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Casa Velha do Palheiro
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Le prix que vous avez trouvé est 14 % moins cher que le tarif moyen de 152 $US/nuit de cet hôtel.

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1015 avis sur 529
Avis publié : 1 juillet 2017

La Casa Velha do Palheira est un hôtel de prestige situé dans un cadre idyllique sur la merveilleuse île de Madère. Très bonne situation sur les hauteurs de Funchal.
Excellente restauration et personnel très accueillant.
Bref l'idéal pour passer des vacances relaxantes à Madère

  • Séjour en : juin 2017, a voyagé en couple
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Avis recueilli en partenariat avec cet hôtel
Merci D9677PBmarcm
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
PalheiroEstate, Sales Executive de Casa Velha do Palheiro, a répondu à cet avisA répondu 3 juillet 2017

Cher client, merci beaucoup pour votre évaluation.
Nous sommes heureux de savoir que nous avons répondu à vos attentes dans tous les aspects.
Nous espérons que vous reviendrez dans un proche avenir.
Meilleurs vœux.

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis publié : 29 mai 2017

très bel emplacement, excellent équipement (un jardin botanique et un autre plus privé, des piscines, un golf...), golf exigeant mais de grande qualité, personnel disponible professionnel et compétent, parking peut-être un peu juste en taille ?

  • Séjour en : mai 2017, a voyagé en couple
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Avis recueilli en partenariat avec cet hôtel
Merci pascal_cadilhac
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PalheiroEstate, Sales Executive de Casa Velha do Palheiro, a répondu à cet avisA répondu 30 mai 2017

Cher client, merci pour vos commentaires.
Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié votre séjour avec nous.
Nous espérons que vous revenez bientôt.
Meilleurs vœux.

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Avis publié : 12 mai 2017

Avons beaucoup apprécié cet hôtel traditionnel idéalement situé dans un parc luxuriant attenant au golf homonyme.. Calme, confort, propreté, espace, spa et gentillesse du personne sont ses principaux atouts. Petits déjeuners abondants et de qualité.
Endroit à recommander pour golfeurs mais il faut disposer d'un véhicule.

  • Séjour en : avril 2017, a voyagé en couple
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Avis recueilli en partenariat avec cet hôtel
Merci Manuel S
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
PalheiroEstate, Sales Executive de Casa Velha do Palheiro, a répondu à cet avisA répondu 13 mai 2017

Cher Monsieur Manuel, merci pour votres commentaires.
Nous sommes heureux de savoir que vous avez aimé rester avec nous.
Nous espérons que vous reviendrez bientôt.
Meilleurs vœux.

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Avis publié : 11 mai 2017

Venons de passer une semaine très agréable dans ce charmant hôtel, de petite taille, traditionnel et cossu, niché dans un superbe parc tres bien entretenu. Calme, confort, propreté, gentillesse du personnel sont ses principaux atouts. Petit déjeuner abondant et de tres bonne qualité. Pour les amateurs de golf, l'endroit est idéal car situé dans le golf du même nom. Parcours exigeant, avec par endroits de superbes vues sur Funchal. Endroit à recommander. Seul inconvénient: il faut un véhicule pour les déplacements et il est préférable, pour les conducteurs, de ne pas craindre la conduite en montagne.

  • Séjour en : avril 2017, a voyagé en couple
    • Emplacement
    • Chambres
    • Service
1  Merci socrateWavre
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PalheiroEstate, Sales Executive de Casa Velha do Palheiro, a répondu à cet avisA répondu 13 mai 2017

Cher client, merci pour votres commentaires.
Nous sommes heureux de savoir que vous avez aimé rester avec nous.
Nous espérons que vous reviendrez bientôt.
Meilleurs vœux.

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Avis publié : 21 avril 2017

Les + :
Jardin de l'hôtel, terrasse et spa supers.
Les - :
Chambre : très bruyante et pas du tout agréable (sombre, sans vue) ne correspond pas aux photos sur internet qui montre des chambres lumineuses, spacieuses, et pas les chambres "vue jardin"
Température de la chambre trop froide et pas de chauffage.
Femmes de ménages : la chambre n'était toujours pas faite à 12:30! Les produits de toilette ne sont pas renouvelés. J'imagine qu'on peut "demander", mais dans un 5*, on n'a pas à demander ce genre de détails.
Entretien : les femmes de ménages ont décidé de faire le grand nettoyage extérieur le matin de Pâques à 10:00 faisant beaucoup de bruit, mettant de l'eau partout devant la chambre.... insupportable.
Le jardinier qui passe la tondeuse à 10:00 du matin sous les fenêtres du petit déjeuner ! Le domaine est grand : il pourrait attendre que les gens aient fini pour faire tout ce bruit.
Personnel de réception pas chaleureux, pas souriant, et inexistant pendant tout le séjour (meme pas "bonjour" quand on passe le matin, ne demande pas si tout se passe bien durant le séjour)

Astuce pour la chambre : Évitez à tout prix les chambre en Rez de chaussé qui sont bruyantes, sombres et sans vue.
  • Séjour en : avril 2017, a voyagé en couple
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
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Merci Webgzd
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PalheiroEstate, Sales Executive de Casa Velha do Palheiro, a répondu à cet avisA répondu 27 avril 2017

Cher client, merci pur votres commentaires.
Nous sommes profondément désolés pour les problèmes causés et toutes vos plaintes ont été communiquées en interne.
Acceptez nos sincères excuses pour ne pas répondre à vos attentes.
Meilleurs vœux.

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