord de la pelouse. Le personnel toujours à l'écoute. Spa et golf au top.

  • Séjour du juillet 2013
    • 5 5 étoiles
      Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles
      Emplacement
    • 5 5 étoiles
      Chambres
    • 5 5 étoiles
      Propreté
    • 5 5 étoiles
      Service
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Merci Marcopolo31490
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Paris, France
Auteur de niveau
5 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 11 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 23 juin 2013

- Les point positifs :

L'hôtel est très charmant. Tout d'abord il se situe tout en haut d'une "colline", on a vite le tournis en taxi, mais on oublie en arrivant et en profitant de la vue surplombant Funchal.
Le haut de cette colline est le village privé de Palheiro. C'est une sorte de groupement de maisons luxueuses, de l'hôtel, du golf, du club-house etc. Donc côté environnement et sécurité rien à dire.

Leur domaine est sublime, le golf est immense, les jardins avec, l'hôtel a bien sûr un accès privilégié sur tout ça.

Les jardins sont de toute beauté, des fleurs par milliers, des oiseaux, des grenouilles, c'est un paradis, j'ai rarement vu un tel jardin.

L'intérieur de l'hôtel est charmant aussi, classique, style maison d'hôte comme sur les photos. Le restaurant aussi, avec son bar et sa bibliothèque accueillants et calmes.

Le staff est exceptionnel, ils sont tous très aimables, accueillants, très pro, presque pas de fausse note au restaurant, un vrai plaisir. On trouve toujours quelqu'un qui parle à peu près français.

La clientèle est très agréable, français, anglais et allemands, 60 ans de moyenne d'âge, des personnes très courtoises, silencieuses, souriantes, on s'y sent bien et on ne se marche pas dessus.

La cuisine est très sympa, c'est digne d'un bon restaurant français, le rapport qualité/prix du menu à 42€ est très correct. Ca a de l'allure, c'est fait dans l'art de la gastronomie.


- Maintenant les points négatifs, même si aucun n'est très ennuyeux :

D'une façon générale, je dirais que quelques fausses notes, et quelques oublis, leur font perdre leur 5e étoile.

La chambre : charmante, mais le mini bar est vide, la moquette est sale, la literie est dure. Petite poignée cassée, joints de salle de bain sales, lampe sans ampoule, des détails qu'on ne pardonne pas à ce niveau.

L'hôtel et son environnement : gros point noir pour la piscine qui est jolie, dans un bout de jardin, mais qui était glaciale. Beaucoup trempaient l'orteil et repartaient frustrés de ne pouvoir se baigner. Il y avait une piscine intérieure chauffée dans le SPA certes, mais elle est à l'intérieur, très chaude, c'est plus pour une séance de jaccuzzi. Il aurait simplement fallut chauffer un petit peu celle-ci, car il n'y a déjà pas la mer...
D'autre part le lieu n'est pas accueillant : les transats sont très quelconques et inconfortables, personne au bar de la piscine, la piscine est mal nettoyée, ça fait limite.

Il y a un manque de personnel très net sur certains points : personne au bar de la piscine, personne au SPA, on ne trouve que du service à l'intérieur de l'hôtel, or les clients sont dehors toute la journée.

Repas : les petits-déjeuners ne sont pas non plus 5 étoiles : peu de variété des produits, qualité à désirer pour la plupart (jambon, fromage etc. de supermarché, type Leader Price sous vide), il commence à manquer plusieurs choses à 9h - 9h30 alors que la moitié des gens n'ont pas encore pris leur petit-déjeuner.
Un grand regret pour les repas : aucun dans le jardin. Ils n'utilisent même pas leur atout principal, et ça c'est une frustration pour la plupart des clients.
Justement le matin, certains trimballent tant bien que mal leur tasse de café jusqu'à une table du jardin pour quelques minutes de plaisir au soleil.

Quelques fausses notes donc, de la moquette sale au transats en plastique abimés, au mobilier de jardin en plastique imitation osier tout craquelé, des petites choses sales, les valises oubliées qu'on a dû porter à notre départ... Ce sont des détails mais, mis bout à bout, ça fait grincer des dents, et ce n'est pas digne de ce standing. On attendrait aussi quelques touches "luxe" qui caractérisent les hôtels de cette gamme. La seule : une petite bouteille de vin blanc offerte dans la chambre à notre arrivée, mais pas terrible du tout.


En résumé donc, un domaine splendide, un hôtel charmant, idéal pour une parenthèse calme d'une semaine, pour les amateurs de golf et de marche, plutôt pour les couples.
Les repas sont super, le prix convenable, c'est le prix de la chambre en elle-même qui est un peu haut pour ce que c'est.

Ils ont donc des marges d'amélioration mais c'est sans regret car c'était un séjour splendide.

  • Séjour du mai 2013 - voyage en amoureux
    • 3 5 étoiles
      Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles
      Emplacement
    • 2 5 étoiles
      Literie
    • 3 5 étoiles
      Chambres
    • 3 5 étoiles
      Propreté
    • 5 5 étoiles
      Service
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4 Merci Alexandre D
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Chaville, France
Auteur de niveau
29 avis
20 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 32 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 11 mai 2013

Probablement ce qui ce fait de mieux à Madère! Tout d'abord un cadre fabuleux au milieu d'un superbe jardin botanique et d'un beau parcours de golf vallonné (attention les derniers trous sont assez physiques mais la vue du club house mérite quelques efforts!). Les chambres sont dignes d'un 4 étoiles et ont du charme alors que le restaurant est sans doute la meilleure table de l'île. Le Spa est bien agréable et le service est impeccable avec un personnel attentif et parlant bien français. Peu de choses à dire côtes bémols : wifi uniquement dans 2 salons, chambres un peu sonores, accès difficile à Funchal sans voiture

  • Séjour du mars 2013 - voyage avec des amis
    • 4 5 étoiles
      Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles
      Emplacement
    • 4 5 étoiles
      Literie
    • 4 5 étoiles
      Chambres
    • 4 5 étoiles
      Propreté
    • 4 5 étoiles
      Service
Utile ?
1 Merci Chris92370
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
PARIS
Auteur de niveau
84 avis
83 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 11 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 30 avril 2013

Situé au milieu d'un golf et d'un magnifique jardin botanique cet établissement qui dispose d'un spa de qualité présente les caractéristiques pour avoir 5 étoiles.
Les salons sont grands et sont malheureusement les seuls lieux disposant de la wi-fi.
Les chambres sont bien équipées toutefois la literie n'est pas à la hauteur d'un 5 étoiles.
Les salles de restaurant sont bien agencées.
Le petit déjeuner est copieux,varié et de qualité.
La cuisine est bonne mais minimaliste.
Le club house est très fonctionnel,la vue de sa terrasse est splendide.
Le parcours de golf est sportif
Enfin,mention très bien à l'ensemble du personnel travaillant sur ce resort.

  • Séjour du avril 2013 - voyage en amoureux
    • 4 5 étoiles
      Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles
      Emplacement
    • 3 5 étoiles
      Literie
    • 4 5 étoiles
      Chambres
    • 4 5 étoiles
      Propreté
    • 5 5 étoiles
      Service
Utile ?
Merci ACP016
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Paris, France
Auteur de niveau
17 avis
12 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 26 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 14 avril 2013

hôtel de charme à Madère. Le restaurant est délicieux et cela a été un plaisir d'y diner tous les soirs. Le personnel du restaurant est adorable et très prévenant. Les chambres sont pleine de charme. Le petit déjeuner est délicieux. Il y a une piscine couverte et chauffée ce qui permet de se baigner toute l'année. Un seul bémol: éviter la sortie en mer avec leur bateau.

  • Séjour du janvier 2013 - voyage en famille
    • 5 5 étoiles
      Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles
      Emplacement
    • 5 5 étoiles
      Literie
    • 5 5 étoiles
      Chambres
    • 5 5 étoiles
      Propreté
    • 5 5 étoiles
      Service
Utile ?
1 Merci Oscar959903
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
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Informations supplémentaires concernant Casa Velha do Palheiro

Établissement : Casa Velha do Palheiro
Adresse: Rua da Estalagem 23 | Palheiro Golf Sao Goncalo, Funchal, Madère 9060-415, Portugal
Numéro de téléphone:
Location : Portugal > Îles de Madère > Madère > Funchal
Services :
Bar/lounge Centre d'affaires avec accès Internet Centre de remise en forme/Salle de sport Petit déjeuner offert Internet haut débit gratuit (WiFi) Parking gratuit Animaux domestiques autorisés (Chien/Animaux de compagnie) Restaurant Service en chambre Service d'autobus Spa Suites Piscine Navette aéroport
Style d'hôtel :
N°9 des hôtels Spa à Funchal
N°11 des hôtels de luxe à Funchal
N°17 des hôtels familiaux à Funchal
N°17 des hôtels romantiques à Funchal
Fourchette de prix (par nuit): 143 € - 224 €
Catégorie d'hôtel : 5 étoile(s) — Casa Velha do Palheiro 5*
Nombre de chambres: 37
Options de réservation :
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