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Avis publié : 19 juin 2012

Nous avons séjourner 15 jours dans cet hôtel et nous en revenons enchantés.
Le personnel est très attentionné et aimable, la nourriture excellente et variée. L'équipe d'animation est hyper sympathique (avec notamment la super active Lucia), elle
comporte des danseurs de classe mondiale (Liza, Linera, Georges et Geovane).
Tout le staff de l'hôtel est serviable et souriant , un merci particulier à Luis notre serveur au restaurant et également barman en soirée.

  • Séjour en : juin 2012, a voyagé en couple
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
8  Merci Gilbert L
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Réponse de la direction :A répondu 23 juin 2012

Cher Monsieur,

Nous vous remercions d’avoir choisi notre hôtel pour votre séjour, lequel vous a plu sur plusieurs aspects, comme nous ont rendu compte vos aimables commentaires.
Nous les avons fait arriver aux différents secteurs d’activité de notre hôtel, afin de toujours pouvoir améliorer notre service au client.
Dans l’attente de vous recevoir de nouveau, veuillez agréer l’expression de nos sentiments distingués.

João Martins

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Avis publié : 3 juin 2012

Séjour du 25 mai au 1 juin 2012
Hotel idéalement situé .. env 4 km du "petit" village principal
Excellente infrastructure ; piscine eau douce et eau de mer extérieure, SPA avec piscine intérieure, sauna, hamman ... soins (massages) excellents
Superbe plage de sable blanc de env 7km de long, idéal pour les promenades pieds dans l'eau
Complexe de bungalows de 2 étages, donc discrets et idéalement implantés dans un jardin fleuri extraordinaire.
Service très convivial (réception, restaurant et bars .. seul 1 serveur bar particulièrement morose)
Repas de très bonne qualité, bonne variété même si l'orientation "cuisine à l'anglaise " était de mise
ps la grande majorité est constituée de touristes anglais ... beaucoup d'enfants

  • Séjour en : mai 2012, a voyagé en couple
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
2  Merci Philippe M
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Martins J, General Manager de Pestana Porto Santo All Inclusive, a répondu à cet avisA répondu 7 juin 2012

Cher Monsieur,

Nous vous remercions d’avoir choisi notre hôtel pour votre séjour, lequel vous a plu sur plusieurs aspects, comme nous ont rendu compte vos aimables commentaires.

Nous les avons fait arriver aux différents secteurs d’activité de notre hôtel, afin de toujours pouvoir améliorer notre service au client.

Dans l’attente de vous recevoir de nouveau, veuillez agréer l’expression de nos sentiments distingués.

João Martins

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Avis publié : 27 mai 2012

Une petite semaine de rêve au Pestana Porto Santo, un personnel accueillant et charmant "un Grand merci à Roberto qui était très sympathique et très efficace" l'équipe d'animation était super l'équipe de restauration encore plus! tout le monde est souriant et prévenant!
l'hôtel est très bien situé, accès direct à une sublime plage de sable fin, la SPA est juste SUPER les chambres sont propres et spacieuses.
La cusine est très bonne mais on fait rapidement le tour, il y'a des plats qu'on retrouve tout les jours mais on même temps on ne peut pas satisfaire tous les palais donc avoir des plats qui se répètent n'est pas plus mal finalement:)
Idéal pour couple avec bébé tout est fait pour que les parents passent un séjour 100% détente.

Merci à tous le personnel du Pestana Porto Santo!

  • Séjour en : mai 2012, a voyagé en famille
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
11  Merci Laila B
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PPS_JPA, General Manager de Pestana Porto Santo All Inclusive, a répondu à cet avisA répondu 4 juin 2012

Cher(e) client(e),

Merci d´avoir partagé(e) ce sympatique commentaire avec les autres voyageurs.

Effectivement nous croyons que le Pestana Porto Santo Beach Resort & Spa réunit un ensemble de conditions uniques pour qui souhaite vraiment se reposer,de la paradisiaque plage de Porto Santo,passant par un ensemble de services disponibles dans notre Resort et par la présence d´un sentiment continu de tranquillité et sécurité.

Um special remerciement pour les simpathiques commentaires adressés à notre equipe,spécialment à Roberto,quis eront bien transmis.

Nous espérons sincèrement vous recevoir á nouveau três brièvement dans notre hotel.

Salutations distinguées
João Paulo Araújo

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Avis publié : 20 mai 2012

Accueil : personnel de l’hôtel très accueillant, parle français, anglais... On nous a très bien conseillé sur les visites, restaurants typiques...

Situation : accès direct à la plage avec possibilité d'emprunter des parasols gratuitement. Situé à 30min à pied (en passant par la plage) de la capitale.

Confort : Chambres spacieuses et très propres. Différents choix d'oreiller, matelas confortable et très grand. TV avec lecteur DVD, une 40aine de chaines de tous les pays.

Buffet/restaurant : le petit déjeuner est très varié et très bon (sucré, salé). A midi, un snack bar est ouvert presque toute la journée avec un choix un peu plus restreint mais tout de même très bon. Le dîner, un buffet à volonté est proposé avec un thème de cuisine par jour (porto santo, madère, Portugal, international, ...). Au bout d'une semaine on a a peu près fait le tour, mais on ne s'en lasse pas! Pour changer un peu, un très bon restaurant local se trouve à 10min à pied en sortant à gauche de l’hôtel, faisant le coin d'un virage : Joao de cabeca. Vous y goûterez de très bon plats locaux accompagnés de vin pour pas cher !

Activités : équipe d'animation très polyvalente, activités proposées autour de la piscine, waterpolo, volley, basket, tennis, soirées à thème... Le spa (hammam, sauna, bain turc) et les massages (payants) sont aussi un très bon moyen de détente. Sur place, des rando, excursions en bateau, quad, jeep sont possibles (entre 25 et 50€ par personnes) pour découvrir la faune et la flore de l'île.

Point négatif : Le seul moyen de passer une journée à Madère est de prendre un bateau le jeudi soir, passer une nuit à Madère et revenir vendredi. On peut aussi prendre un avion le matin et revenir le soir mais c'est plus cher (environ 130€ par personne).

  • Séjour en : mai 2012, a voyagé en couple
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
8  Merci jiro k
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PPS_JPA, Manager de Pestana Porto Santo All Inclusive, a répondu à cet avisA répondu 27 mai 2012

Chere Madame Angelique,

Tout d´abord nous tenons à vous remercier pour le temps consacré à ce fantastique commentaire !
Nous vous remercions de votre description détaillée des infra - structures et services de l´hotel car nous sommes certain qu´elle sera très importante pour les autres voyageurs qui la liront et souhaiteront nous visiter dans un futur proche.
Nous souhaitons avoir l´oportunité de vous recevoir à nouveau dans un cours délai !

Veuillez madame agréer mes salutations les plus distingués,
Salutations,
João Paulo Araújo

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Avis publié : 29 avril 2012

31 mar 2012 a 04 abr 2012 ... excellent choice for relax. staff excellent. I'll repeat. I'm sure !!!

  • Séjour en : avril 2012, a voyagé en couple
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
7  Merci atp1961
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PPS_JPA, General Manager de Pestana Porto Santo All Inclusive, a répondu à cet avisA répondu 9 mai 2012
Google Traduction

Dear Guest,

Thank you for your time in placing a review related with your stay at Pestana Porto Santo Beach Resort & Spa.
We are glad you have enjoyed your holiday and had the opportunity to relax!
We look forward to welcome you again in our hotel.

Best Regards,
João Paulo Araújo

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